بناءً على التوجيه الكريم من لدن خادم الحرمين الشريفين حفظه الله ورعاه بإبقاء المسجد النبوي مفتوحاً على مدار الساعة وتمكين رواده من الصلاة والزيارة ليلاً.
فقد نظمت الوكالة فتح أبواب المسجد النبوي على مدار الساعة ، وخُصص لدخول الرجال بعد الساعة العاشرة والنصف مساءً أبواب المسجد القديم (باب السلام ، وأبواب أبي بكر الصديق رضي الله عنه، وباب الرحمة، وباب البقيع، وباب جبريل، وباب النساء) ويزاد عدد الأبواب المفتوحة حسب الحاجة في المواسم ، وتم اضافة فترة ثالثة لدخول النساء للروضة والصلاة فيها من خلال أبواب قسم النساء الشرقي (باب 25) عثمان بن عفان رضي الله عنه و(باب 29) علي بن أبي طالب رضي الله عنه فأصبحت مواعيد دخولهن للروضة كالتالي:
الفترة الأولى: من بعد الإشراق صباحاً إلى قبل صلاة الظهر.
الفترة الثانية: من بعد صلاة الظهر إلى قرب صلاة العصر.
الفترة الثالثة: من بعد صلاة العشاء حتى الساعة الثانية عشرة مساءً.