قامت وكالة التخطيط والتطوير وتحقيق الرؤية ممثلة في الإدارة العامة للتميز المؤسسي، وبالتعاون مع الإدارة العامة لتقنية المعلومات بنشر لوائح الأدلة التنظيمية الإدارية للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على موقعها على الإنترنت عبر بوابة الدخول الموحدة لمنسوبيها؛ انطلاقا من رؤية المملكة العربية السعودية (2030) المستقبلية للمبادرات التحولية الرقمية وسهولة تنقل البيانات ووصول المعلومات وتفعيل التعاملات الإلكترونية.
وأوضح سعادة مدير عام الإدارة العامة للتميزالمؤسسي الأستاذ فايزخلوفه بأن الدليل يهدف إلى ترسيخ العمل المؤسسي والتعريف بالخدمات التي تقدمها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لزوار وعمار بيت الله الحرام.
ويشرح الدليل وصف كل خدمة والمدة المستغرقة للحصول عليها وأماكن تقديمها، بالإضافة إلى المهام المنوطة لكل وكالة، ودليل للإجراءات والعمليات، فيما يعرض الدليل بطريقة مرنة تفاعلية للقارئ تُسهل وصول المستفيد للخدمة بكل يسر وسهولة، وإبراز جهود الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بما يحقق تطلعات ولاة الأمر -رعاهم الله-.
يأتي ذلك وفق توجيه من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس؛ والخطة التطويرية للرئاسة (٢٠٢٤)، والتحول الرقمي بما يعزز رسالة الحرمين الشريفين بنشر الوسطية والاعتدال.