أكد فضيلة مدير إدارة مكتبة المسجد الحرام الشيخ إبراهيم شيبة أن مكتبة المسجد الحرام تستقبل روادها من المعتمرين والزوار على مدار الساعة، وتعد وجهة للباحثين والقراء من مختلف أنحاء العالم الإسلامي، ويشرف عليها نخبة من العاملين المختصين بالمكتبات، وخدمة الزوار والقراء والباحثين للاستزادة والاستفادة من محتوياتها.
كما اتخذت المكتبة عدداً من الإجراءات والتدابير الاحترازية والوقائية، لضمان سلامة روادها من المعتمرين والزوار قاصدي بيت الله الحرام، وذلك باتخاذ عدد من عمليات الصيانة والنظافة الشاملة التي يتم من خلالها تطهير وتعقيم جميع محتويات المكتبة، من الدواليب والفرش وطاولات ومنصات البحث والقراءة، بمواد مخصصة لتطهير الكتب وتعقيمها بما لا يؤثر على محتوياتها أو يسبب ضررا للمستفيدين.
وكذلك اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية، والتدابير الوقائية، والاشتراطات الصحية، لضمان سلامة زوار المكتبة، حيث تم وضع الملصقات الإرشادية التي تراعي التباعد بين الزوار وتوفير المعقمات وغيرها.
يذكر أن مكتبة المسجد الحرام تحظى بدعم واهتمام وعناية من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، لتكون عنصراً أساسياً في تحقيق ونشر رسالة الحرمين الشريفين الثقافية والعلمية والدعوية.