العربية 
English 
أوضح سعادة مدير إدارة تجربة ضيف الرحمن الأستاذ عيسى بن سفران الهذلي، بأن إدارة تجربة ضيف الرحمن قامت بتحديث النظام الخاص بقياس رضا ضيوف بيت الله الحرام، وذلك بتوزيع ألواح (QR) داخل المسجد الحرام وساحاته، وتوزيع الموظفين في الأماكن المخصصة للدخول والخروج للترحيب بالحجاج وتوديعهم ورصد آرائهم ومقترحاتهم عن الخدمات المقدمة لهم بالمسجد الحرام، وذلك ضمن مهام الإدارة في استقبال أول وفود حجاج بيت الله الحرام الذين أتوا لأداء مناسك حج هذا العام 1442هـ.
وأكد "الهذلي" أن هذه الخدمات تأتي ضمن توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، والتي توكد على حسن استقبال ضيوف الرحمن وتقديم كآفة الخدمات لهم ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة في بيئة صحية آمنة, وتطبيق كافة الإجراءات الاحترازية بما يراعي سلامتهم, تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة-أيدها الله- في بذل كل ما من شأنه خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.
