أقامت الإدارة العامة للجودة وبالتعاون مع الإدارة العامة لأكاديمية المسجد الحرام محاضرة عن بعد بعنوان (الجودة من منظور إعلامي) في إطار مبادرة ( جودة ) والتي تعنى بنشر ثقافة الجودة لدى منسوبي ومنسوبات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي , قدمها وكيل الرئيس العام للاتصال والشؤون الإعلامية المتحدث الرسمي للرئاسة سعادة الأستاذ هاني بن حسني حيدر.
وتناولت المحاضرة دور الإعلام في إبراز الصورة العالمية المشرقة لمنظومة الخدمات المقدمة لزوار وعمار بيت الله الحرام , والدور العظيم التي تقدمه الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي , للوصول إلى أكبر شريحة من المستفيدين, كما تطرق إلى أهمية إعلام رئاسة شؤون الحرمين الشريفين ودوره واتجاهاته في بث مضامينه، والرسالة الدينية والتوجيهية والإرشادية والخدمية للجمهور الداخلي والخارج وكافة المسلمين حول العالم , والتي ترتكز على إطار علمي ومنهجي ومعرفي , يعزز ويبرز جهود الدولة المباركة – رعاها الله – في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما , ويسهم في نشر مبدأ الوسطية والاعتدال لكافة المسلمين .
وأضاف حيدر أن إعلام مهبط الوحي بدعم معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، يزخر بالكفاءات الوطنية المؤهبة والتي تشرف بخدمة الحرمين الشريفين، ونشر جهود المملكة العربية السعودية فيهما , وأضاف يزخر الإعلام والاتصال بالرئاسة بأكثر من (20) موظفا ممن حصلوا على درجة الماجستير ليحدثوا نقلة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما .
ولفت حيدر أن وكالة الاتصال والشؤون الإعلامية أنتجت خلال الأعوام الست السابقة أكثر من(٨) أفلام سنيمائية تتناول الجوانب الدينية والدعوية والتوجيهية والإرشادية للحرمين الشريفين , كما وصل عدد متابعي مواقع التواصل الاجتماعي والإعلام إلى أكثر من نصف مليون متابع خلال أربع سنوات مشيراً إلى أن عدد البرامج التليفزيونية والإذاعية التي أنتجتها الرئاسة تجاوزت 90حلقة .
وقال حيدر : إن الاستثمار الحقيقي والذي أحدث نقلة نوعية في إعلام الرئاسة هو الاستثمار في الكوادر البشرية الطموحة التي تتشرف بخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، فيما عملت الوكالة على تطوير أداء الموظفين من خلال إقامة الدورات التطويرية والتخصصية التي تحقق الانعكاس الكافي والواجب لمكانة وعظمة البيت العتيق والمسجد النبوي .
كما تطرق حيدر إلى أن الوكالة وضعت جودة المحتوى والرسالة والوسيلة في صلب عملها المهني من حيث التوثيق من المصدر، والدقة في الطرق والموضوعية في تناول المعلومات، لإحداث التأثير المنشود والمطلوب , وبين أن اختلاف اللغات والثقافات والأجناس والأعراق والمستوى العلمي يراعى في المضامين الإعلامية التي يتم العمل عليها , وأكد أن الرئاسة وصلت الإشادة بجهودها العظيمة والجليلة إلى أقاصي الأرض من خلال ترجمت محتوياتها الإعلامية بلغات عالمية مختلفة .
مضيفاً أن ما شهده العالم أجمع من ظروف استثنائية خلال انتشار جائحة كورونا، لم يوقف شعيرة حج بيت الله على مدى عامين متتالين - بفضل الله- ثم بدعم ولاة الأمر – رعاهم الله – وصولاً إلى عودة العمرة تدريجيا من (6) آلاف معتمر إلى ( 70) ألف معتمر، والخدمات المقدمة لقاصديهما , وكل هذه الجهود الجبارة نقلها إعلام الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي .
وشدد حيدر أن وكالة الاتصال والشؤون الإعلامية عملت على تعزيز الأثر المعرفي الناتج عن منبري الحرمين الشريفين الذي يتسم بمنهج الأصالة والمعاصرة , والوسطية والاعتدال , كما أنها توكد على المهنية والاحترافية في أداء مهامها المنوطة بها تنفيذها، وكذلك جودة المحتوى بالتعاون مع جميع الإدارات العاملة في الحرمين الشريفين وإدارة التميز المؤسسي لقياس أداء الموظفين وجودة المخرجات الإعلامية، ولفت إلى عقد الشراكات مع كافة الجهات الإعلامية على مستوى المملكة.
وأضاف حيدر أن الأسس والمعايير والممارسات في المنظومة الإعلامية في الحرمين الشريفين في تطور وتحسين مستمر وفق معايير الجودة الشاملة , والتي تسعى الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام إلى تحقيقها من خلال هذه المبادرات والندوات وحلقات العمل.
من جانبه أوضح سعادة مدير عام الإدارة العامة للجودة سعادة الأستاذ صفوان مليباري بأن مبادرة ( جودة ) تحمل في طياتها العديد من المشاريع في جميع المجالات المختلفة والتي تعنى بتطوير وتجويد منظومة الخدمات المقدمة لزوار وعمار بيت الله الحرام، والمساهمة في الارتقاء بمنسوبي ومنسوبات رئاسة شؤون الحرمين، وإثراء الجانب المعرفي للجودة وتطبيقاتها في جميع مجالات وخدمات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.
