وأوضح سعادة الأستاذ أحمد بن محمد المنصوري أن هذه الخطة المستقبلية والتي تحمل العديد من المبادرات هدفها تقديم الخدمات وتطويرها خلال الأعوام القادمة , بما يتوافق مع رؤية القيادة الرشيدة – حفظها الله - , مشيراً سعادته أنها تشتمل على العديد من المحاور الهدف منها رفع مستوى الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين إلى أعلى مستويات الجودة , وتفعيل دور الوكالات والإدارات العمومية في تحسين الخدمات وجودتها، واعتمادها على التقنية في الخدمات المباشرة لقاصدي بيت الله الحرام .
ودعا سعادته الجميع إلى التعاون وبذل المزيد من الجهود و توفير جميع احتياجاتهم وتحقيق أعلى درجات الرضا وتوفير البيئة المثالية لهم تحقيقا للهدف السامي من هذه الخطة .
