تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود -حفظه الله- ، وبحضور صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة، شارك معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بالملتقى العلمي الحادي والعشرون لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، الذي تنظمه جامعة أم القرى ممثلة في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة.

ويستعرض الملتقى أهم برامج ومبادرات الجهات الحكومية لتيسير رحلة الحاج والمعتمر، ويهدف الملتقى لعرض الأبحاث والدراسات العلمية المتعلقة بالارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.


وأوضح معاليه أهم التحولات الرقمية في الحرمين الشريفين ومنها البث المباشر لترجمة خطبة عرفة بعشر لغات عالمية، وبث الدروس والخطب وترجمتها عبر منصة منارة الحرمين الشريفين، كما وفرت الرئاسة 100 شاشة إلكترونية إرشادية وتوجيهية بالمسجد الحرام وذلك بعدة لغات عالمية، وكذلك الروبوتات الذكية منها الروبوت التوجيهي وروبوت التعقيم وروبوت التطهير وروبوت زمزم.

وأضاف الشيخ السديس أن الرئاسة وفرت للزوار والمعتمرين تطبيق "تنقل" الذي يوفر خدمة حجز عربات التنقل بالمسجد الحرام، وأطلقت بالتعاون مع معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى مبادرة الحجر الأسود الافتراضي، وتطوير مقرأة الحرمين الإلكترونية التي تُعنى بعلوم القرآن الكريم والحديث النبوي، وتوفير تطبيق مصحف الحرمين وتطبيق لوامع الأذكار، والعديد من الخدمات التي تقدمها الرئاسة عبر موقعها الإلكتروني كزيارة معرض عمارة الحرمين الشريفين ومجمع كسوة الكعبة المشرفة، وخدمة الاعتكاف و إفطار الصائمين.