العربية 
English 
انطلاقا من مبدأ التعاون والتكامل بين كافة القطاعات الحكومية والخاصة، وتحقيقا لرؤية 2030, وامتدادًا لبحث سبل التعاون واكتساب الخبرات وتبادل المعرفة ، استقبلت وكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي منسوبي ومتدربي قسم الحاسب الآلي وتقنية المعلومات بالمعهد الصناعي الثانوي بمكة المكرمة، وقد رافق المتدربين في هذه الزيارة رئيس قسم الحاسب وتقنية المعلومات بالمعهد المهندس محمد حماد السفياني, ومشرف أكاديمية سيسكو بالمعهد المهندس نبيل الصحفي, ورئيس الأنشطة بالمعهد المهندس سعيد الزهراني.
حيثُ استقبل الوفد بالحفاوة والعبارات الترحيبية وجرى خلال الزيارة عرض نبذة تعريفية عن وكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي وأبرز مهامها المحورية، قدمها كل من : سعادة مدير وحدة الجودة التقنية المهندس محمد اللهيبي وسعادة المهندس رائد اليزيدي، جاء في بداية الزيارة عرض تعريفي للخدمات التقنية التي تقدمها الرئاسة لزوار وقاصدي الحرمين الشريفين، بالإضافة إلى زيارة إلى الإدارة العامة لتقنية المعلومات والإدارات التابعة لها وهي إدارة الدعم الفني والتشغيل الرقمي، وإدارة البنية الرقمية وكان في استقبالهم مساعد مدير عام الإدارة العامة لتقنية المعلومات مدير إدارة الدعم الفني والتشغيل الرقمي الأستاذ رائد الزايدي والتي تم من خلالها التعرف على أبرز الأعمال والمهام التقنية والإجابة عن أسئلة واستفسارات الوفد, وكذلك تم زيارة وحدة الخدمات التقنية ومتابعة سير الأعمال وكان في استقبالهم سعادة المهندس عماد العجيمي والذي بدوره أوضح للوفد بشكل كامل عن كيفية العمل في الوحدة واستقبال البلاغات التقنية والتعامل معها بداية من وصول البلاغ إلى حله.
ثم توجه الوفد إلى الحرم المكي الشريف، والتعرف على الروبوتات الذكية مثل روبوت التعقيم والتطهير وربوت توزيع المصاحف، وماء زمزم والروبوت التوجيهي وروبوت توزيع الهدايا وروبوت قياس رضا القاصدين حيث قام سعادة مدير عام الإدارة العامة للوقاية البيئية ومكافحة الأوبئة الأستاذ حسن السويهري وسعادة مدير إدارة الروبوتات الذكية المهندس عدنان المنعمي بشرح وتوضيح كافة التفاصيل الخاصة بعمل الروبوتات وتطويرها وطرق الاستفادة منها.
تأتي هذه الزيارات بإشراف وكيل الرئيس العام للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس وسام مقادمي، للارتقاء بالخدمات الرقمية بالحرمين الشريفين، والذي رفع شكره وتقديره لمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، على دعمه وحرصه في تطوير منظومة الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين وقاصديهما. وفق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله-ومواكبة رؤية المملكة العربية السعودية (2030).
وأشاد سعادة مدير عام الإدارة العامة لتقنية المعلومات المهندس وهيب المطرفي بجهود شركاء النجاح: الإدارة العامة للاتصال والتوعية الإعلامية بالمسجد الحرام الإدارة العامة للإعلام والإنتاج الإعلامي ,الإدارة العامة للعلاقات, الإدارة العامة للوقاية البيئية ومكافحة الأوبئة, إدارة خدمات المستفيدين, إدارة العمليات, الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد, الإدارة العامة للمصاحف, إدارة تجربة ضيوف الرحمن.
وفي ختام الزيارة قام سعادة الوكيل المساعد للشؤون التقنية والتحولات الرقمية المهندس رائد المطرفي، بتوزيع الهدايا التذكارية للوفد والذي عبر بدوره عن خالص شكره لما لقي من حسن استقبال وكرم ضيافة.
