العربية 
English 
إن جميع الخدمات النسائية المقدمة للقاصدات بالمسجد الحرام من شأنها عكس الصورة المشرقة والمشرفة لإهتمام القادة المسؤولين -حفظهم الله- بالحرمين الشريفين وقاصديهما وتساهم في إبراز عظيم الرعاية التي يولونها تجاه ضيوف الرحمن والمقدسات الإسلامية، كما يجسد تنفيذ وكالة الشؤون النسائية بالمسجد الحرام لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس-حفظه الله- الحرص على إيصال رسالة الحرمين الشريفين المباركة للعالمين وفقًا للرؤية السامية لمملكتنا ٢٠٣٠م .
لذا ؛ استكملت الإدارات والوحدات التابعة للوكالات المساعدة بوكالة الشؤون النسائية جهودها المباركة في خدمة قاصدات بيت الله الحرام من زائرات ومعتمرات بيوم الجمعة .
فساهمت الوكالة المساعدة للتفويج وإدارة الحشود النسائية في تفويج القاصدات إلى المصليات النسائية والأروقة ومصلى الركعتين بمنطقة خلف مقام نبي الله إبراهيم وحجر إسماعيل عليهما السلام ، وأدت دورًا بارزًا مع القطاع الأمني (شرطة الحرم) في فتح وإغلاق المصليات النسائية، بحرفية ومهنية عالية و وفق آلية محددة إسهامًا في تحسين جودة الخدمات النسائية،
حزمة من الخدمات النسائية المتنوعة تقدمها الوكالة المساعدة للشؤون التوجيهية والإرشادية في يوم الجمعة..
حرصت الوكالة المساعدة للشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية بالمسجد الحرام على بذل المزيد من الجهود وتقديم أفخم الخدمات النسائية وأرقاها يوميًا للقاصدات، لاسيما في يوم الجمعة فسخرت كل الإمكانات البشرية والتقنية لتجويد المنظومة الخدمية فيما يخص الجانب التوجيهي والإرشادي والإنساني لهن، بالإضافة إلى الحرص على توفير المصاحف المخصصة لإعطائها للزائرات كإهداء وعقد حلقات تعليمية لتصحيح التلاوة وتعليم قصار السور لهن، وخدمة التذكير بصفة الوضوء وتصحيح الصلاة بأنواعها (كصلاه الجنازة ) وتذكير القاصدات في يوم وليلة الجمعة بفضله واستغلال ساعاته بالطاعات ، وكذلك خدمة إنهاء الملاحظات التى قد تصدر من القاصدات.
وأيضا من الخدمات المقدمة تفعيل الكاونترات، حيث يتم الاستفادة منها في توزيع المصاحف والكتب والمطويات وتفعيل البرامج والمبادرات المقدمة من الإدارة، للقاصدات وعرض الباركودات المخصصة لمطبوعات الرئاسة.
و خدمة الإرشاد المكاني لأسئلة القاصدات عن المواقع داخل وخارج الحرم الشريف، بالإضافة إلى تفعيل التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي، لمطبوعات الرئاسة والرد والإجابة على أسئلة القاصدات واستفساراتهن بعدة لغات، وأخيرًا العمل على تسوية الصفوف وتنظيم المصليات المخصصة للقاصدات ، منذ دخولهن فيها وحتى انتهائهن من فرض الصلاة، إضافة إلى عمل جولات ميدانية بالمواقع _ لإنهاء بعض الملاحظات الشرعية مع اعتمادهن لأسلوب الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالكلمة الطيبة واللين والوعظ الحسن، وتوزيع الباركودات الخاصة بتلك المحظورات.
جهود مباركة للوكالة المساعدة للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية النسائية في يوم الجمعة:
ولوحدة شؤون الأشخاص ذوات الإعاقة أكبر النصيب من الناحية الإنسانية، حيث تهتم موظفات الوحدة بتقديم عدة خدمات لذوات الإعاقة بجميع فئاتهن الفكرية والسمعية والبصرية والحركية ويتمثل دورهن في تهيئة أماكن مخصصة لهن في المصليات، وتوفير كافة الخدمات النوعية مثل: توفير حافظات ماء زمزم المبردة والغير مبردة في المصليات، وتوفير العصا البيضاء، ومصحف برايل الورقي والإلكتروني للكفيفات، بالإضافة إلى تقديم البرامج العلمية والتوعوية وترجمة خطبة الجمعة بلغة الإشارة عبر رابط موقع الرئاسة.
في يوم الجمعة خدمات جليلة تقدمها الوكالة المساعدة للشؤون الخدمية والميدانية النسائية بالمسجد الحرام:
إن موظفات وحدة سقيا زمزم ماضيات على نهج منظم ضمن خطة تشغيلية واستراتيجية معتمدة سواء موظفات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الحرمين أو عاملات المسجدالحرام؛ فهن حريصات أشد الحرص على تقديم أرقى الخدمات وأجودها لقاصدات البيت العتيق من زائرات ومعتمرات وتوفير عبوات زمزم في الأروقة والمصليات النسائية وفي صحن المطاف إضافة إلى الحافظات بين جنبات المسجد الحرام وفي مصليات ذوات الإعاقة بوضعها على حاملات مرتفعة ليتسنى لهن التزود بماء زمزم بكل يسر وسهولة، وعمدت الوكالة على توفير حقائب للظهر تحملها العاملات مزودة بعبوات زمزم المبردة ويتم توزيعها في المصليات النسائية وفي مصليات ركعتي الطواف لتقديم أجود الخدمات للقاصدات والمعتمرات.
جهود مضيئة وخدمات بلغات عديدة تقدمها وكالة الشؤون النسائية لقاصدات بيت الله الحرام
في رحاب البيت العتيق وفي يوم الجمعة الفضيل ؛ تكثف الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها وخدماتها المقدمة للقاصدين والقاصدات وتعمل على توفير كافة الإمكانات التقنية والبشرية لضمان أداء العبادات بكل يسر وراحة وطمأنينة.
ومن صور تلك الخدمات ماتقوم به وكالة الشؤون النسائية ممثلة في الوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية في يوم الجمعة المبارك من مهام جليلة و مجهودات كبيرة من خلال تجنيد طاقاتها للإسهام في خلق بيئة إيمانية مفعمة بالسكينة ؛ إذ تقوم الوكالة بخدمة القاصدات باللغة الإنجليزية واللغة الأردية واللغة الأوزبكية واللغة الفارسية واللغة التركية عبر كاونترات موزعة داخل المسجد الحرام يقف عليها عدد من المترجمات المتحدثات بعدة لغات وتقدم خدمات التوجيه المكاني والإرشاد الديني ، كذلك يتم توزيع السماعات المختصة بسماع الخطب داخل المصليات النسائية ،كما تعمل على توضيح سنن يوم الجمعة واوقات اجابة الدعاء بعدة لغات للقاصدات .
وتعد الوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية من الوكالات المساعدة الفاعلة والدؤبة دومًا على تقديم الخدمات المميزة بأرقى التقنيات وأحدث الأساليب الممكنة في سبيل خدمة القاصدات وتلبية احتاجاتهن تحقيقًا لتطعات القيادة الرشيدة سددها الله وإنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة حثيثة من سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون النسائية بالمسجد الحرام الدكتورة نورة بنت هليل الذويبي .
