العربية 
English 
أكد معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بأن الرئاسة تعكف على إعداد استراتيجية تشغليةً وتنفيذية ضخمة مبنية على رؤية المملكة المباركةً ٢٠٣٠ للوصول لمشروع الحرم الذكي معتبرًا أن مشروع الحرم الذكي هو أهم البرامج والمشروعات النوعية الذي يرتبط بعدد من أهداف الخطة الاستراتيجية للرئاسة.
وقال معاليه في الجلسة الرئيسية لمؤتمر الحج والعمرة والذي نظمته وزارة الحج والعمرة بجدة: هدفنا الاستراتيجي خدمة الحجاج والمعتمرين والاحتفاء بالقاصدين وإثراء تجربتهم، وتطوير التنظيم الإداري والعمل المؤسسي، والتوظيف الأمثل لتقنية المعلومات والاتصالات فضلًا عن تعضيد العمل التشغيلي لمرافق الحرمين لتمكين القاصدين من أداء عباداتهم بكل يسر وسهولة.
وتابع معاليه قائلا " قيادتنا الرشيدة -حفظها الله- قدمت الغالي والنفيس لخدمة الحرمين وقاصديهما ولم تدخر جهدا في تقديم كل التسهيلات للحجاج والمعتمرين بسخاء وعطاء.
واردف معاليه قائلا " الحمدلله لقد دشنت الرئاسة مرحلة الذكاء الاصطناعي لاستدامة ثقافة الإبداع والتميز وخدمة القاصدين والعاكفين والركع السجود .
وأشار معاليه قائل: الرئاسة انطلقت بقوة نحو عالم التقنية ومواكبة تحولاته الرقمية الذكية في الحرمين الشريفين مؤكدًا أن الروبوتات الذكية محور هام لخدمة القاصدين والحجاج موضحًا أن توفير الخدمات الحديثة المتطورة، لتعزيز كافة الوسائل والأساليب للتقنية الذكية؛ لمواكبة رؤية ٢٠٣٠ .
موضحاً معاليه أن الرئاسة تُسخر التقنية الذكية والذكاء الاصطناعي لخدمة القاصدين والزوار والمعتمرين وأنه حقق اهدافا ضخمة لمصلحة آتمتة منظومة الخدمات مشيرا إلى انغ لدى الرئاسة خطة استراتيجية وفق خطة زمنية مجدولة لتقديم أعلى الخدمات المعيارية للقاصدين .
وأردف قائلا: إن الذكاء الاصطناعي مثل الروبوت الذكي، وجهاز تعقيم السجاد بالأشعة فوق البنفسجية، وجهاز التطهير والتعقيم بتقنية الأوزون يعملون بأعلى معايير الإتقان والجودة.
وخاطب معاليه الحاضرين قائلا: هدفنا مواكبة التحول الرقمي والتقني وفق الرؤية المباركة ٢٠٣٣ وتكريس التسامح والوسطية وإيصال رسالة الحرمين إلى العالم بجانب تقديم خدمات ذات جودة عالية وعكس الصورة المشرقة والحضارية للمملكة خلق قيمة تنافسية وتسير خدمة القاصدين ومواكبة التحول وتعظيم الحوكمةً وقياس مستوى التحول الرقمي.
فيما أشار أيضاً بأن الرئاسة ماضية نحو توفير استراتيجية لخلق قيمة تنافسية عالية وفرق عمل متطورة واستدامة ثقافة الإبداع، وحول تمكين المراة قال معاليه "أن المراة حظيت بتمكين عالي وتقلدت مناصب عليا في الرئاسة والوكالة والمراة والحمدلله تقود عملها بإمتياز وحرفية في كل قطاعات الرئاسة والوكالة " .
وقال: مسيرة الجودة والتمّيز المؤسسي للرئاسة تجلت في حصولها على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة على المستوى الفضي عن فئة الهيئات والمؤسسات لتطبيقها النموذج الوطني للتميّز المؤسسي، وأن الجودة والتنافسيّة في الحرمين الشريفين، محور استراتيجي من خلال رؤيتها ورسالتها التي تتمحور حول جودة وحسن الوفادة للقاصدين.
وأشار معاليه قائلا: هدفنا الأسمى الوصول لمصاف المتميزين في جميع المجالات على الصعيد المحلي والدولي، لمواكبة رؤية المملكة المباركة (2030)، وأنه في ظل الثورة التقنية العالمية والحاجة الماسة للخدمات الرقمية؛ قد واكبت الرئاسة وتبنت التحول الرقمي لخدماتها، ففي عام: (1441هـ) بلغت عدد الخدمات: (35) خدمة إلكترونية، حتى وصلت بالوقت الحالي إلى : (62) خدمة إلكترونية. أما التطبيقات فبلغت (15) تطبيقًا، وزاد عددها حتى وصل الآن إلى(19 تطبيقًا).
وحول ترجمة خطبة عرفة قال معاليه بفضل الله وصلت اللغات في ترجمة خطبة عرفة بالحج الماضي إلى أكثر من (14) لغة عالمية. وبلغ عدد المستمعين للخطبة أكثر من (219) مليون مستمع. وعن معدلات الرضا عن الخدمات المقدمة من الرئاسة كشف معاليه أنها في ارتفاع مستمر كل عام، حيث بلغ معدل الرضا في عام (1441) إلى (89%) وارتفع بشكل تصاعدي .
وختم معاليه مشاركته بالدعاء لولاة امر هذه البلاد المباركة داعيا الله التوفيق والنجاح للجميع.وافتتح صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة اوصاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود أمير منطقة المدينة المنورة، اليوم خدمات الحج والعمرة بمشاركة وفود رفيعة المستوى من أصحاب المعالي وزراء الشؤون الدينية، ورؤساء بعثات الحج والهيئات العليا من أكثر من 57 دولة و بمشاركة 81 متحدثًا من القطاعين العام والخاص من داخل المملكة وخارجها.
