تقوم الإدارة العامة للأمن والسلامة ممثلة بإدارة الأمن وإدارة الممرات بالمسجد الحرام بتنفيذ وتنظيم مسارات دخول المعتمرين والمصلين وخروجهم وتطبيق الإجراءات الاحترازية والتباعد الاجتماعي بينهم في جميع المصليات بأعلى المعايير، وذلك خلال أدائهم لجميع الفروض، انطلاقاً من حرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تطبيق أعلى معايير السلامة وتطبيق الإجراءات الاحترازية والوقائية الموصى بها من قبل الجهات الصحية المختصة؛ والتي من شأنها الحفاظ على صحة الفرد وحمايته من العدوى.

وتتمثل مهام الإدارة في تنظيم استقبال المصلين داخل مصليات محددة في الدور الأول، ابتداء من المصليات الشمالية والجنوبية، ثم مصليات التوسعة السعودية الثانية، ثم تحويلهم للمصليات المتواجدة في السطح عند الوصول للطاقة الاستيعابية، وذلك بعد تعقيمها وتطهيرها، ثم يقوم موظفو إدارة الأمن بتطبيق إجراءات التباعد بين المصلين .

وبين مدير إدارة الممرات الأستاذ ناصر حمزي أن أعمال إدارة الممرات قائمة على توجيه المصلين إلى المصليات بالتعاون مع الإدارة العامة للأعمال التطوعية وإدارة الأمن بالرئاسة ورجال الأمن، والحرص والتأكد من تطبيق الإجراءات الاحترازية.

يذكر أن الرئاسة تستقبل أكثر من (15) ألف معتمر ومصل يومياً منذ بداية المرحلة الثانية من العودة التدريجية للعمرة والزيارة، مع تطبيق عدد من الإجراءات الوقائية أبرزها: قياس درجات الحرارة أثناء الدخول، للأئمة والمؤذنين ورجال الأمن وموظفي الرئاسة والعاملين؛ للتأكد من سلامة داخلي المسجد الحرام.