العربية 
English 
قامت الوكالة العامة للتخطيط والتطوير وتحقيق الرؤية ممثلة بوحدة القياس؛ بقياس رضا المصلين عن الخدمات المقدمة لهم, وذلك ضمن ما تقوم به الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي من استعدادات لتنفيذ توجيهات المقام السامي المتضمنة عودة توافد المعتمرين والمصلين للمسجد الحرام؛ وفق الإجراءات الاحترازية وتوفير أفضل الخدمات لهم.
وأوضح سعادة مدير وحدة القياس الأستاذ عيسى بن سفران الهذلي أنه مع بدء المرحلة الثانية من عودة المصلين؛ قامت الوحدة بقياس مدى رضاهم عن تنظيم المسارات في الدخول والخروج وتطبيق الإجراءات الاحترازية والتباعد الاجتماعي والنظافة والتعقيم في جميع المصليات، وذلك خلال أدائهم لجميع الفروض.
وأشار سعادة مدير الإدارة العامة للتخطيط والتميز المؤسسي الأستاذ فايز آل خلوفة أن المتابعة مستمرة ودقيقة لجميع الأعمال، ويرصد فيها جميع الإيجابيات والسلبيات، لتقديم خدمات مميزة تلائم الانطلاقة المستقبلية للمبادرات التحولية والرقمية (2024).
وأكد الوكيل المساعد للتخطيط والتطوير وتحقيق الرؤية الأستاذ نايف بن مشهور المطرفي على متابعة وحرص معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تقديم أجود الخدمات وأرقاها لزوار بيت الله، وفق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله-.
