أوضح سعادة مدير إدارة الرخص والميثاق الأستاذ سعد بن مسفر المالكي بأن وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية ممثلة في الإدارة العامة لتنسيق الأعمال التطوعية عبر إدارة الرخص والميثاق تقوم بأخذ جولات ميدانية على الجهات التطوعية والمتطوعين للتأكد من التراخيص ومدة سريانها لضبط آلية العمل وفق الخطط الاستراتيجية المعتمدة لتحقيق الأثر المطلوب من تقديم الخدمة التطوعية .
وحث سعادة الوكيل المساعد للشؤون التطوعية الأستاذ عادل بن رجا الله الجهني إدارة الرخص والميثاق ببذل المزيد من الجهود للارتقاء بمنظومة الخدمات واستخراج التراخيص وفق الشروط والضوابط والمتابعة المستمرة في الميدان للتأكد من التراخيص لضمان إنسانية العمل والتواصل مع الجهات الراغبة في تقديم الخدمة التطوعية في المسجد الحرام لخدمة ضيوف الرحمن في موسم رمضان المبارك لعام 1444هـ ويأتي ذلك ضمن حملة الرئاسة " خدمة معتمرينا شرفًا لمنسوبينا " تحت شعار " من الوصول إلى الحصول ".
يأتي ذلك إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة من قبل سعادة وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية الأستاذ خالد بن فهد الشلوي.