العربية 
English 
وفرت وكالة الشؤون الفكرية والمعرفية عدد من النقاط التوعوية والخدمات الذاتية عبر الشاشات التفاعلية عبر فريق متخصص حيث أوضح فضيلة وكيل الرئيس العام للشؤون الفكرية والمعرفية الشيخ علي بن حامد النافعي بأن الكتاب الإلكتروني والمعلومة أصبحت في متناول جميع القاصدين وبأساليب تقنية ذات خيارات متعددة علاوةً على البرامج الأخرى والتي تتواصل من خلالها الوكالة مع القاصدين لخدمتهم.
كما أضاف فضيلة الوكيل المساعد للشؤون الفكرية والمعرفية الشيخ هادي بن حامد المقاطي بأن نقاط التوعية متاحة على مدار الساعة ومواقعها على النحو التالي باب ٩٤ من الداخل ومكتبة المسجد الحرام وباب ٧٩ من الداخل وباب ١٠٠ بالتوسعة السعودية الثالثة.
وذكر فضيلة الوكيل المساعد للشؤون المعرفية الشيخ إبراهيم بن علي الشيخي بأن الشاشات التفاعلية ونقاط التوعية الفكرية والمعرفية تحوي أكثر من ٦٢ عنوان من الكتب الفكرية والمعرفية الرقمية, كما تقدم الهدايا المتنوعة والمطبوعات للقاصدين وتم توفير شاشة تفاعلية للوكالة المساعدة للشؤون الفكرية والمعرفية النسائية عبر معرضها المقام بالتوسعة السعودية الثالثة.
تأتي هذه البرامج بدعم ومتابعة مستمرة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بما يحقق تطلعات ولاة الأمر حفظهم الله في تعدد الخيارات التقنية النوعية في خدمة قاصدي بيت الله الحرام من المعتمرين والمصلين والزائرين.
