حرصاً من وكالة اللغات والترجمة على خدمة ضيوف بيت الله الحرام، من الناطقين بغير العربية طوال العام، فقد عكفت على تسخير خدماتها لقاصدي بيت الله الحرام، ليؤدوا مشاعرهم الدينية بكل يسر وسهولة، لضمان وصولهم إلى كافة الخدمات التي تقدمها الرئاسة بلغاتهم.
وبين سعادة وكيل الرئيس العام للغات والترجمة الأستاذ أحمد بن عبدالعزيز الحميدي، أن الوكالة ممثلة في إدارة الإرشاد المكاني مكنت المستفيدين من الوصول بشكل سريع وفعال لكافة الخدمات التي تنفذها الوكالة، مثل خدمة التعريف بتطبيق منصة منارة الحرمين عبر الباركود الذكي، والاستفادة من الدروس والخطب المقامة في أروقة المسجد الحرام وترجمتها فوريا لهم باللغات المعتمدة وتوزيع السماعات الإلكترونية للاستماع إليها عبر أثير إذاعة FM، وأسهمت هذه الخدمات ومضاعفتها لتصل بذلك أعداد المستفيدين من خدمات الإرشاد المكاني باللغات خلال شهر رمضان المبارك وحتى يوم العيد لعام 1444هـ على ما يقارب 3.465.208 مستفيد من زوار المسجد الحرام.
وأشاد الحميدي بمنسوبي الوكالة نظير جهودهم المستمرة طوال العام، وخص بالذكر موسم شهر رمضان المبارك ويوم العيد، حيث هما ثمرة ونتاج أعمال وخطط تم العمل بها للظهور بالمخرجات المميزة وتسخير التقنية الحديثة والسهلة، للاستفادة من الخدمات بالشكل الأمثل تزامنا مع الزيادة العددية الكبيرة لرواد المسجد الحرام لعام 1444هـ .
يأتي ذلك إنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، ببذل المزيد من الجهود المميزة في منظومة الخدمات المقدمة في المسجد الحرام، تحقيقا لتطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله-.