العربية 
English 
ضمن حملة "حفاوة" التي دشنتها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، أطلقت وكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي، ممثلة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات "حزمة الحاج الرقمية، وذلك للتسهيل على حجاج بيت الله الحرام أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة، أوضح ذلك سعادة مدير عام الإدارة العامة لتقنية المعلومات المهندس وهيب المطرفي.
وبين سعادته أن الوكالة وفرت العديد من المنصات والتطبيقات الرقمية ضمن حزمة الحاج الرقمية تحت منصة واحدة تخدم جميع حجاج وزوار قاصدي الحرمين، ومن أبرزها: خدمة الفتاوى وإرشاد السائلين و تتيح هذه الخدمة الحاج بالسؤال عن ما اشكل عليه في مناسكه والرد عليه وكذلك خدمة المقترحات والتي تتيح للحاج المشاركة بالمقترحات التي تساهم في تطوير الأعمال وإثراء تجربة الحاج ، وكذلك خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا وهي خدمــة تتيــح العديــد مــن المعلومــات والإرشادات الدينيــة العديد من الخدمات الرقمية وغيرها من الخدمات الرقمية التي تسهم في إثراء تجربة الحاج والزائر للارتقاء بجودة الأعمال المقدمة.
بالإضافة للعديد من التطبيقات الرقمية كتطبيق لوامع الأذكار الجامع للأذكار والأدعية من القرآن الكريم، والسنة النبوية، وتطبيق مصحف الحرمين الذي يعرض نسخة عالية الدقَّة من طبعة مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة برواية حفص عن عاصم، وكذلك منصة منارة الحرمين التي تهدف إلى إثراء التجربة الرقمية الدينية للحرمين الشريفين وتجويدها بما يساهم في تكامل منظومة الخدمات الرقمية لهما وكسر حاجز المكان وتمكين وتعزيز استمرارية الارتباط الروحاني بالحرمين الشريفين للمسلمين حول العالم، والاستماع للبث الرقمي لترجمة خطبة عرفة بالغات, وتفعيل دور أئمة الحرمين الشريفين في تقديم الدعم المستمر من خلال المشاركة في الدروس اليومية والخطب بما فيها خطبة الجمعة المنتظرة من المسلمين في أرجاء المعمورة، وتيسير تقديم الإرشاد والوعظ الديني وتمكيـن المستفيدين من الوصول إلى خدمات الحرمين الشـريفين ذات الصلة عبر منصات رقمية سلسة الاستخدام وفائقة الجودة يتم فيها بث الخطب والدروس مباشرةً، وإتاحة إمكانية التواصل المباشر مع أهل العلم والاختصاص الشرعي وغيرها من التطبيقات الرقمية التي تسهم في إثراء تجربة الحاج والزائر للارتقاء بجودة الأعمال المقدمة.
وأوضح سعادة الوكيل المساعد للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس رائد المطرفي، أن الخطط التطويرية الشاملة لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين تأتي وفق خطط منهجية ومدروسة مستمدة من أحدث الدراسات والمواصفات الخدمية العالمية، وتسخير الإمكانات البشرية والمعدات الآلية لتهيئة منظومة خدمية متكاملة تلبي رغبات حجاج بيت الله الحرام خلال شهر الحج المبارك، وذلك تحقيقًا لتطلعات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان آل سعود -حفظهما الله- نحو الرقي الشامل بمنظومة الخدمات بالحرمين الشريفين.
واختتم سعادته أن هذه الخدمات تأتي تحت إشراف ومتابعة من سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس وسام مقادمي، وإنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، نحو مواصلة تعزيز جوانب التحسين والتطوير وتوظيف التقنيات العالمية الحديثة والذكاء الاصطناعي في منظومة خدمات قاصدي الحرمين الشريفين.
للدخول على حزمة الحاج الرقمية الرجاء الدخول على الرابط أدناه
https://gph.gov.sa/index.php/ar/hajj-1444
