العربية 
English 
فعلت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة بالإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية وعبر إداراتها مبادرة "حفاوة" لموسم حج هذا العام ١٤٤٤هـ.
حيث قامت الإدارة العامة عبر مواقعها الميدانية داخل المسجد الحرام بتفعيل مبادرة "حفاوة" من خلال إداراتها المختلفة، والتي تُعنى بتقديم الضيافة لحجاج بيت الله الحرام والترحيب بهم، وتوفير أفضل الخدمات التي تساهم في جعل زيارتهم للحرمين الشريفين تجربة متكاملة ومميزة.
يأتي ذلك إنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس في تكثيف الجهود وتعزيز الخدمات لضيوف بيت الله الحرام وفق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله- في الارتقاء بجودة الخدمات.
