العربية 
English 
تفقد سعادة الوكيل المساعد للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي المهندس أحمد بن معتوق المطرفي يرافقه سعادة مساعد المدير العام للإحصاء الأستاذ شاهين بن سليمان العبدلي وسعادة مدير مركز الإحصاء والمعلومات الأستاذ محمد بن سعد السويهري، سير عملية قياس الرضا عن الخدمات المقدمة للمسجد الحرام وعملية المسوح الإحصائية, ومتابعة عمليات التغذية الراجعة من الزوار بمختلف جنسياتهم, وذلك بهدف تحسين الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام.
كما تفقد سعادته لوحات (QR) والباركودات الموزعة في أرجاء المسجد الحرام والمزودة بـ (6) لغات عالمية (اللغة العربية – اللغة الإنجليزية ـ اللغة الأردية – اللغة الفرنسية – اللغة الصينية – اللغة التركية) لقياس رضا ضيوف الرحمن عن الخدمات المقدمة لهم, مؤكداً على تكثيف الجهود وتفعيل الأدوات والتقنيات الحديثة التي تهدف إلى تلبية احتياجات قاصدي بيت الله الحرام.
يأتي ذلك بمتابعة وتوجيه من سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي سعادة الدكتور سمير بن سعد السويهري, وإنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس بكل ما من شأنه الارتقاء بجودة الخدمات لتحقيق رضى الزوار في المسجد الحرام.
