العربية 
English 
قامت الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي بزيارة ميدانية لقياس مؤشر مطابقة (الخدمات الشرعية - الخدمات المساندة - خدمات المواضئ - خدمات دورات المياه - خدمات وصول ذوي الإعاقة وكبار السن - خدمات اللوحات الارشادية للتوجيه المكاني - خدمات النظافة ) المقدمة في الحرم المكي الشريف لمعايير الجودة المطلوبة لتقديم الخدمة لضيوف بيت الله الحرام، أوضح ذلك سعادة مدير الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي الأستاذ فايز بن علي آل خلوفة
وبين سعادته أنه تم تنظيم خطة لقياس جودة الخدمات ومدى توفرها وذلك في موسم الحج وتشمل جميع الخدمات الرئيسية التي تلبي احتياجات ضيوف الرحمن وتستهدف الخطة ضمان جودة الخدمات المقدمة وتوفرها لجميع الحجاج.
تأتي هذه الجهود وفقًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، في بذل كل ما يضمن راحة ضيوف الرحمن وتقديم أرقى الخدمات لهم ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة، وذلك تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله-.
