العربية 
English 
استمرارًا لتحسين جودة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام خلال شهر الحج لعام 1444هـ، قامت الإدارة العامة للإحصاء ممثلة بإدارة تجربة ضيف الرحمن بتكثيف أعمال المسوح الإحصائية عن طريق الاستبانات بشكل موسع في الدراسات الإحصائية وقياس الرضا عن الخدمات المقدمة، باستخدام عدد 75 لوح qr باركود مزودة ب 6 لغات عالمية وموزعة في أربع محطات رئيسية وهي: (الساحات، ومباني المصليات، وصحن المطاف، والمسعى)، وبالاضافة لوجود شاشة ذكيه تقوم بالتقييم عن طريق الذكاء الاصطناعي لأخذ آراء قاصدي الحرمين الشريفين في معرض الحرمين وتحليل البيانات والأرقام من عدة مصادر (المسوح الاحصائية قياس الرضا عن الخدمات) وتحويل تلك البيانات والأرقام إلى معلومات والاستفادة منها في تقديم الخدمات لقاصدي المسجد الحرام، ووضع الخطط المستقبلية، بناءً على واقع الأرقام المأخوذة من الميدان.
وذكر سعادة مدير الإدارة العامة للإحصاء الأستاذ عيسى بن سفران الهذلي بأنه تم توزيع طاقم العمل في كافة أنحاء المسجد الحرام لقياس رضا الحجاج والزوار عن الخدمات المقدمة عن طريق الاستبانات .
وتأتي هذه الأعمال إنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس ومتابعة مستمرة من سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي الدكتور سمير بن سعد السويهري, وذلك للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
