تقوم وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية ممثلة في إدارة التوجيه والإرشاد باللغات والترجمة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، بدور بارز فيما يتعلق بترجمة المسائل الشرعية لحجاج بيت الله الحرام عبر برنامج "نرشدكم بلغتكم".
وأوضح سعادة مدير إدارة التوجيه والإرشاد باللغات والترجمة الأستاذ صالح الراشدي، أن الإدارة تحرص على تقديم "خدمة ترجمة المسائل الشرعية"، وذلك بتوزيع المترجمين على المواقع المخصصة لإرشاد السائلين مع أصحاب الفضيلة المشاركين، وترجمة الأسئلة الواردة باللغة المناسبة.
وأكد "الراشدي" أنه يوجد (14) لغة عالمية يتم ترجمتها من خلال برنامج "نرشدكم بلغتكم"؛ ومن أهمها: (الإنجليزية- الأوردية- الفارسية- الفرنسية- الصينية)؛ حيث يتم الإجابة عن أسئلة ضيوف الرحمن في المسائل الشرعية وترجمتها بالطريقة المباشرة وعبر الهواتف المجانية الموجودة داخل المسجد الحرام.
واختتم سعادته بأن تلك الجهود تأتي بتوجيهات من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، في تقديم كل ما يخدم الزوار والمعتمرين، وإيصال الفتوى الشرعية الصحيحة لهم، وضمان شمولية الخدمات لضيوف بيت الله الحرام، وفق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله-.