سخرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الذكاء الاصطناعي في خدمة إجابة السائلين داخل المسجد الحرام، وتوفير كافة الخدمات لضيوف الرحمن بأحدث الطرق والوسائل النافعة، أوضح ذلك سعادة مدير إدارة الروبوتات الذكية المهندس عدنان المنعمي .
وأضاف سعادته أنه وبالتعاون مع إدارة التوجيه والإرشاد تم تفعيل خدمة إجابة السائلين عبر الروبوت التقني الذي يمكنه التنقل في جنبات المسجد الحرام، والتي من شأنها إعانة ضيوف بيت الله الحرام على أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة.
وبين سعادة مدير إدارة التوجيه و الإرشاد الأستاذ سلطان البقمي أنه وبمتابعة وإشراف من سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والارشادية الشيخ عبدالله بن حمد الصولي أن خدمة إجابة السائلين في المسجد الحرام هي أحد الخدمات التي تقدم لقاصدي بيت الله الحرام من الحجاج والمعتمرين وذلك بالإجابة على أسئلتهم المتعلقة بأحكام مناسك الحج والعمرة، وتتم هذه الخدمة في مواقع متفرقة في المسجد الحرام وعلى مدار ٢٤ ساعة، يجيب على هذه الأسئلة نخبة من أصحاب الفضيلة المؤهلين شرعيا.
واختتم سعادة مدير عام الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي الأستاذ فيصل المنعمي بأن هذه الجهود المباركة تأتي بإشراف ومتابعة وكيل الرئيس العام لشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس وسام بن محمد مقادمي، وبرعاية واهتمام من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وفق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- ومواكبة لرؤية الرئاسة التطويرية 2024 المنبثقة من رؤية المملكة العربية السعودية 2030 في إيصال رسالة الحرمين الشريفين لشتى بقاع العالم.