العربية 
English 
استمرارًا لتحسين جودة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام بيوم عاشوراء قامت الادارة العامة للاحصاء بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بقياس رضا الزوار وقاصدي المسجد الحرام عن الخدمات المقدمه الميدانيه ب(75 Qr) وباركود مزودة ب(6) لغات عالمية موزعة على (5) محطات رئيسة وفقا لرحلة ضيف الرحمن وكذلك قياس الاداء التشغيلي للخدمات
وقياس انطباعات المستفيد الخارجي عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي.
وبين سعادة مدير الادارة العامة للاحصاء الاستاذ عيسى بن سفران الهذلي بأن الإدارة تستمر أعمالها لتحسين جودة الخدمات المقدمة لقاصدي وزوار بيت الله الحرام وذلك بمتابعة ومساندة مركز الإحصاء والمعلومات ، وإدارة تجربة ضيف الرحمن وإدارة قياس الاداء التشغيلي .
واوضح الهذلي بأن الادارة تقوم بتحليل البيانات والأرقام من عدة مصادر هي (المسوح الإحصائية - وإحصائيات الإدارات - ومؤشرات تجود الخدمة -وقياس الرضا عن الخدمات ) وتحويل تلك البيانات والأرقام الى معلومات للاستفادة منها
وتاتي هذه الاعمال من ضمن عمليات القياس والتجويد والتحسين وتاتي ضمن توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ومتابعة مستمره من سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي الاستاذ نايف بن مشهور المطرفي.
وقياس انطباعات المستفيد الخارجي عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي.
وبين سعادة مدير الادارة العامة للاحصاء الاستاذ عيسى بن سفران الهذلي بأن الإدارة تستمر أعمالها لتحسين جودة الخدمات المقدمة لقاصدي وزوار بيت الله الحرام وذلك بمتابعة ومساندة مركز الإحصاء والمعلومات ، وإدارة تجربة ضيف الرحمن وإدارة قياس الاداء التشغيلي .
واوضح الهذلي بأن الادارة تقوم بتحليل البيانات والأرقام من عدة مصادر هي (المسوح الإحصائية - وإحصائيات الإدارات - ومؤشرات تجود الخدمة -وقياس الرضا عن الخدمات ) وتحويل تلك البيانات والأرقام الى معلومات للاستفادة منها
وتاتي هذه الاعمال من ضمن عمليات القياس والتجويد والتحسين وتاتي ضمن توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ومتابعة مستمره من سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي الاستاذ نايف بن مشهور المطرفي.
