العربية 
English 
أقامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في وكالة الترجمة والشؤون التقنية حلقة نقاش بعنوان (التحول الرقمي في خدمة الحرمين الشريفين).
واستعرض مقدم حلقة النقاش سعادة مساعد مدير عام تقنيه المعلومات ومدير إدارة التحول الرقمي المهندس رامي الثبيتي مراحل التحول الرقمي برئاسة الحرمين منذ مرحلة التأسيس مروراً بمرحلة الإتاحة حتى مرحلة التمكين التي أضافت اسم الرئاسة في قائمة الجهات الحكومية المتميزة في اللجنة الوطنية للتحول الرقمي.
وجرى خلال الحلقة مناقشة أهداف التحول الرقمي المتمثلة في التوسع في تقديم الخدمات إلكترونياً، وتغطية احتياجات إدارات الرئاسة من التطبيقات، ودعم اتخاذ القرار بمعارف ذكية تُوفر المعلومات والتقارير المطلوبة لدعم اتخاذ القرار، والجدول الزمني لتعبئة نموذج تقرير منجزات التحول الرقمي الهادف إلى رفع كفاءة الأداء وتحسين الإجراءات من خلال تجميع انجازات الوكالات في دعم التحول الرقمي للرئاسة.
واستعرض الثبيتي إحصائيات وأرقام مشاريع التحولات المستقبلية المقدرة بأكثر من ٦٠ مشروع، وفاعلية المنصة الوطنية الموحدة التي يُقدم من خلالها 19 خدمة رقمية، وتعزيز مخرجات المنصات الرقمية وتعزيز وظيفتها القائمة على تقوية الارتباط مع المنصات الحكومية وأبرز العوامل التي ساعدت على الوصول إلى مرحلة التميز والتحسن في مؤشر التحول الرقمي والعمل على التحسين المستمر لها.
وأجاب الثبيتي خلال مداخلات واستفسارات الحضور عن جانب الترجمة وما تقدمه منصة منارة الحرمين من خدمات متعددة بخمس لغات عالمية وما يقدمه تطبيق معتمرون من تسهيلات للمسلمين من كافة أنحاء العالم، وتوضيح نقاط التجمع والدخول ومسارات الحركة والمصليات، ومواقع العربات وأكشاك الإهداء وغيرها من الخدمات التي تُقدم داخل المسجد الحرام ، وأبرز العمليات التطويرية التي تعكف الوكالة على تحقيقها في الموقع الإلكتروني الخاص بالرئاسة وطرق عرض الخدمات على واجهته الرئيسية.
كما أسهمت مداخلات الحضور في شرح ما تعده الوكالة من خطط وبرامج لتحسين وتجويد البنية التحتية الرقمية في الرئاسة، وضم جميع التطبيقات الإلكترونية التي دشنتها الرئاسة في تطبيق واحد للتسهيل على قاصدي الحرمين الشريفين والتحسين المستمر لمؤشر التحول الرقمي.
وخرجت الحلقة بالعديد من التوصيات منها إعداد تقرير بإنجازات التحول الرقمي في خدمة الحرمين الشريفين، وعقد اجتماع عن بعد لشرح تعبئة تقرير إنجازات التحول الرقمي في خدمة الحرمين الشريفين لجميع الإدارات، وتأهيل وتدريب القيادات والموظفين بمجال التحول الرقمي.
