العربية 
English 
قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بقياس (٣٠) خدمة تقدمها داخل المسجد الحرام للزوار والمعتمرين، من خلال توزيع أكثر من (٢٠٠٠) استبيان على الزوار والمعتمرين بالوسائل الإلكترونية المتوفرة مع منسوبي وحدة القياس .
وأوضح سعادة مدير وحدة القياس بالرئاسة الأستاذ عيسى بن سفران الهذلي، بأن الوحدة قامت بجولات ميدانية لقياس رضا المعتمرين عن الخدمات المقدمة لهم وإثراء تجربتهم، وذلك تحقيقاً لراحة قاصدي المسجد الحرام وتوفير الأجواء الروحانية لهم، وفق منظومة عمل متكاملة لتقديم أرقى الخدمات التي تأتي موائمة لتطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله- .
وبين الهذلي أن الجولة ركزت على خدمة التفويج والتي تشمل استقبال المعتمرين وتوفير منظمين لمرافقتهم وتوجيههم داخل المسجد الحرام، وقد شملت الجولة قياس رضا المعتمرين فور وصولهم إلى أحد أبواب البيت العتيق المحددة، بالإضافة لمسارات الدخول (المشايات) وتنظيم المصلين والمعتمرين أثناء الطواف والسعي وحتى خروجهم من المسجد الحرام، مع مراعاة تطبيق الإجراءات الاحترازية ومتابعة التدابير الوقائية ومراعاة الالتزام بأدوات السلامة لضمان سلامتهم.
واختتم الهذلي أن هذه الخدمات والجهود تأتي تنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبمتابعة مستمرة من قبل سعادة وكيل الرئيس العام للتخطيط والتطوير وتحقيق الرؤية الأستاذ نايف بن مشهور المطرفي، حيث تأتي تحقيقاً لتطلعات القيادة الرشيدة -أيدها الله- في بذل كل ما من شأنه خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.
