العربية 
English 
عقدت سعادة الوكيل المساعد للشؤون الإدارية والخدمية النسائية الدكتورة كاميليا بنت محمد الدعدي اجتماعًا مع سعادة مدير إدارة تجربة ضيوف الرحمن سعادة الأستاذ عيسى بن سفران الهذلي، وذلك في إطار السعي الحثيث من قِبل الوكالة المساعدة للارتقاء بمنظومة الأعمال والخدمات المُقدمة، بحضور كلٍّ من سعادة مديرة مكتب الوكيل المساعد للشؤون الإدارية والخدمية النسائية الأستاذة نوف بنت محمد قحل، وسعادة مديرة الإدارة العامة للشؤون الإدارية والتخطيط والتميز المؤسسي والتقنية الأستاذة مودة بنت سالم بسوكي.
وجرى خلال الاجتماع معرفة آلية التكامل بين أدوات القياس الموجودة، وكيفية تحقيق الأهداف والتوجهات الاستراتيجية بين الإدارات الرجالية والنسائية في قياس الرضا، ومُناقشة العديد من المحاور المتمثلة في معرفة رحلة الحاج والمعتمر منذ بداية قدومه وحتى خروجه مروراً بالمحطات التي مر بها، والخدمات المقدمة، لحصرها عبر برنامج "رأي باك"، بالإضافة إلى تناول الفرق بين مؤشرات الأداء ومؤشرات القياس.
وقد أوصى الحاضرون في الاجتماع بعدد من التوصيات الهامة وهي: الرفع بهيكلة تضم (مسمى كل وكالة وإدارة، عنوان البريد الإلكتروني الخاص بها، وإعداد بنك الاستبيانات لكل إدارة لخدماتها المقدمة بشكل مباشر للقاصدين)، كذلك يتم تحديد الأماكن المناسبة لكي يتم اعتمادها لوضع (QR) باركود، بحيث يتحقق بذلك مرونة الإدخال وحصر أكبر عدد من الأداء.
وأكدت الدعدي بأن هذا الاجتماع الذي يأتي وفقًا للتوجيهات السديدة لسعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية الدكتورة العنود بنت خالد العبود قد عمل على فتح آفاق جديدة، وصولاً للنجاح الشامل والمستدام.
