العربية 
English 
أطلقت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مشروع لقياس رضا قاصدي الحرمين الشريفين عن الخدمات المقدمة في المسجد الحرام والمسجد النبوي.
يستهدف هذا الاستبيان قياس رضا الحجاج عن الإجراءات والخدمات التي قدمتها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في موسم الحج المبارك لعام ١٤٤٢هـ بهدف التحسين المستمر.
وذلك بتوزيع ألواح (QR) داخل المسجد الحرام وساحاته، وتوزيع الموظفين في الأماكن المخصصة للدخول والخروج للترحيب بالحجاج وتوديعهم ورصد آرائهم ومقترحاتهم عن الخدمات المقدمة لهم بالمسجد الحرام.
هذه الخدمات تأتي ضمن توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، والتي توكد على حسن استقبال ضيوف الرحمن وتقديم كآفة الخدمات لهم ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة في بيئة صحية آمنة, وتطبيق كآفة الإجراءات الاحترازية بما يراعي سلامتهم, تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة-أيدها الله- في بذل كل ما من شأنه خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.
![PHOTO 2021 07 19 22 33 23[1]](/images/228/PHOTO-2021-07-19-22-33-23[1].jpg)
![PHOTO 2021 07 19 22 33 24[1]](/images/228/PHOTO-2021-07-19-22-33-24[1].jpg)
![PHOTO 2021 07 19 22 33 25[1]](/images/228/PHOTO-2021-07-19-22-33-25[1].jpg)
