العربية 
English 
عقدت وكالة قياس الأداء والجودة والتميز المؤسسي ممثلة بالإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار حلقة نقاش بعنوان: مجموعات التركيز مع مستفيدي الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام بشكل مستمر، أوضح ذلك سعادة مدير عام الإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار المهندس فارس بن محمد المسعودي.
وبين سعادته بأن حلقة النقاش ركزت على ثلاث خدمات مقدمة بالمسجد الحرام وهي ( السقيا ، والتطهير ، والإرشاد المكاني)، وتعد مجموعات التركيز أحد أدوات القياس المستخدمة لقياس رضا المستفيد، وتعنى بتحديد المخاطر تجاه هذه الخدمات، وتحديد أهم أسئلة الرضا تجاهها بغرض القياس والتحسين والتطوير المستمر.
وبين المسعودي بأن مثل هذه الحلقات تأتي بتوجيهات سديدة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبإشراف ومتابعة من سعادة وكيل الرئيس العام لقياس الأداء والجودة والتميز المؤسسي الدكتور سمير بن سعد السويهري، لتقديم أفضل الخدمات للحرمين الشريفين وقاصديهما.
