شهد جناح الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المشارك في مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة كثافة من الزوار والمرتادين، حيث شارك المعرض المقام في قاعة جدة سوبردوم بأكثر من 13 ركن متنوع نالت استحسان زواره ومرتاديه.
وتشرح أركان الجناح للزوار أعمال كسوة الكعبة المشرفة ومراحل صناعتها كما تتيح لهم تجربة الحجر الأسود الافتراضي ورؤية مقام إبراهيم وعليه السلام وعدد من معالم المسجد الحرام بتقنية 3D، إضافة إلى عرض أفلام وثائقية وعروض مرئية عن خدمات ماء زمزم المبارك وتوسعات الحرمين الشريفين في العهد السعودي وجهود الرئاسة في تمكين المرأة من خدمة قاصدات الحرمين الشريفين.
ويشرح فريق العمل المشارك في الجناح طريقة عمل الروبورت المخصص لتعقيم جنبات المسجد الحرام، وفقاً لسيناريوهات الاستخدام، ومسار التعقيم، والمدة المخططة بشكل مستقل، وطرق الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الروبورت التوجيهي منها توجيه الحجاج والمعتمرين بكيفية أداء المناسك، والإفتاء وإتاحة التواصل مع المشايخ عن بعد، وإمكانية وضع عدد التوجيهات التعريفية بأكثر من لغة، فيما يواصل الروبوت الذكي توزيع عبوات ماء زمزم على الزوار دون تدخل بشري، حيث يقوم بتوزيع (30) عبوة في الجولة الواحدة ولمدة عمل تصل إلى ثمان ساعات،
ويضم الجناح مجموعة من المقتنيات النادرة منها عدد منها قطع قديمة من كسوة الكعبة المشرفة وعينات لمراحل تطور صناعة السجاد ومجسم لبئر زمزم قديماً ورخامة نبينا محمد صلى الله عليه وسلم وقفل باب الكعبة المشرفة وثقالات كسوة الكعبة المشرفة وحلقات تثبيت ستارة الكعبة المشرفة ومجموعة مـن الـصـور والمخطوطات القديمة للقرآن الكريم ، كما يتم تقديم مجموعة من الإهداءات لزوار الجناح تحتوي على مصحف وماء زمزم وإصدارات الحرمين الشريفين، وتقديم إهداءات خاصة لكبار الزوار.
ويقدم الجناح العديد من الإهداءات منها مصاحف وبروشر عن كسوة الكعبة المشرفة وبوسترات بخط خطاط الكعبة المشرفة ومجلة مكي للأطفال كذلك يتيح للزوار المشاركة في حياكة ثوب الكعبة المشرفة والتقاط صور تذكارية داخل الجناح ومقتنياته.