شارك سعادة وكيل الرئيس العام للاتصال والشؤون الإعلامية الأستاذ هاني بن حسني حيدر، في الجلسة الرابعة لمؤتمر خدمات الحج والعمرة بعنوان "التوعية المبتكرة لضيوف الرحمن".
وأكد سعادته على الجهود التشاركية مع كافة الجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن وجهودهم التي تتوائم مع أهداف الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي نحو تقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين من الحجاج والمعتمرين والزوار وأشار إلى دور المملكة العربية السعودية النموذجي والعالمي في إدارة منظومة الحج والعمرة خلال الجائحة العالمية.
وتحدث سعادته عن عدد من الوسائل التوجيهية والإرشادية الرقمية التي استحدثتها الرئاسة بالعديد من اللغات العالمية ومنها شاشات المحتوى التوعوي والإرشادي والتوجيهي الإلكتروني في أرجاء المسجد الحرام ب ١٠ لغات عالمية ومنصة منارة الحرمين الشريفين الهادفة للارتقاء بمنظومة ومنهج علوم القرآن والحديث النبوي، مع اتساع مفهوم تصحيح التلاوة؛ ليكون مرجعاً للمسلمين في كافة أرجاء العالم بأحدث التقنيات الرقمية، وأفضل المعايير التقنية، والخدمات التي يقدمها الروبورت التوجيهي كتوجيه الحجاج والمعتمرين بكيفية أداء المناسك، والإفتاء وإتاحة التواصل مع المشايخ عن بعد، وإمكانية وضع عدد التوجيهات التعريفية بأكثر من لغة.
واختتم سعادته بتأكيد حرص الرئاسة على الاستفادة من أحدث التقنيات الحديثة العالمية وتسخير دورها في خدمة قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي وفق طموحات القيادة الرشيدة -حفظها الله- نحو خلق منظومة خدمية متميزة تقدم أرقى الخدمات للقاصدين وفق أعلى معايير الجودة.