تقوم وكالة الحوكمة والشؤون القانونية والتطويرية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة في الإدارة العامة للمراجعة الداخلية، خلال شهر رمضان المبارك بمتابعة تنفيذ أكثر من (١٥٠) خدمة مشمولة بالخطط التشغيلية للإدارات العاملة بالمسجد الحرام ميدانياً ورصد الإنجاز وتقييم الأداء التنفيذي وفق آلية إلكترونية وذلك للتأكيد على جودة التنفيذ وتوافقه مع الخطط المعلنة للإدارات بغية تحقيق الكفاءة التشغيلية بما يتوائم وخطة الرئاسة التطويرية ٢٠٢٤.
وأفاد فضيلة وكيل الرئيس العام للحوكمة والشؤون القانونية والتطويرية الأستاذ الدكتور عبدالوهاب بن عبدالله الرسيني أن متابعة تنفيذ الخطط التشغيلية ميدانياً وتقييم الخدمات إلكترونياً من شأنه تجويد المخرجات بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام ويأتي إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس والتي تؤكد على تسهيل كافة الإمكانات لخدمة قاصدي المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك.
وأضاف سعادة مدير عام الإدارة العامة للمراجعة الداخلية الأستاذ ريان بن حسين العدواني أن من ضمن الخطط والخدمات التي يجري متابعة تنفيذها وتقييمها خدمة إفطار صائم، وخدمة الاعتكاف، وخدمة التعقيم باستخدام الذكاء الاصطناعي، وخدمة سقيا زمزم، وخدمة إجابة السائلين، وخدمة العربات، وخدمة التنظيم وإدارة الحشود، وخدمة الصيانة العامة إضافةً إلى خدمة مكافحة الظواهر السلبية، وغيرها من الخدمات؛ لأن من واجبات الإدارة العامة للمراجعة الداخلية تحقيق التقيد بالأنظمة والتعليمات والسياسات والخطط الملزمة للجهة لتحقيق أهدافها بكفاية وبطريقة منتظمة.