تواصل الوكالة المساعدة للعلاقات والشؤون الإعلامية والشراكات المجتمعية النسائية ممثلة بالإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام النسائي وعبر وحدة خدمات المستفيدات تقديم خدماتها لقاصدات بيت الله الحرام عبر كاونترات إرشاد التائهين، حيثُ أوضحت مديرة وحدة خدمات المستفيدات الأستاذة هند بنت سالم المنعمي أن كاونتر إرشاد التائهين يتواجد فيه عدد من الموظفات لتقديم العديد من الخدمات التي تتضمن : إرشاد التائهات والإجابة على استفساراتهن وتزويدهن بباركوردات الخرائط التفاعلية للوصول إلى وجهتهن بكل يسر وسهولة ، كما يتم فيه أيضًا تزويد القاصدات بباركوردات الإصدارات الدينية وتقديم الهدايا العينية لهن .
وأبانت سعادة الوكيل المساعد للعلاقات والشؤون الإعلامية والشراكات المجتمعية النسائية الأستاذة ندى بنت عبد الله المالكي بأن وحدة خدمات المستفيدات تقدم خدماتها عبر كاونترات نسائية تم افتتاح الأخير منها بالتزامن مع افتتاح باب الملك عبدالعزيز -طيب الله ثراه-.
يشار أن وكالة الشؤون النسائية بقيادة سعادة مساعد الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية الدكتورة العنود بنت خالد العبود تسعى لتقديم أرقى مستوى من الخدمات للتسهيل على قاصدات بيت الله الحرام وتحقيق ماتصبوا إليه القيادة الرشيدة-حفظها الله-.
الجدير بالذكر أنه بلغ عدد الإرشاد المكاني أكثر من ٨٣٠، وعدد الهدايا والمصاحف والكتيبات ما يربوا عن ١٤٥٢، وكذلك مجموع المستفيدات ما يزيد عن ٣٤٦٥ مستفيدة.