العربية 
English 
قامت وكالة قياس الأداء والجودة والتميز المؤسسي بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة بالإدارة العامة للاحصاء ودعم القرار بعملية قياس رضا ضيوف الرحمن عن الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام ومدى استفادتهم منها وتقيمها وإبداء أرائهم حول هذه الخدمات ، وذلك للمساهمة في تطويرها .
وأفاد سعادة مدير عام الإدارة العامة للاحصاء المهندس فارس محمد المسعودي بأن عملية قياس الرضا خلال موسم رمضان المبارك تقوم بأخذ استبانات قياس الرضا عن الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام و ساحاته طول أيام الشهر الفضيل، وعمل تقارير عشوائية لقياس الرضا بعد تحليل البيانات وتحديد مواطن القوة وفرص التحسين للخدمات المقدمة وتزويدها لأصحاب القرار ضمن عملية التحسين والتطوير المستمر .
تأتي هذه العملية بمتابعة يومية من وكيل الرئيس العام لقياس الأداء والجودة والتميز المؤسسي سعادة الأستاذ سمير بن سعد السويهري، وتوجيهات مباركة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس .
وأفاد سعادة مدير عام الإدارة العامة للاحصاء المهندس فارس محمد المسعودي بأن عملية قياس الرضا خلال موسم رمضان المبارك تقوم بأخذ استبانات قياس الرضا عن الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام و ساحاته طول أيام الشهر الفضيل، وعمل تقارير عشوائية لقياس الرضا بعد تحليل البيانات وتحديد مواطن القوة وفرص التحسين للخدمات المقدمة وتزويدها لأصحاب القرار ضمن عملية التحسين والتطوير المستمر .
تأتي هذه العملية بمتابعة يومية من وكيل الرئيس العام لقياس الأداء والجودة والتميز المؤسسي سعادة الأستاذ سمير بن سعد السويهري، وتوجيهات مباركة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس .
