أقامت وكالة الشؤون التأهيلية والتدريبية والإثرائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة في الإدارة العامة للشؤون التدريبية والتأهيلية والإثرائية، وبالتنسيق مع إدارة الأكاديمية والتدريب النسائية، وبالتعاون مع مركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني، دورة تدريبية بعنوان: "الحوار مع الحاج والمعتمر والزائر"، للارتقاء بمهارات الحوار والتواصل مع ضيوف الرحمن.
وأوضحت سعادة مديرة إدارة الأكاديمية والتدريب النسائية الأستاذة فرح بنت حسن المالكي، بأن الدورة التدريبية تضمنت عدداً من المحاور منها: (صناعة الصورة الذهنية، ومهارات الحوار والاتصال، وأشكال التفاعل وأخلاقيات الحوار).
وقد بلغ عدد الحضور للدورة (111) موظفة، قدمها سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون الفكرية والثقافية الدكتور ناصر بن عثمان الزهراني.
وأشادت المالكي بالتعاون المتبادل بين الإدارة العامة للشؤون التدريبية والتأهيلية والإثرائية، مع إدارة الأكاديمية والتدريب النسائية للوصول إلى تحقيق الأهداف المشتركة، من خلال برامج ولقاءات ودورات واستشارات تستهدف المنسوبات.