دشن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، مبادرة "أنسنة"، وذلك بحضور سعادة مستشار الرئيس العام وكيل الحوكمة والشؤون القانونية والتطويرية المشرف على الشؤون العلمية والتوجيهية الدكتور عبدالوهاب بن عبدالله الرسيني، وسعادة المستشار الإعلامي بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور سليمان محمد العيدي، وسعادة المستشار الإعلامي بالرئاسة الأستاذ فهيم بن حامد الحامد.
وقال معاليه: إن من شأن هذه المبادرة الهادفة رفع جودة الخدمات في الحرمين الشريفين ونقل الصورة المشرقة لهما، والتي تسعى الرئاسة من خلالها إلى رفع الخدمات التي تتوافق مع خصوصية المكان والزمان، ومواكبة للرؤية المباركة للمملكة العربية السعودية (2030) من خلال مستهدف رفع جودة الحياة.
وفي الختام رفع معاليه أكف الضراعة إلى الله -عز وجل- بأن يبارك في الجهود ويجعلها خالصة لوجهه الكريم.