العربية 
English 
تواصل وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية ممثلةً في الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، تنفيذ خطط وبرامج وخدمات التوجيه والإرشاد لخدمة قاصدي المسجد الحرام وتقديم أرقى الخدمات لهم وتوعيتهم فيما يخص نُسكهم وأمور دينهم من خلال منهجية عمل شاملة ومتميزة تلبي رغبات القاصدين من أنحاء العالم بتعدد أجناسهم ولغاتهم.
وتقوم الإدارة بتنظيم خدمات الإفتاء الشرعي بالمسجد الحرام ميدانياً ورقمياً على مدار (24) ساعة، حيث يقوم عدد من أصحاب الفضيلة القضاة وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات بتقديم خدمات الإفتاء الشرعي عبر (15) موقعاً موزعة في المسجد الحرام وساحاته الخارجية، كما يوجد (23) كابينة هاتف موزعة على الأروقة وفي المداخل الرئيسية والمسعى، تدار جميعها وفق مخرجات وثيقة (ندوة الفتوى في الحرمين الشريفين وأثرها في التيسير على قاصديهما)، حرصاً على تسهيل أداء عباداتهم وفق الأحكام الشرعية والفقهية والسنة النبوية، يساندهم (27) مترجماً ميدانيا خاصاً بترجمة المسائل الشرعية ب (14) لغة عالمية.
وتشرف الإدارة على تنظيم الدروس والمحاضرات التوجيهية والإرشادية بالمسجد الحرام عبر دروس ومحاضرات دورية حضورية وافتراضية عبر البث المباشر لمنصة منارة الحرمين ومواقع التواصل الاجتماعي الرسمية للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، كما تساهم في توزيع العديد من الإهداءات على قاصدي الحرام كالأشرطة والأقراص الرقمية التي تحتوي على تلاوات صوتية لأئمة المسجد الحرام، وكتيبات إرشادات مستمدة من الكتاب والسنة وتعاليم الدين الحنيف، كما توفر المنصة التوجيهية والإرشادية التفاعلية لعموم المستفيدين والقاصدين جميع البرامج والتلاوات والدروس والمحاضرات والخطب والمقارئ القرآنية في منصة تفاعلية واحدة؛ لتسهل لضيوف الرحمن الاستفادة منها في فترة الحج ويمكن تحميل المنصة عبر الرابط التالي:
