العربية 
English 
ضمن مبادرتي " اجتماعي ، تطوع " أعلنت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية إحصائياتها خلال موسم حج هذا العام 1443هـ، وتسجيل أكثر من (100) ألف ساعة تطوعية داخل المسجد الحرام، شارك فيها (2054) متطوع ومتطوعة، وتفعيل (10) مجالات تطوعية، وتسهيل كافة الإجراءات الاجتماعية والتطوعية وتوفير التسهيلات لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة والزائر الصغير.
أوضح سعادة وكيل الرئاسة للخدمات الاجتماعية والتطوعية بالمسجد الحرام المهندس أمجد بن عايض الحازمي أن العمل التطوعي والاجتماعي سمة المجتمعات الحيوية؛ لدوره في تفعيل طاقات المجتمع، وإثراء الوطن بمنجزات أبنائه وسواعدهم، وبرزت أهمية العمل التطوعي بالمسجد الحرام.
و ذكر سعادة مدير الإدارة العامة للخدمات الاجتماعية الأستاذ جنادي بن علي مدخلي، بأن الإدارة العامة للخدمات الاجتماعية تسعى لتوفير كافة السبل والتسهيلات لقاصدي المسجد الحرام ، ومنها المظلات الشمسية وتهدف لحماية الحجاج والمعتمرين والعاملين في المسجد الحرام من حرارة الشمس، دفعا لإصابتهم بالإعياء والتعب، وارتفاع درجات حرارة أجسادهم خاصة والزيارات الميدانية للمستشفيات ودار الرعاية الاجتماعية وعيادة للمرضى والاهتمام بالزائر الصغير والإثراء الرياضي وتطوير المنظومة الاجتماعية في الحرمين الشريفين.
وأضاف سعادة مدير عام الإدارة العامة لتنسيق الأعمال التطوعية الأستاذ سعود بن عطيه الزهراني أنه تم استقطاب المتطوعين حسب خبراتهم ومهاراتهم وتسكينهم على المبادرات التطوعية بالمسجد الحرام لتقديم أفضل الخدمات الميدانية والتنظيمية والتوعوية وتقديم خدمات الضيافة والإفطار ودفع العربات لكبار السن وذوي الإعاقة والترجمة الفورية والتنظيم والإرشاد المكاني، وإضافة ساعاتهم التطوعية عبر المنصة الوطنية للعمل التطوعي وإصدار شهادة لهم ، تقديراً لجهودهم وتفانيهم والتنسيق مع الجهات الحكومية والجمعيات الأهلية والأوقاف الخيرية المعنية بالعمل التطوعي لتوسيع نطاق الخدمات التطوعية في الحرمين الشريفين وتطوير منظومة العمل التطوعي.
ووضح سعادة مدير عام الإدارة العامة لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة الأستاذ أحمد بن علي البركاتي بأن الإدارة تهتم بالمبادرات المجتمعية التي تهدف الأشخاص ذوي الإعاقة ومنها إرشاد الأشخاص ذوي الإعاقة من الساحات المحيطة بالمسجد الحرام إلى المواقع المخصصة داخل المسجد الحرام لهم والتعريف بالخدمات المقدمة لهم وتتمثل خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة بتخصيص مصليات خاصة، وإحاطته بشريط خاص يوضح خصوصيته وعلامة تدل على الموقع، وتجهيزه بكافة الخدمات المتوافقة مع متطلبات الأمن الصحي لسلامتهم والاحتفاء بالقاصدين وإثراء تجربتهم من خلال تطوير وتقديم خدمات متميزة لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة وتقديم أفضل لتسهيل أداء مناسكهم بكل يسر وراحة.
تأتي تلك الجهود انطلاقًا من حرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وبتوجيهات وحرص ودعم مباشر من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس على مواكبة رؤية القيادة الرشيدة ( 2030 ) الطموحة والتماشي معها وتقديم أفضل و أرقى الخدمات وأميزها لقاصدي الحرمين الشريفين والتعاون مع الجهات المعنية لتحقيق أعلى معايير الجودة والريادة في الأعمال الاجتماعية والتطوعية.
