تنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بالتيسير على قاصدي الحرمين الشريفين، وتسخير التقانة لخدمتهم، زودت الرئاسة عددًا من الروبوتات الذكية في المصليات النسائية حيث تعمل هذه الروبوتات على توجيه وإجابة قاصدات المسجد الحرام, أوضح ذلك فضيلة مستشار ووكيل الرئيس العام للحوكمة والشؤون القانونية والتطويرية المشرف العام على الشؤون العلمية والتوجيهية الأستاذ الدكتور عبدالوهاب الرسيني.
وبين فضيلته بأن هذه الروبوتات والوسائل الحديثة وجدت لخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، والاستفادة من أحدث الوسائل والتقنيات في سبيل خدمة ضيوف الرحمن، مشيراً إلى أن الروبوت التوجيهي يعد منبراً من منابر الدعوة التي تحظى بقابلية لدى مرتادي الحرمين من الزوار والمعتمرين والحجاج.
وأشار سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المكلف المهندس وسام مقادمي، إلى أن الروبوت يقدم خدمات الإفتاء والتوجيه والتعريف بكيفية أداء المناسك لقاصدي المسجد الحرام، بطريقة إلكترونية حديثة عبر نظام الشبكة اللاسلكية واي فاي (5) جيجا هرتز، تمكن من انتقال سريع وعالٍ للبيانات.
وأضاف مقادمي أن معالي الرئيس العام يولي مجال التقانة والتطبيقات الإلكترونية في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، جل اهتماماته وفق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- ومواكبة لرؤية المملكة العربية السعودية 2030.