العربية 
English 
ووفق التوجيهات السديدة من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظهما الله وأيدهما بنصره-؛ قدمت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي العديد من المبادرات والبرامج التطويرية لخدمة ضيوف الرحمن وسخرت التقانة الحديثة والذكاء الاصطناعي والتطبيقات الإلكترونية في جميع الخدمات والمهام المتعلقة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، حيث تعد هذه الوسائل التقنية الحديثة من الركائز الأساسية لخطط الرئاسة التطويرية (2024) المستمدة من الرؤية الوطنية للمملكة العربية السعودية (2030).
روبوت تطهير وتعقيم ذكي:
تعمل كافة الروبوتات التي استحدثتها الرئاسة بدعم سخي من قيادة المملكة العربية السعودية بنظام تحكم آلي مبرمج على خريطة مسبقة، وعلى (6) مستويات مما يحسن سلامة الجو الصحي البيئي وتحليل متطلبات التنظيف والتعقيم والتطهير بذكاء، وفقاً لسيناريوهات الاستخدام، ومسار التعقيم، والمدة المخططة بشكل مستقل لتغطية كاملة للفضاء البيئي، وضمان تغطية مساحات أوسع وأكبر لمساحات المسجد الحرام.
و حصل روبوت التعقيم على براءة اختراع (SLAM) مع وحدة الانحلال عالية الأداء المتضمنة خاصية الإنذار المبكر مع البث الصوتي في الوقت المطلوب، وتمتلك خاصية الشحن بالبطارية السريعة والموفر للطاقة، ويعمل الروبورت الواحد من (5-8) ساعات من دون تدخل بشري، والذي يجعل الأشخاص يشعرون بسهولة التعامل معه، كما يسع الجهاز (23.8) لتر، يستهلك منها لترين كل ساعة، للقضاء على البكتيريا في مساحة (600) متر مربع كل مرة.
ويبلغ حجم جزيئات الضباب الجاف المستخدم في عملية التعقيم من (5-15) مايكرومتر، ومن المميزات زاوية الكشف الأمامية التي تصل إلى (192.64) درجة، ويتجاوز مدى كشف العوائق الأمامية (10) أمتار، وتحمل الأجهزة كاميرا تحتوي على رادار عالي الجودة لرسم الخرائط، علماً أن جهاز الروبوت الذكي قد حصل على شهادات عالمية ومنها شهادة اعتماد الجودة الأوروبية CE ويأتي نظام التعقيم الآلي لحماية المعتمرين والمصلين من فايروس كورونا والقضاء على الأوبئة كافة.
روبوت توزيع المصاحف:
يعمل "روبوت توزيع المصاحف"، بمستشعر ثلاثي لتجنب الإصطدام، ونظام ملاحي ذكي يدعم تحديد المواقع المحددة يدويًا وآليًا، ويعمل الروبوت الذي تشرف على تشغيله وكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، داخل المسجد الحرام لتوزيع المصاحف والكتب، ويحتوي على (4) أرفف تتحمل أوزان تصل إلى (40) كجم.
الروبوت التوجيهي:
سخرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الذكاء الاصطناعي لعمليات الفتوى داخل المسجد الحرام، والرد عن السائلين من خلال "الروبوت التوجيهي"، والذي يعمل على توجيه الحجاج والمعتمرين عن كيفية أداء المناسك، والإفتاء والإجابة عن السائلين من قاصدي المسجد الحرام، كما وجه معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بتزويد المصليات النسائية في المسجد الحرام بعدد من الروبوتات المختصة في الخدمات التوجيهية، وذلك لرفع مستوى الوعي لديهن وتمكينهن من إتمام مقاصدهن بكل يسر وسهولة،و كل ذلك يتم عن طريق التحكم بالروبوت عن بعد.
ويدعم الروبوت التوجيهي (11) لغة وهي: اللغة العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الروسية، الفارسية، التركية، الملاوية، الأوردية، الصينية، البنغالية، الهوساوية, كما يحتوي الروبوت على شاشة (21 بوصة) تعمل باللمس يمكن الاستفادة منها بعمل عدد من الخدمات التي تهم قاصدي المسجد الحرام من توجيه وإرشاد وإبداء رأي، ويحتوي الروبوت على (4) عجلات مزودة بنظام إيقاف ذكي تسمح بتحريكه بشكل سلس ومرن، مع نظام كاميرات أمامية وسفلية عالية الدقة والوضوح في نقل الصورة حيث تسمح بالتقاط تصوير محيطي للمكان، وسماعات ذات وضوح عال في الصوت، وميكروفون بجودة التقاط عالية تسمح بنقل واضح للصوت، ويعمل الروبوت على نظام الشبكة اللاسلكية (واي فاي) وبسرعة (5) جيجا هرتز تمكن من انتقال سريع وعال للبيانات.
روبوت لتوزيع ماء زمزم المبارك :
ضمن خطط الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي التقنية والتطويرية، تم استحداث عدد من الروبوتات المختصة بتوزيع ماء زمزم المبارك على قاصدي الحرمين الشريفين، وذلك ضمن جهودها الرامية إلى تطوير المنظومة الخدمية بالمسجد الحرام، ويعمل الروبوت من (5-8) ساعات دون تدخُّل بشري، ويجعل الأشخاص يشعرون بسهولة التعامل معه، ويقوم روبوت توزيع ماء زمزم، بتوزِّيع (30) عبوة في الجولة الواحدة، على براءة اختراع (SLAM) مع وحدة الانحلال عالية الأداء، وخاصية الإنذار المبكر مع البث الصوتي في الوقت المطلوب، كما يمتلك خاصية الشحن بالبطارية السريع والموفِّر للطاقة، ويحتوي الروبوت على كاميرات علوية وكاميرات سفلية، وحساسات ليزرية لعمل مسح شامل للمجال أمامه؛ وذلك لتفادي جميع أنواع العوائق حال وجودها.
روبوت "التلاوات والخطب والأذانات:
يعمل الروبوت على قسمين، الأول: عرض الباركودات لجميع المواد بحيث يمكن للقاصد أخذ غايته بالتحميل وعرضه في جهازه الشخصي، والقسم الثاني: يكون عبر أوامر صوتية في الروبوت ويتواصل معه القاصد آليًا، للحصول على معلومات عامة عن الأئمة والمؤذنين، والجداول الأسبوعية، وخطيب ومؤذني الجمعة وغير ذلك.
