وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي روبوت ذكي لقياس الأداء والجودة في الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام،  أوضح ذلك سعادة مدير عام الإدارة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي المهندس عايض المجنوني أن هذا الروبوت يعمل تحت إشراف وكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي .

وأشار سعادته أن هذا الروبوت يعد من أحدث التقنيات في مجال الروبوتات ، وأنه يمكن التحكم به عن بعد باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ويستخدم للمكالمات الافتراضية لقياس رضا قاصدي المسجد الحرام، وكذلك قياس أداء وجودة الخدمات المقدمة لهم . 

وذكر سعادة مدير إدارة الذكاء الاصطناعي المهندس بندر إمام بأن أهم المواصفات التقنية لروبوت قياس الأداء والجودة هي (وجود كاميرتين بقوة 13 ميجا بكسل تدعم تسجيل وتصوير 30 إطار في الثانية مع ميزة الزاوية العريضة , يحتوي على 6 ميكروفونات بقوة 8 واط لصوت واضح وعالي , يمكن التحكم بطول الروبوت وسرعته , به خاصية الربط على الشبكات اللاسلكية والشبكات البلوتوث , وعجلات لسهولة وانسيابية الحركة للروبوت , به بطارية تعمل لمدة 4 ساعات مع إمكانية الشحن السريع لها بتقنية الليثيوم , مع توفر حساسات ومستشعرات لتجنب الاصطدام .

وأضاف سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المكلف المهندس وسام بن محمد مقادمي أن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس يولي مجال التقانة والتطبيقات الإلكترونية في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما جل اهتماماته وفق تطلعات القيادة الرشيدة حفظها الله ومواكبة لرؤية المملكة العربية السعودية 2030.
روبوت قياس رضا قاصدي المسجد الحرام


أطلقت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في إدارة الحلقات القرآنية مبادرة "وقفة إجلال وإكرام" لتكريم المتميزين في حلقات تحفيظ القرآن الكريم بالمسجد الحرام.

وأوضح سعادة مدير إدارة الحلقات القرآنية الأستاذ بدر المحمادي أن هذه المبادرة تستهدف تكريم المتميزين والمبدعين في حلقات تحفيظ القرآن الكريم، حيث حددت الفئات المستهدفه في التكريم وهم (مدرسي الحلقات، الطلاب المتميزين، والإداريين المتميزين ، والمشاركين في برنامج" أتقنها" لتصحيح تلاوة الفاتحة ، والمشاركين في برنامج "حفظ وأتقان " قصار السور ، وحفظة كتاب الله من حجاج بيت الله الحرام المشاركين بمراجعة حفظهم).

وأكد سعادته أن مثل هذه المبادرة أتت تقديراً للجهود التي بذلت في خدمة تعليم وتعلم القرآن الكريم بالمسجد الحرام، وإشعار الفئات المستهدفة في التكريم بمكانتهم القيمة والكبيرة ومنحهم التقدير .



photo1657806635

استقبلت سعادة مساعد الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية بالمسجد الحرام الدكتورة العنود بنت خالد العبود مساعدة المدير العام للشؤون التعليمية بمكة المكرمة الأستاذة لمياء بنت عبد العزيز بشاوري.
وأوضحت سعادتها بأن الاستضافة كانت للإشراف على الخدمات الكشفية التطوعية المقدمة من فتيات الكشافة بإدارة تعليم مكة المكرمة لحجاج بيت الله الحرام لهذا العام ١٤٤٣هـ، ولقد تم أخذ جولة ميدانية في جنبات المسجد الحرام وأروقته الطاهرة للاطلاع على أماكن تواجد المتطوعات ومتابعة سير عملهن في خدمة ضيوف الرحمن.
واختتمت العبود شاكرة ومثمنة هذه الزيارة والشكر موصول لمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس-حفظه الله- لتوجيهاته السديدة في ضرورة الارتقاء بمنظومة الخدمات المقدمة لجميع قاصدات البيت الحرام وبما يتوافق مع تطلعات القيادة الرشيدة-أيدها الله في الرؤية السامية 2030.

قامت الهيئة الاستشارية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، من خلال مبادرة المستشار الميداني بجولة ميدانية ضمن خطتها لموسم الحج هذا العام، وشملت الجولة زيارة إدارة الحشود، وتقديم خدمات الاستشارات الميدانية لهم من خلال عضو الهيئة الاستشارية الأستاذ سطام بن منير المطرفي.
وأكد فضيلة مستشار الرئيس العام، رئيس الهيئة الاستشارية الشيخ سلمان بن صالح المقوشي، أن الهيئة مستمرة في دعم كافة وكالات الرئاسة بتقديم الدارسات الاستشارية في شتى المجالات، واستقبال كافة الطلبات من جميع الوكالات والموظفين، وفقًا لتوجيهات معالي الرئيس العام، خاصة فيما يخص تسخير التقنية الحديثة في جميع الأعمال.
ويأتي ذلك استمراراً لتفعيل مبادرة مستشارك التي وجه بها معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبد العزيز السديس، تحقيقا لتطلعات القيادة الرشيدة -حفظهم الله- بتقديم أرقى وأفضل الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين.

8A844C1D 305F 4AE0 9EE6 7D26AA562A7212193F79 6AC7 447C 949E D7AFE23132EDB7F53FE5 6991 45DB 8269 817D574D0782DF0F8969 7A52 48CB A28D 6C609A3F3CD7



أقامت الوكالة المساعدة للشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية ممثلة في إدارة الهيئة النسائية مبادرة بعنوان ( عيدنا في شوقًا لكم ) لحاجات بيت الله الحرام بمناسبة عيد الأضحى المبارك، أوضحت ذلك سعادة مديرة إدارة الهيئة النسائية هيفاء بنت إبراهيم هوساوي.

وبينت سعادتها أن هذا الاحتفاء يأتي في إطار الاستقبال والحفاوة المعهودة من قبِل وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية،   ولقد تم استقبال حاجات بيت الله الحرام وزائراته بعبارات ترحيبية ملؤها الود والتآخي واللطافة؛  بمناسبة عيد الأضحى المبارك،   إضافة إلى توزيع هدايا رمزية وتذكارية لهن في صورة تعكس اهتمام الوكالة بضيوف الرحمن.

من جانبها أعربت سعادة الوكيل المساعد للشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية الأستاذة سلمى بنت منيع اللهيبي عن شكرها وتقديرها لسعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية الدكتورة نورة بنت هليل الذويبي لمتابعتها المستمرة لكافة جهود الوكالة المساعدة وحرصها على أن يكون العنصر النسائي مرآة خلاقة ومشرفة في منظومة العمل النسائي بالمسجد الحرام، ويساهم مساهمة فاعلة في إيصال رسالة الحرمين الشريفين المباركة للعالمين.


قامت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلةً بالإدارة العامة للخدمات الاجتماعية بزيارة لمستشفى الملك فيصل التخصصي بمكة المكرمة، وذلك ضمن حملة "إنسانيون"، وتحت برنامج (صحة الحاج سلامتكم هدفنا) والتي تعني بالاهتمام بالمرضى وزيارتهم بالمستشفيات من الحجاج والمنومين ومواساتهم وإدخال السرور والبهجة على قلوبهم، تأكيدا على القيم الإسلامية في التلاحم وتوقير الكبير وزيارة المريض، وتحقيق مبدأ الألفة والمحبة وتوزيع الهدايا التذكارية، وتحقيق الهدف الأسمى من زيارة المريض مُوَاساتِه، وإظهار الحب والتقدير لهم.

وأكد سعادة وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية المهندس أمجد بن عايض الحازمي بأن وكالة الخدمات الاجتماعية التطوعية تحرص على تقديم أفضل وأرقى الخدمات المجتمعية لخدمة ضيوف الرحمن وأميزها ورفع مستوى الوعي بحقوق المرضى وذويهم. مشيراً إلى أن عيادة المريض من الآداب التي حث عليها رسول الله ﷺ وأعتبرها من حقوق المسلم على أخيه المسلم.
وأضاف "الحازمي" أنه تم توزيع الهدايا التذكارية لهم والتعريف بالخدمات والمبادرات التي تقدم لأجلهم والقيم الاجتماعية التي من شأنها تبادر "الرئاسة" ضمن حملتها "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا في عامها العاشر " تحت شعار "الجودة والريادة في حسن الهداية وتميز الرفادة وكرم الوفادة ".

ومن جانبه أفاد سعادة مدير عام الإدارة العامة للخدمات الاجتماعية الأستاذ جنادي بن علي مدخلي أن الوكالة تحرص على مثل هذه الزيارات حيث تنطلق من مبدأ إنساني واجتماعي عظيم، والتأكيد على ما ينبغي القيام به من تبشير للمريض وحثه على الصبر وتذكيره بالثواب والأجر.
وفي الختام ذكر "مدخلي" بأن الجهود تأتي بمتابعة من "سعادة وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية" وفق وبتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.

ورافق "مدخلي" خلال الزيارة سعادة مساعد مدير عام الإدارة العامة للخدمات الاجتماعية الأستاذ محمد بن مشهور المنعمي، وسعادة مدير إدارة النادي الاجتماعي وسعادة الأستاذ مشعل بن عمرو الجعيد، وكان في استقبالهم سعادة مدير مستشفى الملك فيصل التخصصي بمكة المكرمة الدكتور أحمد بن موسى المالكي، وسعادة المدير التنفيذي للخدمات الطبية حسن بن عبدالله، وسعادة رئيس قسم الخدمة الاجتماعية محمد صالح باشا الحارثي، وسعادة الاخصائي عماد خلف المقاطي.

كما تم في ختام الزيارة تم تكريم فريق المستشفى من قبل منسوبي الرئاسة.
IMG 20220714 091509 254IMG 20220714 091520 716IMG 20220714 091506 711IMG 20220714 091511 653IMG 20220714 091514 634IMG 20220714 091503 910
قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة في مختبر فحص جودة مياه زمزم، بأخذ ما يزيد عن (70) عینة عشوائية من ماء زمزم المبارك بشكل يومي وتحليلها ميكروبولوجياً وكيميائياً، من أجل التأكد من جودته وسلامته، لضمان سلامة حجاج بيت الله الحرام .

يجري ذلك عبر مختبر خاص يقع في سطح المسجد الحرام، مجھز بأعلى المعاییر  العالمية المتبعة في تحليل مياه الشرب، كما تعمل كوادر مؤهلة على إجراء الاختبارات اللازمة، ورفع النتائج لإدارة سقيا زمزم بالمسجد الحرام أولاً بأول.

ويعمل موظفو المختبر على سحب عينات يومية من جميع مصادر مياه زمزم بالمسجد الحرام (مشربيات -نقاط تعبئة حارة وباردة -خزانات اساتنليس ستيل -حافظات -حافظات محمولة - خزانات تبريد ماء زمزم -عبوات -بئر زمزم) للتأكد من سلامتها وخلوها من أي ميكروبات وتقديمها ، لحجاج بيت الله الحرام وقاصديه، بأفضل جودة ووفق أعلى المعايير الصحية العالمية.

يبدأ بعد ذلك تحليل العينات ميكروبولجياً بتعقيم كبينة السلامة "المكان المخصص للتحليل" بالأشعة فوق البنفسجية وتحضير البيئة المخصصة للكشف عن البكتيريا ومزجها بماء زمزم، وإدخالها في المكان المخصص للحضانة على درجة حرارة (37) درجة مئوية لمدة تتراوح بين (24) ساعة إلى (48) ساعة، وملاحظة نمو البكتيريا -إن وجدت-، إضافة إلى التحليل الكيميائي الذي يجري خلاله الكشف عن نسبة الأملاح في المياه والأس الهيدروجيني (PH) ونسبة الكلور والعناصر الكيميائية الأخرى، خلال (4) ساعات فقط.

ويمر ماء زمزم المبارك بمجموعة من الإجراءات الصحية والوقائية التي تتخذها الرئاسة، بدءًا من ضخ المياه من بئر زمزم في دائرة مغلقة عبر فلاتر تحجز الرمال والشوائب، ومواسير لا تصدأ "استانليس استيل" حتى وصولها إلى خزانات مغلقة تمامًا، ثم تمر على أجهزة التعقيم المبدئية كما تجري نفس الآلية عند نقلها إلى المسجد الحرام، عبر فريق من المتخصصين يشرفون على هذه الأعمال؛ للتأكد من التنفيذ وفق أصول فنية متبَعة، تلبي تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله- وعنايتهم بالحرمين الشريفين وقاصديهما.
125D7CAF FC17 46EF 91AA F96276E77191.jpeg8014B354 0BF5 44DA BA10 2C6BDBAFF152.jpeg
ودعت وكالة مجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة حجاج بيت الله الحرام وزائري المجمع لهذا العام ، وقدم المجمع هدايا متعددة بعدد (  81.000 ) ألف هدية عبر مبادرة "إجلالاً ومعرفة " ،وهو من منطلق برنامج  "خدمة الحاج والزائر وسام شرف لنا في عامها العاشر ١٤٤٣هـ " تحت شعار " الجودة والريادة في حسن الهداية وتميز الرفادة وكرم الوفادة ".

أكد سعادة  المستشار وكيل الرئيس العام لشؤون  وكالة  مجمع  الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة الأستاذ عبدالحميد بن سعيد المالكي أن هذا البرنامج الريادي  يأتي استمرارًا لمبادرات  وكالة مجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة  " التي تواكب  تطلعات ولاة الأمر -حفظهما الله-  ورؤية المملكة العربية السعودية ٢٠٣٠ وخطة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المستقبلية الاستراتيجية ٢٠٢٤ نحو تحقيق الأهداف المرجوة و النتائج المتميزة بمجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة .

وذلك بحضور سعادة المستشار وكيل الرئيس العام لشؤون وكالة مجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة الأستاذ عبدالحميد بن سعيد المالكي، و سعادة الوكيل المساعد لشؤون وكالة مجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفةالمهندس فارس بن محمد المطرفي ،وسعادة المدير العام لمجمع الملك عبدالعزيز الأستاذ فيصل بن صالح مدني، وسعادة المدير العام للعلاقات العامة والإعلام الأستاذ أحمد بن مساعد السويهري ،وسعادة مساعد المدير العام للعلاقات العامة والإعلام بمجمع الملك عبدالعزيز الأستاذ حمزه بن عبدالإله العيوني .

ختاماً رافعاً سعادة المستشار   جزيل الشكر والامتنان لمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ  الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، على كل ما يقدمه من دعم وتوجيه وإشراف ومتابعة لإنفاذ توجيهات ولاة الأمر -حفظهم الله- في العناية والرعاية بالحرمين الشريفين والكعبة المشرفة خاصة .
IMG 20220713 171716 366IMG 20220713 171719 027IMG 20220713 171722 381

يعمل "روبوت توزيع المصاحف"، بمستشعر ثلاثي لتجنب الإصطدام، ونظام ملاحي ذكي يدعم تحديد المواقع المحددة يدويًا وآليًا.


ويعمل الروبوت الذي تشرف على تشغيله وكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، داخل المسجد الحرام لتوزيع المصاحف والكتب.

حيث قال سعادة مدير عام الإدارة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي المهندس عايض المجنوني أن هذا الروبوت يعد من أحدث التقنيات في مجال الروبوتات التي تقدم خدمات التوزيع للمصاحف والكتب، ويحتوي على مستشعر ثلاثي الابعاد لتجنب الاصطدام بالحجاج وقاصدي المسجد الحرام والحواجز ونظام ملاحة تلقائي، كما أنه يحتوي أيضا على (4) أرفف تتحمل أوزان تصل الى (40) كجم.


وأشار سعادة مدير إدارة الذكاء الاصطناعي المهندس بندر امام إلى إمكانية عمل الروبوت في الأماكن والمساحات الكبيرة وتصل خدمته إلى (24) ساعه بدون توقف.

وذكر مدير إدارة الذكاء الاصطناعي بأن المواصفات التقنية لروبوت توزيع المصاحف هي (مستشعر ثلاثي لتنجب الاصطدام، ونظام ملاحي ذكي يدعم تحديد الموقع المحدده يدويًا وآليا وتحديها بالليزر بأحدث التقنيات، وله أربعة أرفف لحمل الاوزان الثقيلة، ويتميز بتفاعل ذكي يتيح له معرفة مسارة، ويمكن أستخدامه عن طريق اللمس التفاعلي والاستجابة بشكل تفاعلي، والبطارية تعمل بشكل متواصل لمدة (24) ساعة مع امكانية تبديلها، ويمتلك علبة استشعار يمكن من خلالها تحديد زمن ومدة التوصيل بشكل واقعي، وبه أكثر من كاميرا لتحديد الأماكن بدقة مع توفر خاصية العمل بالاشعة تحت الحمراء، وأيضا رادار ليزري مصمم لتحديد المواقع بدقة عالية، ونظام (تعليق أو مكابح ذكي) ذو كفاءة عالية لتجنب الصدمات بالاجسام الجامدة و المتحركة.

ومن جهة آخرى رفع سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المكلف المهندس وسام بن محمد مقادمي شكره وتقديره لمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس على حرصه واهتمامه بتفعيل التقانة والتطبيقات الإلكترونية في جميع الخدمات والمهام المتعلقة بالمسجد الحرام خلال هذا الموسم المبارك وفق تطلعات القيادة الرشيدة حفظها الله ومواكبة لرؤية المملكة العربية السعودية 2030.
تنفذ وكالة التفويج وإدارة الحشود، بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، أعمالها لتفويج حجاج هذا العام (1443)هـ، خلال أداءهم مناسك حجهم، من خلال تجنيدها (500) موظف.

حيث ذكر وكيل الرئيس العام للتفويج وإدارة الحشود سعادة المهندس أسامة بن منصور الحجيلي بأن الوكالة عملت على جداول تفويج منظمة لاستقبال ضيوف الرحمن في المسجد الحرام لأداء طواف القدوم في اليوم الثامن من ذي الحجة، وطواف الإفاضة يوم عيد الأضحى، وطواف الوداع في اليوم الثاني عشر والثالث عشر من شهر ذي الحجة ، بالإضافة لتخصيص أبواب محددة لكل فوج من أفواج الحجيج للدخول، وأبواب أخرى للخروج لضمان منع حدوث أي تزاحم أو تكدس، وبما يضمن انسيابية حركة الحشود ، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية ذات العلاقة، التي سخرت بدورها إمكانياتها وطاقاتها البشرية والآلية كافة لإنجاح خطة موسم حج هذا العام وخدمة حجاج بيت الله الحرام؛ وفق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله ورعاهم- الرامية لمزيد من التطور والتميز في منظومة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام .

وأضاف سعادته أن التميز الملحوظ في تيسير الخدمات المقدمة للحجاج بالحرم المكي الشريف هذا العام هو نتاج متابعة معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وذلك لتوفير أفضل الخدمات التي تضمن صحة وسلامة قاصدي المسجد الحرام في حج هذا العام .
IMG 20220713 142431 696IMG 20220713 142429 874