العربية 
English 
الاخبار الرئيسية - AR (11802)
فئات موروثة
إقامة صلاة الغائب على المغفور له أمير دولة الكويت الشقيقة بالمسجد الحرام (0)
بتوجيه من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود أقيمت صلاة الغائب على سمو الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح أمير دولة الكويت الشقيقة – رحمه الله – بالمسجد الحرام والذي وافته المنية يوم أمس الاثنين الموافق 12/2/1442هـ .
وقد أم المصلين لصلاة الغائب معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بحضور عدد من قيادات الرئاسة، وأوضح معالي الشيخ السديس أن إقامة صلاة الغائب على سمو الشيخ صباح الأحمد الصباح في الحرمين الشريفين تعكس عمق الترابط العميق بين دولتنا المباركة -حماها الله-ودولة الكويت الشقيقة -رعاها الله-، مؤكداً معاليه أن فقيد دولة الكويت فقيد للأمة العربية والإسلامية، داعيًا الله أن يحفظ خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين - أيدهما الله -، ويديمهما ذخرًا للوطن والمواطنين، وأن يحفظ دول الخليج من كل سوء ومكروه , وأن يرحم سمو أمير دولة الكويت وأن يسكنه فسيح جناته.
السلامة في المسجد الحرام تتابع سير أعمالها (0)
عقد سعادة مساعد مدير عام السلامة مدير إدارة السلامة بالمسجد الحرام الأستاذ حسين بن حسن العسافي اجتماعاً بسعادة وكيل الإدارة الأستاذ فيصل من محمد العبدلي، ورؤساء الورديات؛ لمناقشة واستعراض الخطة التشغيلية ومهام الإدارة.
وأوضح العسافي ضرورة مواصلة ومضاعفة الجهود وتهيئة السبل لتأدية الزوار والمعتمرين نسكهم بكل ويسر وسهولة، ومتابعة استمرارية الأعمال على أكمل وجه لتحقيق السلامة في كافة أنحاء المسجد الحرام.
ويأتي الاجتماع بإشراف ومتابعة سعادة مدير عام السلامة المهندس بسام بن سعيد العبيدي وتوجهات سعادة وكيل الرئيس العام للأمن والسلامة ومواجهة الطوارئ والمخاطر الأستاذ فايز بن عبد الرحمن الحارثي؛ المبنية على توجيهات معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.
الخميس, 15 نيسان/أبريل 2021 00:48
جموع المصلين تؤدي صلاة التراويح ثالث ليالي شهر رمضان المبارك بالتوسعة السعودية الثالثة
أدى جموع غفيرة من المصلين بالتوسعة السعودية الثالثة صلاة التراويح ثالث أيام شهر رمضان المبارك في أجواء إيمانية مفعمة بالدعاء والابتهالات والتضرع لله سبحانه وتعالى, وبحضور أئمة المسجد الحرام وعدد من المسؤولين والعاملين بالجهات ذات العلاقة , ووسط منظومة متكاملة من الخدمات التي قدمتها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي .
حيث أمّ المصلين في صلاة التراويح الثلاث التسليمات الأولى فضيلة الشيخ الدكتور عبدالله بن عواد الجهني , وفي التسليمتان الأخيرة مع الوتر فضيلة الشيخ الدكتور ماهر بن حمد المعيقلي .
وتوافدت أعداد المصلين منذ وقت باكر لأداء الصلاة في التوسعة السعودية الثالثة , وذلك لأداء صلاة التراويح وسط منظومة متكاملة من الخدمات والإجراءات الوقائية والاحترازية , حيث استعدت الرئاسة بوضع الملصقات وتخصيص المسارات وتنظيم الإدارات العاملة ليؤدي المصلين صلاتهم في أجواء آمنة وصحية تمكنهم من أداء صلواتهم بكل يسر وسهولة .
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 23:57
وكالة الشؤون التطويرية النسائية تختتم تدريب طالبات الدبلوم العالي بجامعة أم القرى
اجتمعت سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية الدكتورة العنود بنت خالد العبود مع سعادة المشرفة العامة على متدربات جامعة أم القرى الدكتورة إيمان مغربي في آخر أيام التدريب الذي تكلل بالنجاح والانجازات المثمرة، ولقد تضمن الاجتماع رفع العديد من التوصيات المفضية للمزيد من التطوّر والتميّز في التعاون المجتمعي المشترك من قبل الوكالة التطويرية وجامعة أم القرى مستقبلًا، وثمنت سعادتها كل الجهود الفاعلة التي قدمتها الوكالة والوكالتين المساعدتين للمتدربات بجميع أقسامهن والتي كان لها بالغ الأثر في ثراء خبراتهن في القطاع الإداري والميداني، والجدير بالذكر أن المتدربات والبالغ عددهن(٤٥)متدربة قد تم تقسيمهن إلى ثلاث أقسام وفقًا للتخصص، فمتدربات دبلوم الحسبة والبالغ عددهن (١٩) متدربة حصلن على التدريب الميداني بالإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية. ومتدربات دبلوم الحج والعمرة والبالغ عددهن(١٦) متدربة حصلنّ على التدريب الميداني بالإدارة العامة للشؤون الخدمية النسائية، وأخيرا متدربات قسم الإعلام والبالغ عددهن(١٠) متدربات حصلنّ على التدريب الإداري بالإدارة العامة للعلاقات والإعلام والإتصال النسائية.
ثم اختتمت سعادة مديرة وحدة علاقات الموظفات المكلفة الأستاذة زمزم بنت عبدالله العلوي برفع جزيل الشكر والتقدير لسعادة وكيل الرئيس على الجهد المتفاني والتوجيهات السديدة والرعاية الكريمة التي أولتها لإنجاز هذه الشراكة القيمة.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 21:07
أفراد الأمن المدني بالرئاسة يؤكدون تشرفهم بتنظيم الخدمات الصحية وإجراءات السلامة بالمسجد الحرام
يشارك أفراد حراسات الأمن المدني بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في تدعيم وتجويد منظومة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام والتأكيد على أهمية اتباع الإجراءات الاحترازية والتدابير الصحية التي وُفرت لتهيئة بيئة صحية وآمنة تراعي المتطلبات الاستثنائية للجائحة العالمية.
وأبدى أفراد الأمن خلال جولة كوادر الإعلام والاتصال في الدور الثاني بالمسجد الحرام اعتزازهم بشرف الخدمة وحملهم لمسؤولية إعانة ضيوف الرحمن على تأدية النسك والعبادات في ظل الظروف الراهنة، حيث تحدث الموظف عبدالمجيد القرني عن مهام عمله قائلاً: أشارك منذ بدء موسم رمضان هذا العام في عمليات تفويج المعتمرين والمصلين وتحقيق التباعد الجسدي في كافة المواقع لضمان سلامتهم أثناء تأدية الصلوات والنسك وذلك باشراف مباشر من من مدراء إدارات ووحدات الأمن المدني بالرئاسة، فيما عبر الموظف فايز اللهيبي عن بالغ اعتزازه بتقديم الخدمات الميدانية في أعظم البقاع على وجه المعمورة، مؤكداً أنه سيبذل أقصى الجهود لإنجاز أعماله الموكلة إليه خلال شهر رمضان بمشاركة كافة زملائه في المسجد الحرام ومرافقه الخارجية.
وفي موقع آخر أكد الموظف ماجد اللحياني أن مهام عمله خلال الفترة الثانية تتمحور حول تنظيم عملية وصول المعتمرين إلى مصلى الركعتين مع التأكيد على ضرورة لبس الكمامة واتباع كافة الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية التي هيأتها الرئاسة والجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن ليحظى الموسم الاستثنائي بالنجاح التي يتطلع ولاة الأمر -حفظهم الله- إلى تحقيقه في الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين لاسيما خلال الظروف الاستثنائية للجائحة العالمية.
وتتولى الإدارة العامة لشؤون الأمن تنظيم جميع عمليات الأمن والسلامة بالمسجد الحرام والمرافق الخارجية التابعة للرئاسة وإدارتها وفق منهجية واضحة؛ تضمن تنفيذ متطلبات الأمن والسلامة على صورتها المثلى، والحفاظ على سلامة وأمن قاصديها وموظفيها وممتلكاتها، ووقايتها من السرقة والاعتداء أو أي أضرار مادية ومعنوية لها.
وأجمع العاملون بالإدارة على تقديم الشكر الجزيل للقائمين على تنظيم الخدمات في الحرم المكي الشريف خلال شهر رمضان المبارك وأكدوا حرص المشرفين على تنظيم أعمالهم الرامية إلى متابعة تطبيق الإجراءات الاحترازية بالمسجد الحرام والإدارات العاملة فيها؛ للتأكد من التزام الموظفين والمعتمرين والمصلين بالإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية والاشتراطات الصحية، وتوفير الملصقات، والمعقمات داخل أروقة الحرم ومداخله الرئيسية.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 20:06
معهد الحرم المكي الشريف النسائي يُقيم برنامجاً توعوياً عن الصحة
قام معهد الحرم المكي الشريف النسائي متمثلا بوحدة الإرشاد الطلابي بتقديم برنامج تثقيفي عن الصحة، تزامنًا مع يوم الصحة العالمي والذي يوافق شهر أبريل من كل عام، وذلك تعزيزا للجانب الوقائي والتثقيف الصحي وزيادة وعي الطالبات ومنسوبات المعهد بالصحة العامة وبالأمراض المزمنة، وتعريفهم على الطرق السليمة للوقاية منها، والحد من انتشارها، مع إطلاق بطاقة إرشادية إلكترونية شارك فيها أكثر من مئتان طالبة وموظفة.
كما شكرت المرشدة الطلابية الأستاذة نوره المولد طالبات الإرشاد المشاركات في البرنامج وتمنت أن يبارك الله جهودهن متمنية لهن دوام الصحة والعافية.
ومن جانبها أشارت سعادة مديرة معهد الحرم الأستاذة مرام بنت عبد الكريم المعطاني أن إدارة المعهد تعمل على نشر الوعي الصحي بين المنسوبات والطالبات من خلال تنظيم لقاءات وبرامج توعوية مستمرة لتعزيز أنماط الحياة الصحية، بإشراف ودعم من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس سائلةً المولى القدير أنّ يُديم على الجميع الصحة ويُلبسهم لباس العافية في ظل حكومتنا الرشيدة ووطننا الغالي.
كما شكرت المرشدة الطلابية الأستاذة نوره المولد طالبات الإرشاد المشاركات في البرنامج وتمنت أن يبارك الله جهودهن متمنية لهن دوام الصحة والعافية.
ومن جانبها أشارت سعادة مديرة معهد الحرم الأستاذة مرام بنت عبد الكريم المعطاني أن إدارة المعهد تعمل على نشر الوعي الصحي بين المنسوبات والطالبات من خلال تنظيم لقاءات وبرامج توعوية مستمرة لتعزيز أنماط الحياة الصحية، بإشراف ودعم من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس سائلةً المولى القدير أنّ يُديم على الجميع الصحة ويُلبسهم لباس العافية في ظل حكومتنا الرشيدة ووطننا الغالي.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 19:02
(500) كادر أمني لدعم الخدمات التنظيمية والصحية بالمسجد الحرام خلال موسم رمضان
يشارك أفراد حراسات الأمن المدني بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال موسم رمضان المبارك في دعم المنظومة الخدمية داخل المسجد الحرام والمرافق الخارجية التابعة له، وذلك من خلال (500) فرد يعملون سوياً وفق منهجية واضحة، وخطط مدروسة، هدفها تدعيم منظومة الخدمات التنظيمية والأمنية المقدمة بالمسجد الحرام خلال موسم رمضان المبارك.
وأكد مدير الإدارة العامة لشؤون الأمن سعادة الأستاذ فايز بن عبدالرحمن الحارثي خلال جولة مع الإدارة العامة للإعلام والاتصال أن جميع عمليات الأمن والسلامة بالمسجد الحرام والمرافق الخارجية التابعة للرئاسة تدار وفق منهجية واضحة؛ تضمن تنفيذ متطلبات الأمن والسلامة على صورتها المثلى، والحفاظ على سلامة وأمن قاصديها وموظفيها وممتلكاتها، ووقايتها من السرقة والاعتداء أو أي أضرار مادية ومعنوية لها، مشيراً إلى تمحور مهام الإدارة في شهر رمضان المبارك حول متابعة تطبيق الإجراءات الاحترازية بالمسجد الحرام والإدارات العاملة فيها؛ للتأكد من التزام الموظفين بالإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية والاشتراطات الصحية، وتوفير الملصقات، والمعقمات داخل أروقة الحرم ومداخله الرئيسية.
وأضاف: تتسم مهام الإدارة العامة للأمن والسلامة خلال الموسم الاستثنائي بالتنوع والشمولية، حيث يتم مرافقة أئمة المسجد الحرام خلال الصلوات وتنظيم الممرات والمصليات في الدور الأرضي والدور الأول للتوسعة السعودية الثالثة، من خلال تنسيق مشترك مع الجهات ذات العلاقة، وتنظيم مصلى الجنائز ومصلى الركعتين، وتيسير الحركة في جبل الصفا، ومنع الصلاة أو التجمع خلف المقام وتوجيههم للمصليات المخصصة، والمحافظة على خلو جميع الممرات والمصاعد الكهربائية في الحرم المكي الشريف من أي عائق للحركة.
وأشار الحارثي إلى وجود لجنة خاصة بتطبيق التباعد الجسدي بين الزوار والمصلين عند الخروج والدخول والتي تقوم بدورها بعمل جولات مستمرة على مدار الساعة وأثناء توزيع وجبات الإفطار الفردي وبعد صلاة المغرب، للتأكد من عدم وجود أي مخالفات صحية، والتأكد من تطبيق الإجراءات الاحترازية والبروتوكولات الطبية المعتمدة من وزارة الصحة لمواجهة فايروس كورونا، وتوعية زوار بيت الله الحرام بالتدابير الوقائية الصحية.
وتقوم كوادر وطنيّة مؤهلة لحماية الأفراد أو المرافق العامة بالكشف المبكر عن مصادر العدوى المحتملة لفايروس كورونا في بيئة العمل، والكشف الدوري على عمل وفاعلية أنظمة الإطفاء، وفق أنظمة وتعليمات السلامة العالمية، وتطبيق خطة تقلبات حالة الطقس، والتأكد من أوجه السلامة في المناطق المعزولة والإنشائية، إضافة إلى إعداد تقارير دورية شاملة عن الملاحظات المرصودة بشكل دوري وتحويرها لتجويد مخرجات أعمال الإدارة العامة للأمن والسلامة.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 17:53
أكثر من 800 مشاية بلاستيكية تحدد مسارات حركة الحشود بالمسجد الحرام
وضعت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مشايات بلاستيكية متعددة الألوان داخل وخارج المسجد الحرام.
وأوضح سعادة مدير إدارة تطهير سجاد المسجد الحرام الأستاذ جابر بن أحمد الودعاني أن هذه المشايات البلاستيكية في المسجد الحرام يصل عددها إلى أكثر من ٨٠٠ مشاية متعددة الألوان، وأن طول الواحدة يصل إلى ١٠م، بينما يبلغ عرضها مترا واحدا.
وبين سعادته أن الألوان الموجودة في المشايات أربعة ألوان وهي: البيج، والأخضر، والرصاصي، والعودي، تستخدم لتحديد المداخل والأبواب، وأن الهدف من وضع المشايات البلاستيكية هو تحديد مسارات حركة الحشود للوصول إلى صحن المطاف، بدءًا من البوابات الرئيسية.
كذلك تساعد على الاستدلال والإرشاد المكاني لتحدد ألوانها المرتبطة بالمداخل الرئيسية للمسجد الحرام، ومساعدة كبار السن ومن يعانون من المشي بدون حذاء، إضافة إلى تغطيتها المناهل، وتكون مانعة للانزلاق.
واختتم الودعاني حديثه أن هذه الخدمات والجهود بإشراف وتنظيم من الإدارة العامة للشؤون الفنية والخدمية، وتنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبمتابعة مستمرة من قبل سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون الفنية والخدمية الأستاذ محمد بن مصلح الجابري.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 17:44
تطبيق استراتيجية الجودة في تنظيم التفويج والإجراءات الاحترازية
تسعى الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بالإدارة العامة للتفويج والحشود لتطبيق معايير الجودة والسلامة للمعتمرين من خلال التباعد الجسدي، وذلك لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار .
وأوضح سعادة المهندس أسامة الحجيلي مدير الإدارة العامة للحشود والتفويج بالمسجد الحرام بأن الإدارة تسعى لتحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة، من خلال الجولات الميدانية المستمرة على مدار الساعة, لمراقبة ومتابعة سير أعمال التفويج للمعتمرين بصحن المطاف وسنة الطواف والمسعى, مما يعزز دورهم في تقديم الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين بفعالية وكفاءة.
لافتاً سعادته إلى أهمية تعزيز مفهوم التعاون المشترك مع مختلف الجهات الحكومية المشاركة في أعمال تفويج المعتمرين بالمسجد الحرام .
مؤكداً أنه من خلال تلك الإجراءات والتطبيقات في معايير الجودة تسعى لزيادة الحرص على سلامة المعتمرين والزوار , من خلال الالتزام بتطبيق معايير التباعد الجسدي .
مشيراً إلى أهمية تحقيق الأهداف التي تعزز دورهم في تقديم الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين بفعالية وكفاءة، والوصول إلى حلول مدروسة بعناية من خلال تطبيق أنظمة الجودة وما تم إنجازه، ومناقشة المقترحات والحلول مع الإدارات ذات العلاقة, مبينًا أن إدارته تسعى لتعزيز مفهوم التعاون مع مختلف الإدارات لتعزيز أداء المهام والمسؤوليات المكلفة بها .
ويأتي ذلك بمتابعة وحرص من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لتسخير كافة الإمكانات والطاقات للتسهيل على ضيوف بيت الله الحرام لتأدية مناسكهم, وفقا لتطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله-.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 17:26
استحداث ثلاث نقاط لبيع تذاكر عربات تنقل المسجد الحرام
استحدثت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في موسم رمضان الحالي ثلاثة مكاتب بيع جديدة لتذاكر عربات التنقل بالمسجد الحرام؛ وذلك في خيام فرز المعتمرين في كدي، والساحة الشرقية، والجمرات؛ وذلك لتسهيل عملية الشراء للمستفيدين.
وتعنى إدارة خدمات التنقل بالمسجد الحرام بالإشراف على خدمة العربات المجانية وتوفيرها لمحتاجيها من المعتمرين والزوار، كما تشرف الإدارة مباشرة على مقدمي الخدمة المدفوعة ومشغل العربات الكهربائية بالمسجد الحرام، وتعمل الإدارة على تنظيم ومراقبة العربات، والتأكد من سيرها في مساراتها المخصصة المعدة داخل أروقة البيت العتيق، وتوجيهها في المسارات المخصصة لها بالمطاف والمسعى، وتم توزيع عدة فرق ميدانية بعامة المسجد الحرام، بالتعاون مع اللجان المشكلة لمنع العربات المخالفة وغير المصرحة، واتخاذ الإجراءات النظامية في حقهم، كما تقوم الإدارة بجولات ميدانية للتأكد من جودة العمل في العربات ومراقبة حركتها وانتشارهم في المواقع المخصصة لها، كما تقوم الإدارة بالإشراف على دافعي العربات، ومنحهم تصاريح العمل بعد استيفاء الشروط اللازمة للحصول على التصريح، ومتابعتهم ميدانياً لضمان التزامهم بالتعليمات.
(180) موظفا و(8000) عربة
وخصصت إدارة خدمات التنقل دور الميزانين بالدور الأول للطواف والسعي للعربات، والتي يمكن الوصول إليها من ثلاثة مداخل للمسجد الحرام، وهي: (مدخل "الشبيكة" عبر جسر الشبيكة، وسلم "الأرقم"، و"المروة" فوق سطح دورات القشاشية)، كما وفرت الإدارة أكثر من (٥٠٠٠) عربة عادية، وقرابة (٣٠٠٠) عربة كهربائية لمحتاجيها من المعتمرين والقاصدين من كبار السن والمرضى والأشخاص ذوي الإعاقة ومن يعانون من صعوبة الحركة، مما يسهم في التسهيل عليهم في أداء نسكهم بكل يسر وسهولة.
كما جهزت الإدارة ثلاث نقاط لتوزيع العربات في مداخل المسجد الحرام، والتي يتم فيها تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية لضمان سلامة قاصدي بيت الله العتيق، من وضع ملصقات لتطبيق التباعد الاجتماعي وعدم التزاحم عند طلب الخدمة، كما يتم تعقيم جميع العربات العادية والكهربائية، ويعمل في الإشراف على العربات أكثر من (١٨٠) موظفا على مدار الساعة، ما بين مشرفين وفنيين وإداريين.
تطبيق تنقل
وتسخيراً للتقنية الحديثة في خدمة المعتمرين والقاصدين تم توفير تطبيق (تنقل)، والذي يعد وسيلة سهلة لضيوف الرحمن للقيام بحجز العربات الكهربائية والعادية عبر هواتفهم الذكية؛ لأداء الطواف والسعي داخل المسجد الحرام.
ويتيح التطبيق آلية الحجز المسبق، ويقلل التزاحم على نقاط بيع التذاكر وتسليم العربات؛ مما يحقق التباعد الآمن بين المعتمرين، ويوفر للمستخدم إمكانية الدفع الائتماني، وكذلك الدفع عند الاستلام، في خدمة متاحة على مدار الساعة، وتتعامل مع الطلبات إلكترونيًا بما يكفل التجاوب السريع معها، وتتوفر العربات الكهربائية بمقاسين، حيث يوجد مقاس بكرسي يتسع لشخص ومقاس بكرسي يتسع لشخصين، ليتمكن من لا يستطيعون قيادتها بذاتهم الاستفادة من الخدمة والاستعانة بسائق خارجي.
وتتضمن إجراءات تقديم الطلب الإلكتروني عن طريق التطبيق الخطوات التالية: (تسجيل الاسم ورقم الهوية الوطنية للمواطن، أو رقم سجل الإقامة للوافد، ورقم الهاتف المحمول، ثم تعبئة رسالة التحقق الواردة إلى هاتف المستفيد، ثم تحديد الوقت والتاريخ، واسم مستخدم العربة)، وكذلك تحديد إحدى الخيارات التالية للغرض من استخدام العربة: (طواف- سعي- طواف وسعي)، ثم اختيار حجم العربة (مقعد - مقعدين) واختيار عربة (بسائق أو بدون)، ثم اختيار طريقة السداد (نقدي عند الاستلام- إلكتروني)، ثم تأكيد الحجز، وستصل رسالة توضح تفاصيل الحجز، وتوجد خاصية إلغاء الحجز).
ويمكن تحميل تطبيق (تنقل) عن طريق الروابط التالية:
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tanaqol.app
ios
https://apps.apple.com/us/app/tanaqol/id1524250896
وتعنى إدارة خدمات التنقل بالمسجد الحرام بالإشراف على خدمة العربات المجانية وتوفيرها لمحتاجيها من المعتمرين والزوار، كما تشرف الإدارة مباشرة على مقدمي الخدمة المدفوعة ومشغل العربات الكهربائية بالمسجد الحرام، وتعمل الإدارة على تنظيم ومراقبة العربات، والتأكد من سيرها في مساراتها المخصصة المعدة داخل أروقة البيت العتيق، وتوجيهها في المسارات المخصصة لها بالمطاف والمسعى، وتم توزيع عدة فرق ميدانية بعامة المسجد الحرام، بالتعاون مع اللجان المشكلة لمنع العربات المخالفة وغير المصرحة، واتخاذ الإجراءات النظامية في حقهم، كما تقوم الإدارة بجولات ميدانية للتأكد من جودة العمل في العربات ومراقبة حركتها وانتشارهم في المواقع المخصصة لها، كما تقوم الإدارة بالإشراف على دافعي العربات، ومنحهم تصاريح العمل بعد استيفاء الشروط اللازمة للحصول على التصريح، ومتابعتهم ميدانياً لضمان التزامهم بالتعليمات.
(180) موظفا و(8000) عربة
وخصصت إدارة خدمات التنقل دور الميزانين بالدور الأول للطواف والسعي للعربات، والتي يمكن الوصول إليها من ثلاثة مداخل للمسجد الحرام، وهي: (مدخل "الشبيكة" عبر جسر الشبيكة، وسلم "الأرقم"، و"المروة" فوق سطح دورات القشاشية)، كما وفرت الإدارة أكثر من (٥٠٠٠) عربة عادية، وقرابة (٣٠٠٠) عربة كهربائية لمحتاجيها من المعتمرين والقاصدين من كبار السن والمرضى والأشخاص ذوي الإعاقة ومن يعانون من صعوبة الحركة، مما يسهم في التسهيل عليهم في أداء نسكهم بكل يسر وسهولة.
كما جهزت الإدارة ثلاث نقاط لتوزيع العربات في مداخل المسجد الحرام، والتي يتم فيها تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية لضمان سلامة قاصدي بيت الله العتيق، من وضع ملصقات لتطبيق التباعد الاجتماعي وعدم التزاحم عند طلب الخدمة، كما يتم تعقيم جميع العربات العادية والكهربائية، ويعمل في الإشراف على العربات أكثر من (١٨٠) موظفا على مدار الساعة، ما بين مشرفين وفنيين وإداريين.
تطبيق تنقل
وتسخيراً للتقنية الحديثة في خدمة المعتمرين والقاصدين تم توفير تطبيق (تنقل)، والذي يعد وسيلة سهلة لضيوف الرحمن للقيام بحجز العربات الكهربائية والعادية عبر هواتفهم الذكية؛ لأداء الطواف والسعي داخل المسجد الحرام.
ويتيح التطبيق آلية الحجز المسبق، ويقلل التزاحم على نقاط بيع التذاكر وتسليم العربات؛ مما يحقق التباعد الآمن بين المعتمرين، ويوفر للمستخدم إمكانية الدفع الائتماني، وكذلك الدفع عند الاستلام، في خدمة متاحة على مدار الساعة، وتتعامل مع الطلبات إلكترونيًا بما يكفل التجاوب السريع معها، وتتوفر العربات الكهربائية بمقاسين، حيث يوجد مقاس بكرسي يتسع لشخص ومقاس بكرسي يتسع لشخصين، ليتمكن من لا يستطيعون قيادتها بذاتهم الاستفادة من الخدمة والاستعانة بسائق خارجي.
وتتضمن إجراءات تقديم الطلب الإلكتروني عن طريق التطبيق الخطوات التالية: (تسجيل الاسم ورقم الهوية الوطنية للمواطن، أو رقم سجل الإقامة للوافد، ورقم الهاتف المحمول، ثم تعبئة رسالة التحقق الواردة إلى هاتف المستفيد، ثم تحديد الوقت والتاريخ، واسم مستخدم العربة)، وكذلك تحديد إحدى الخيارات التالية للغرض من استخدام العربة: (طواف- سعي- طواف وسعي)، ثم اختيار حجم العربة (مقعد - مقعدين) واختيار عربة (بسائق أو بدون)، ثم اختيار طريقة السداد (نقدي عند الاستلام- إلكتروني)، ثم تأكيد الحجز، وستصل رسالة توضح تفاصيل الحجز، وتوجد خاصية إلغاء الحجز).
ويمكن تحميل تطبيق (تنقل) عن طريق الروابط التالية:
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tanaqol.app
ios
https://apps.apple.com/us/app/tanaqol/id1524250896
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 17:18
الرئيس العام يقوم بجولة تفقدية على موظفين الرئاسة ويشدد على الإجراءات الاحترازية
قام معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس اليوم الأربعاء بجولة تفقدية على عدد من الإدارات بمقر الرئاسة العامة بمكة المكرمة.
واطلع معاليه على الإجراءات الاحترازية المطبقة، كما شدد على استمرارية الالتزام بالبروتوكولات الصحية، كالتباعد الجسدي وعدم المصافحة، والتقيد بارتداء الكمامات الطبية.
وأشاد معاليه بالوعي الصحي لمنسوبي الرئاسة العامة، مؤكدًا أن دورهم هام في حماية قاصدي المسجد الحرام من معتمرين ومصلين؛ من فايروس (كوفيد 19).
كما وجه الشيخ السديس باستمرارية الإدارات المعنية القيام بالجولات الميدانية لملاحظة مدى الالتزام بالإجراءات الاحترازية خلال شهر رمضان المبارك.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 16:01
الشويعر يقف على جاهزية مكتبة المسجد الحرام لموسم شهر رمضان المبارك
قام سعادة الوكيل المساعد لشؤون المكتبات والمطبوعات والبحث العلمي الدكتور أحمد الشويعر بجولة تفقدية على مكتبة المسجد الحرام، برفقة مدير مكتبة المسجد الحرام الأستاذ إبراهيم شيبة، وذلك للوقوف على آخر المستجدات والخدمات التي تقدمها المكتبة لمرتاديها والتأكد من كافة الاستعدادات لموسم شهر رمضان المبارك لهذا العام ١٤٤٢هـ.
وأضاف الشويعر أن المكتبة على أهبة الاستعداد لاستقبال زوارها، وقد اتخذت كافة الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية والاشتراطات الصحية لضمان سلامة زوار المكتبة، وفق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله-.
وأشار سعادته بأن مثل هذه الجولات الميدانية تأتي بتوجيهات كريمة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس لتطوير منظومة العمل.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
المزيد...
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 14:32
الإدارة العامة لتقنية المعلومات وبالتعاون مع الإدارة العامة للأكاديمية تقدم دورة بعنوان: دورة شرح نظام الاتصالات الإدارية الجديد (تواصل)
أقامت الإدارة العامة لتقنية المعلومات وبالتعاون مع الإدارة العامة لأكاديمية المسجد الحرام دورة بعنوان: دورة شرح نظام الاتصالات الإدارية الجديد (تواصل)، للموظفين الإداريين بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وقد قدم الدورة سعادة الأستاذ فايز اللقماني.
وقد ناقشت الدورة عدة مهام من أهمها: طريقة الدخول – إعدادات الشاشة الرئيسة – إنشاء صادر داخلي – إنشاء القرارات والتعاميم – طريقة عرض القرارات والتعاميم والصادر- طريقة التوقيع للوظائف القيادية- البحث عن المعاملات – استفسارات الموظفين.
وتأتي هذه الدورة بتوجيهات سديدة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، لكل ما من شأنه تطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 13:16
أكاديمية المسجد الحرام تطلق مبادرة " قيم تعظيم الحرمين "
ضمن سلسلة برامج وفعاليات (تعظيم البيت الحرام) قامت الإدارة العامة لأكاديمية المسجد الحرام ممثلة في أكاديمية خدمات الحجاج والمعتمرين، بإطلاق عدد من الدورات التدريبية تحت عنوان قِيَمُ تَعْظِيْمِ الحَرَمَين، أوضح ذلك سعادة مدير الإدارة العامة لأكاديمية المسجد الحرام الأستاذ أحمد بن عيد الوذيناني.
وبين سعادته أن الاكاديمية تسعى من خلال هذه البرامج والمبادرات إلى زيادة الوعي لدى منسوبي ومنسوبات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، بأهمية تعظيم البيت الحرام وتثقيفهم وتعزيز روح المبادرة وحس المسؤولية لديهم، بما ينعكس على أدائهم وعملهم في خدمة زوار ومرتادي المسجد الحرام. وأضاف الوذيناني أن برنامج قِيَمُ تَعْظِيْمِ الحَرَمَين يتضمّن عدة دورات وهي: حسن الوفادة، وتمكين الفريق، وتعظيم الحرمين، وتبني الإبداع، ومنهج الهداية، وإتقان العمل.
تأتي هذه البرامج إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، لتطوير الكوادر البشرية بما ينعكس إيجابًا على منظومة الخدمات المقدمة لزوار بيت الله الحرام وفق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله-.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 02:26
الرئيس العام يتفقد الإجراءات الاحترازية بالمسجد الحرام
قام معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بجولة ميدانية تفقدية في رحاب المسجد الحرام، اطلع خلالها على عدد من الإجراءات الوقائية والاحترازية خلال شهر رمضان المبارك ، ويرافقه خلال الجولة سعادة وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور سعد بن محمد المحيميد .
وقد اطلع معاليه على الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية والاشتراطات الصحية، القائمين بها منسوبي الرئاسة للحفاظ على سلامة زوار بيت الله الحرام وفق توجيهات القيادة الرشيدة -حفظها الله- ، وكذلك الخدمات المقدمة للزوار والمصلين.
وقد أكد معالي الأستاذ الدكتور السديس خلال الجولة أن دولتنا المباركة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين محمد بن سلمان -حفظهم الله- يبذلون الغالي والنفيس للحفاظ على صحة وسلامة قاصدي مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم؛ داعيًا الله أن يحفظ بلادنا وبلاد المسلمين من كل مكروه.
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
الأربعاء, 14 نيسان/أبريل 2021 01:47
الرئيس العام يوجه كلمةً لمنسوبي الرئاسة عبر الجهاز اللاسلكي شدد من خلالها على ضرورة الالتزام بالإجراءات الوقائية والاحترازية وتقديم أرقى الخدمات للمعتمرين والمصلين
دعا معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس خلال كلمةً وجهها عبر الجهاز اللاسلكي لمنسوبي الرئاسة العامة بالمسجد الحرام إلى بذل الجهود التي تبرز توجيهات ولاة الأمر – حفظهم الله - لهذا الشهر الفضيل وتسهيل جميع الإمكانات ليؤدوا عباداتهم ونسكهم بسير وسهولة ,وذلك لإنجاح خطة الرئاسة لموسم رمضان المبارك هذا العام 1442هـ .
وقال معاليه: إن الله - عز وجل - شرفنا بالخدمة في الحرمين الشريفين، وشرف خدمة المعتمرين والزائرين، وإن قيامنا بهذا العمل عبادة، ينبغي أن نخلص فيها لله سبحانه ، امتثالاً بسيد الخلق -صلى الله عليه وسلم- في الكلمة الحسنة والأخلاق الحميدة. مضيفًا بأن هذا العمل رسالة عظيمة في إبراز وسطية واعتدال هذا الدين، وقيمه وحسن تعامله، ونبل أخلاقه.. مشددًا على ضرورة الحرص على تطوير الأعمال، والرقي بمستوى الأداء تحقيقًا لرؤية المملكة 2030 التي لها أثر بالغ في تطوير الخدمات المقدمة على أكمل وجه .
وشدد معالي الدكتور السديس إلى ضرورة الالتزام بالإجراءات الاحترازية والوقائية والتشديد عليها بدأ بالعاملين والزوار والمصليين لينعم الله علينا بخلو هذا العام من انتشار أو تفشي هذا الجائحة , مشيرا إلى أن تطبيق الإجراءات الاحترازية لا يتم الا بتعاون الجهات العاملة بالمسجد الحرام وهذا من ضروريات اتباع التعليمات الصادرة من قبل الجهات المختصة
واختتم الشيخ السديس حديثه عبر الشبكة اللاسلكية بالشكر لحكومة خادم الحرمين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله- وسمو أمير منطقة مكة المكرمة وسمو نائبه على ما يولونه من اهتمام وعناية ورعاية بالحرمين الشريفين حرصًا منهم على خدمة الإسلام والمسلمين .
نشر في
الاخبار الرئيسية - AR
1204 زائر، ولايوجد مدراء داخل الموقع
جميع الحقوق محفوظة للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي © 2023 م | 1445 هـ
تطوير وتشغيل الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي
تطوير وتشغيل الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي