عقدت الإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار، ممثلة بإدارة قياس الأداء التشغيلي، اجتماعا مع وكالة الخدمات الاجتماعية التطوعية والإنسانية, أوضح ذلك سعادة مدير عام الإدارة العامة للإحصاء ودعم القرار المهندس فارس محمد المسعودي.
وتم خلال الاجتماع استعراض نموذج الخدمات المقدمة بالوكالة وذلك بحضور بمديري الإدارات وضباط الاتصال بالوكالة والإدارات التابعة لها
وأشار المسعودي إلى أن قياس أداء الخدمات تأتي ضمن نموذجا معدا لحصر الخدمات وقياسها وارتباطها بالأهداف الاستراتيجية للرئاسة خلال السنة كاملة مع قياسها لموسمي رمضان والحج.
وتأتي عملية قياس الخدمات ضمن تطوير الأعمال بشكل مستمر وتوفير قاعدة بيانات تخدم أصحاب القرار.
وأوضح سعادة مدير إدارة قياس الأداء التشغيلي الأستاذ محمد بن سعد السويهري أن هذا القياس يأتي في المرحلة الثانية بعد أن تم فرز قاعدة البيانات السابقة وحسب الهيكل الجديد للرئاسة العامة لشؤون المسجد والمسجد النبوي.
وتأتي هذه الأعمال بإشراف ومتابعة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي سعادة الدكتور سمير بن سعد السويهري – لبذل مزيد من الجهود الداعمة لتطوير منظومات العمل، والمساعدة في حل المشكلات، واتخاذ القرارات، وفق توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبدالعزيز السديس -حفظه الله- لتوفير كافة الخدمات وأرقاها لقاصدي المسجد الحرام، بما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة لهم.