زار سعادة مساعد الرئيس العام المكلف وكيل شؤون المسجد الحرام الدكتور سعد بن محمد المحيميد، جناح الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المشارك في معرض ومؤتمر خدمات الحج والعمرة، وكان في استقباله سعادة وكيل الرئيس العام لشؤون المعارض والمتاحف المهندس ماهر بن منسي الزهراني، وسعادة الوكيل المساعد لشؤون المعارض والمتاحف الأستاذ سطام بن منير المطرفي، ومدير عام مكتب مساعد الرئيس العام المكلف مدير الإدارة العامة للعمليات والتحكم والسيطرة المهندس فارس بن فايز ملا .

وأشاد سعادته بمحتويات الجناح التي توضح النقلة النوعية لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين وتأكد حرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على توفير كافة الخدمات الميدانية والإدارية التي تحسن من تجربة ضيوف الرحمن عند توافدهم للحرمين الشريفين واهتمامها بكل ما من شأنه توفير بيئة صحية وأجواء إيمانية باستخدام أحدث التقنيات العالمية٬ وسعيها الدائم لتوفير كافة المتطلبات التي تسهل الوصول لخدمات القاصدين، مقدماً شكره لكافة فريق العمل المشارك في تحقيق نجاحات المعارض وإبراز ما تقدمه المملكة العربية السعودية من جهود لتقديم أرقى الخدمات وفق أعلى معايير الجودة.

وأضاف؛ نطمح من خلال معارض الرئاسة إلى إبراز مسيرة التطور الشامل للإمكانات والخدمات بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، والتحول الرقمي بالرئاسة من خلال رؤية التحولات الرقمية والمبادرات المستقبلية (2024) المتزامنة مخرجاتها مع رؤية المملكة العربية السعودية (2030).

واختتم سعادته بتأكيد حرص معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، على التكامل النوعي للجهود الرامية إلى إيصال الصورة الحضارية للحرمين الشريفين، وما يقدمه ولاة الأمر الميامين -حفظهم الله-من بذل للغالي والنفيس تجاه قاصدي الحرمين الشريفين، داعياً المولى أن يكلل الجهود بالتوفيق والنجاح وأن يجعلها خالصة لوجهه الكريم.
85E43BB7 3107 468E BDBD 34CD72F712B11D39B827 A251 49C7 A438 9FF2AB052A0C22E1A70D 94FF 40E6 A362 1FB7F845F168
 
تحرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام على تقديم أفضل الخدمات لزوار بيت الله الحرام من خلال إشرافها على تشغيل وصيانة الأنظمة الكهربائية ومن ضمن أعمال إدارة الأعمال الكهربائية بالإدارة العامة للتشغيل والصيانة متابعة وحدات الإنارة في المسجد الحرام والعمل الجاد على تطوير هذه الأنظمة، أوضح ذلك سعادة مدير إدارة الأعمال الكهربائية سعادة المهندس أحمد الشمراني.
 
وبين سعادته أن الإدارة ومن خلال طاقم العمل من مهندسين وفنيين وفريق الاستشاري تتابع جميع الأعمال الفنية والتشغيلية داخل وخارج المسجد الحرام بتوجيهات من مدير عام الإدارة العامة للتشغيل والصيانة سعادة المهندس عامر اللقماني، وقد تم وضع خطة زمنية لتحويل وحدات الإنارة بالمسعى من نوع ميتل هاليد وبسعات مختلفة تتراوح سعاتها من 200 واط إلى أن تصل إلى 400 واط إلى LED متنوعة تتناسب مع شدة الإنارة ودرجة اللون بما يسهم في رفع كفاءة الإنارة وزيادة راحة القاصدين ، حيث بدأ تحول وحدات الإنارة من نوع ميتل هاليد 200 واط إلى LED 150 واط وكذلك وحدات الإنارة من نوع ميتل هاليد 400 واط إلى 200 واط LED.
 
وأضاف الشمراني أن حوالي 80٪ من وحدات الإنارة بالمسعى تم ربطها بنظام الطاقة اللامنقطعة UPS لضمان عدم انقطاع التيار الكهربائي عن وحدات الإنارة بالمسعى، وقامت الإدارة بتركيب قرابة 500 وحدة إنارة حسب الخطة الزمنية المتفق عليها لتحويل جميع وحدات الإنارة بالمسعى مما يسهم في رفع كفاءتها وتحقيق ترشيد استهلاك الطاقة الكهربائية. 
 
واختتم الشمراني تصريحه أن هذه الخدمات والجهود بإشراف وتنظيم من الإدارة العامة للتشغيل والصيانة التابعة لوكالة الشؤون الفنية والتشغيلية والصيانة وإدارة المرافق وتنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبمتابعة مستمرة من قبل سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون الفنية والتشغيلية والصيانة وإدارة المرافق المهندس سلطان القرشي، التي تقدمها الرئاسة داعياً الله -عز وجل- أن يجزي خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين خير الجزاء على جهودهم ودعمهم الدائم للحرمين الشريفين. 
 
وتجدر الإشارة إلى أنه تعتبر هذه الخطوة أحد الخطوات التي يتم من خلالها تحويل جميع وحدات الإنارة في عموم المسجد الحرام إلى نوع LED بما يتماشى مع تحقيق أهداف رؤية الرئاسة التطويرية 2024 المنبثقة من رؤية المملكة العربية السعودية 2030.

( شرفٌ وسيادة ) عنوانٌ أطلقته الوكالة المساعدة للعلاقات والشؤون الإعلامية والشراكات المجتمعية النسائية ممثلة بإدارة المعارض والمتاحف النسائية على المعرض الافتراضي الميداني الباعث على الفخر والاعتزاز والذي تم تدشينه برعاية كريمة من سعادة مساعد الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية بالمسجد الحرام الدكتورة العنود بنت خالد العبود، موجهًا رسالته المباركة للعالمين عبر خمسة أجنحة تميزت بالإبداع والابتكار في عرضها ونشرها لجهود المملكة العربية السعودية والعناية بالحرمين الشريفين والاهتمام بالتوسعات السعودية والحفاظ على التراث الإسلامي العريق لهما.
أبرز الجهود والتحديات خلال جائحة كورونا بالمسجد الحرام:
تفرَّد المعرض في جناحه الأول باستعراض مجموعة من التقنيات التي تم ابتكارها أثناء تلك الأزمة فكان أبرزها:
- روبورت ذكي للتعقيم
- روبورت توجيهي
أبرز الجهود في رعاية وحفظ مقتنيات ( عمارة الحرمين ) :
ويعد ثاني أجنحة المعرض ويستعرض صورًا فوتوغرافية
لمبنى عمارة الحرمين الشريفين ومراحل تطوره وصورًا متنوعة لمقتنيات ومخطوطات معرض عمارة الحرمين الشريفين .
أبرز الجهود في رعاية وحفظ مقتنيات ( كسوة الكعبة ) :
يستعرض هذا الجناح لوحات تحتوي على قطع من كسوة الكعبة المشرفة بالإضافة إلى أدوات غسل الكعبة المشرفة وفيلمًا وثائقيًا بعنوان ( كسوة الكعبة المشرفة )
أبرز الجهود في رعاية وحفظ مقتنيات ( بئر زمزم ):
يستعرض هذا الجناح صورًا فوتوغرافية لبئر زمزم وصور مشروع بئر زمزم وتأهيله كما يعرض فيلمًا وثائقيًا بعنوان ( زمزم الماء المبارك ) .
( مسيرة نماء ) جهود التوسعات السعودية:
ويعد آخر أجنحة المعرض ويحتوي على بوب آرت بعنوان ( مسيرة نماء ) ويستعرض مراحل توسعة المسجد الحرام من عهد الملك عبدالعزيز - طيب الله ثراه - حتى عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز _حفظه الله ورعاه - كما يتضمن صورًا فوتوغرافية للتوسعات السعودية للحرمين الشريفين بالإضافة إلى عرض مرئي .
ختامًا إن كل ماسبق ذكره من منجزات محققة يؤكد للجميع أن إدارة المعارض والمتاحف النسائية تُعد جزءًا لا يتجزأ من الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام النسائية التابعة للوكالة المساعدة للعلاقات والشؤون الإعلامية والشراكات المجتمعية النسائية وهي بمثابة مترجم لجهودها الخارجية وشراكاتها المجتمعية مع والجهات الحكومية والخاصة، وذلك من خلال المشاركات الفاعلة والجوهرية مع جميع المعارض المقامة داخل المسجد الحرام كمشاركتها في معرض نفحات ورحمات الذي أطلقته الإدارة العامة للآداب والشؤون التربوية النسائية ، ومعرض رسالة للعالمين الذي أطلقته الوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية، وكذلك المعرض الأول للوكالة المساعدة للخدمات والشؤون الميدانية النسائية بالمسجد الحرام، بالإضافة إلى المشاركة خارجيًا في جناح الرئاسة المشارك في مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة.
C4FA740E 44CF 4EB0 8948 7789C902DC42F067726A 77F1 4F1F A6B2 6514CA0AF3A518F9208D F49E 4EF0 BBD5 6E58CBB232566961474D 4BA0 4927 A19C C72F9DF1EA29FE962A53 8A36 4F02 9583 E75A22AB393BF4EC3107 CFF1 4C32 94C1 2A96EE44B3C1
تعلن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن عقد المجلس التنسيقي للجهات المشاركة ذات العلاقة بالخدمات المقدمة في المسجد الحرام، وذلك برئاسة معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبعضوية عدد من المسؤولين والقيادات لعدد من الجهات العاملة بالمسجد الحرام بمختلف المجالات والتخصصات.

ويأتي هذا المجلس تأكيدًا على أهمية التنسيق المبكر والاستعداد لموسم شهر رمضان المبارك لهذا العام 1443هـ، وحرصاً على تحقيق تطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله- في كل ما من شأنه تقديم أرقى وأفضل الخدمات وأكملها لضيوف الرحمن.


زار معالي وزير الشؤون الدينية التونسي الدكتور إبراهيم الشايبي جناح الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المشارك في معرض ومؤتمر خدمات الحج والعمرة، وكان في استقباله سعادة وكيل الرئيس العام لشؤون المعارض والمتاحف المهندس ماهر بن منسي الزهراني، وسعادة الوكيل المساعد لشؤون المعارض والمتاحف الأستاذ سطام بن منير المطرفي.

وأشاد وزير الشؤون الدينية التونسي بما رآه في جناح الرئاسة وبالنقلة الرقمية النوعية لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين، و حرص قيادة المملكة العربية السعودية على تحسين تجربة ضيوف الرحمن وفق أعلى معايير الجودة العالمية.

وقام معاليه بتجربة محاكاة الواقع الافتراضي للحجر الأسود وهي تجربة تمكن المستخدم برؤية الحجر الأسود بشكل افتراضي ليشاهد التفاصيل ويرى "الشذروان" وبلاط الحرم والأجواء المحيطة بالكعبة بشكلٍ عام.
868F8EBF 5E39 4158 8AC6 DE9216DFFE6916144874 6676 4DF8 B739 6D7027B2603E7DB20523 00F2 4FAC 8E11 3086BE356085ل
ضمن سلسلة تجربتي مع الكتاب تدعوكم مكتبة المسجد الحرام لحضور لقاء (الإعلام بكتب الأعلام) بعنوان: (الإمام البخاري)، يقدمها الدكتور عبدالعزيز الحاج، بعد صلاة المغرب، وذلك بمكتبة المسجد الحرام باب الملك فهد الدور الثاني.
Time: This is a recurring meeting Meet anytime
Join Zoom Meeting
Meeting ID: 988 5059 7103
Passcode: 123


ضمن مبادرة اجتماعي فعلت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية ممثلة في إدارة خدمة الزائر الصغير برنامجًا بعنوان { طفلك معنا بأمان } لاستقبال أطفال المعتمرين والزوار وتوزيع أساور لتفادي ضياعهم في الازدحام ويأتي ذلك انطلاقاً من المسؤولية الاجتماعية للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وقد تم اطلاعهم على الخدمات المقدمة للزائر الصغير بالمسجد الحرام وتقديم لهم بعض الهدايا.

أوضح ذلك سعادة وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية المهندس أمجد بن عايض الحازمي، بأن وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية تحرص على تقديم أفضل وأرقى الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام لرفع مستوى المسؤولية الاجتماعية وتفعيل دور الزيارات الخارجية ، والتعريفية بالخدمات والمبادرات التي تقدمها الرئاسة لأجلهم والقيم الاجتماعية، وإن تعزيز أواصر اللحمة الوطنية ليست مسؤولية فرد أو جماعة بل مسؤولية مجتمع ، إن الوحدة الوطنية هي إحدى مقومات الوطن ، وهي مصدر تقدمه وتطوره وازدهاره.

و أفاد سعادة مدير إدارة الزائر الصغير الأستاذ فهد بن سالم الحتيرشي، بأن إدارة خدمة الزائر الصغير تحرص كل الحرص على الاهتمام بخدمة الزائر الصغير وتقديم كافة الخدمات لمم والاهتمام بهم وتوزيع أساور بمختلف مواقع المسجد الحرام وفق توجيهات ودعم معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس بالاهتمام بالزائر الصغير وتقديم أرقى وأفضل الخدمات لهم وبتذليل كافة الصعوبات.

من جانبهم قدم ذوو الزائر الصغير شكرهم للقيادة الرشيدة -حفظها الله- وإلى معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهود الرئاسة العظيمة في مثل هذه المبادرة الاجتماعية التي تعزز المسؤلية الاجتماعية في بلادنا الغالية لدى أفراد المجتمع وتكاتف الجميع في لحمة وطنية واحدة وتوعية قاصدي المسجد الحرام.
IMG 20220321 173202 664IMG 20220321 173204 580IMG 20220321 173207 210IMG 20220321 173209 503IMG 20220321 173212 230


زار معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، جناح الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المشارك في مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة، المقام في قاعة جدة سوبردوم تحت شعار "التحول نحو الابتكار" وكان في استقباله سعادة وكيل الرئيس العام لشؤون المعارض والمتاحف المهندس ماهر بن منسي الزهراني، وسعادة الوكيل المساعد لشؤون المعارض والمتاحف الأستاذ سطام بن منير المطرفي.

واطلع معاليه على أركان الجناح وأشاد بالمحتويات والمقتنيات الأثرية والتاريخية للحرمين الشريفين عبر العصور الزمنية المختلفة، مؤكداً أن الجناح ينقل الصورة المشرفة لجهود المملكة العربية السعودية في خدمة الحرمين الشريفين منذ عهد صدر الإسلام وحتى عهدنا السعودي الزاهر.

عقدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي اللقاء الإعلامي السنوي، لعرض خطتها التشغيلية لشهر رمضان المبارك 1443هـ، وذلك بمشاركة وحضور من فضيلة مساعد الرئيس العام المكلف وكيل شؤون المسجد الحرام الدكتور سعد بن محمد المحيميد، وسعادة المستشار وكيل الرئيس العام لشؤون مجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة الأستاذ عبدالحميد بن سعيد المالكي، و فضيلة وكيل الرئيس العام للشؤون الفكرية والثقافية الدكتور ناصر بن عثمان الزهراني، وسعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التنفيذية والتطويرية وكيل الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية وتحقيق الوقاية البيئية الأستاذ محمد بن مصلح الجابري، وعددٍ من وكلاء الرئيس العام ومساعديهم، ومديري الإدارات بالرئاسة، والصحفيين.

وقد استعرض سعادة المتحدث الرسمي للرئاسة، وكيل الرئيس العام للاتصال والشؤون الإعلامية الأستاذ هاني بن حسني حيدر، خلال اللقاء ملامح الخطة المتبعة وجميع الخدمات المقدمة لمرتادي الحرمين الشريفين خلال الشهر الكريم.
وأكد حيدر أن الرئاسة وبدعم سخي من القيادة الرشيدة -حفظها الله -, تحرص على توفير كافة الخدمات الدينية٬ والبنية التحتية٬ والاهتمام بذوي الإعاقة٬ والسقيا للمصلين٬ والمعتمرين٬ والصائمين٬ والعاكفين ليؤدوا مناسكهم في بيئة صحية وأجواء إيمانية باستخدام أحدث التقنيات٬ وتوفير عدد من اللغات العالمية لتسهيل الخدمات على القاصدين.

وبين حيدر دعم سماحة مفتي عام المملكة -حفظه الله- للحرمين الشريفين٬ من خلال مشاركة سبعة أعضاء من هيئة كبار العلماء في الدروس العلمية بالمسجد الحرام, بالإضافة لعدد (٤٢٥) درسا من الدروس العلمية لمدرسي الحرم المكي بإجمالي (904) ساعات إثرائية للزوار والمعتمرين. كما توفر الرئاسة العامة (3) مراكز توعوية متطورة تقنياً تدعم رؤيتها المستقبلية (٢٠٢٤) ٬ وأيضاً وجود عدد من المشايخ للإجابة عن السائلين وعددهم (60) شيخاً.

وفي الجانب التقني أشار حيدر لأهمية التقنية في تسهيل الخدمات للزوار والمعتمرين٬ فإن الرئاسة العامة تقدم (8) خدمات إلكترونية تساعد القاصدين في عبادتهم٬ وأداء مناسكهم٬ فأطلقت الرئاسة:تطبيق الحرمين: حيث يوفر البث المباشر للصلوات٬ والخدمات الإلكترونية من تصاريح وحجوزات للزوار٬ ومواعيد الصلاة٬ ومعلومات عن الرئاسة العامة, وتطبيق معتمرون: ويخدم المعتمرين في معرفة نقاط التجمع٬ ومسارات الطواف٬ وغيرها, ومنصة منارة الحرمين: وتعنى بنقل الخطب والدروس والمحاضرات العلمية المباشرة والمسجلة, وتطبيق تنقل: حيث يسهل على القاصدين من شراء تذاكر العربات الكهربائية والحجز المبكر لها, ومصحف الحرمين: وهو تطبيق يعرض نسخة عالية الدقة من طبعة الملك فهد٬ ويحتوي التطبيق على تسجيلات الحرمين لصلاة التراويح٬ والتفسير الميسر٬ وكما يحتوي على العديد من الخدمات المختلفة, وتطبيق المقصد: للبحث عن المواقع داخل المسجد الحرام, ومقرأة الحرمين: يساعد الراغبين في دراسة القرآن وتلاوته, وتطبيق لوامع الأذكار: وهو تطبيق جامع للأذكار والأدعية من القرآن والسنة.

وبين حيدر أهمية تسخير الذكاء الاصطناعي والشاشات التفاعلية في خدمة ضيوف الرحمن, ومنها روبوتات للتعقيم٬ وروبوتات لتوزيع ماء زمزم٬ وروبوت لإجابة السائلين٬ وروبوت للتطهير, كما وفرت (8) شاشات تفاعلية للاستفاضة من العلوم الشرعية٬ و(34) شاشة إرشاد مكاني٬ و(4) شاشات للإرشاد باللغات.

وأضاف حيدر أن الرئاسة العامة تسعى ومن خلال كوادرها البشرية المتفانية بالخبرات التراكمية٬ من وضع خطة تشغيلية مرنة لموسم رمضان هذا العام٬ مع الأخذ بالاعتبار للظروف الصحية الناتجة جراء فايروس كورونا المستجد, مرتكزةً على عدد من الممكنات الرئيسية في تقديم خدمتها لزوار بيت الله الحرام لتكون متنوعة ثقافياً ومعرفياً وذات جودة عالية.

وأكد المتحدث الرسمي أنه وبناءً على التوجيهات الكريمة من القيادة الرشيدة -حفظها الله- برفع الطاقة الاستيعابية الكاملة للمسجد الحرام٬ فقد حددت الرئاسة العامة مواقع المصلين لتكون التوسعة السعودية الثالثة بجميع أدوارها, وتوسعة الملك فهد بجميع أدوارها, وجميع ساحات المسجد الحرام, وقال: نؤكد على المصلين بالالتزام وارتداء الكمامة, كما حرصت الرئاسة العامة على تخصيص مواقع خاصة للمعتمرين لأداء نسك الطواف وصلاة الركعتين٬ فقط خصصت: صحن المطاف٬ والدور الأرضي للطائفين, وقبو المطاف٬ والدور الأرضي٬ والدور الأول لصلاة الركعتين (سنة الطواف).
وبين حيدر أنه جاءت التوجيهات المباركة بإعادة سفر الإفطار داخل أروقة الحرم المكي الشريف ووفقاً للضوابط والشروط٬ حيث يمكن للمتقدمين والقائمين على هذه السفر الدخول على الخدمات الإلكترونية للرئاسة والحصول على تصريح تقديم الخدمة.
وبالنسبة للمداخل والمخارج وتنظيم تفويج الحشود٬ أوضح حيدر أن الرئاسة العامة خصصت الرئاسة العامة (3) أبواب رئيسية لدخول وخروج المعتمرين: باب الملك عبدالعزيز, باب الملك فهد, وباب السلام, كما خصصت (144) باب لدخول المصلين٬ و(3) جسور (جسر أجياد – جسر الشبيكة – جسر المروة).

وفيما يخص سقيا زمزم أشار حيدر إلى أن الرئاسة العامة تعمل على توزيع وتوفير ماء زمزم المبارك للقاصدين بعدد طرق: منها العربات الخاصة بالمطاف, وحقائب الظهر, وتوزيع العبوات, والترامس الموزعة في انحاء المسجد الحرام, والمشربيات
وفي محور الكوادر البشرية بين حيدر أن قرابة (12) ألف كادر مقسمين على أربع ورديات من رجال ونساء يعملون على راحة القاصدين وتوفير الخدمات لهم, كما تحرص الرئاسة العامة على توفير البيئة الأمنة والصحية لقاصدين المسجد الحرام٬ ولهذا تعمل على: توزيع (1100) معقم, وتعقيم دورات المياه عشر مرات يومياً, واستخدام (80) ألفا من مواد التطهير, وغسيل وتعقيم المسجد الحرام عشر مرات يومياً, واستخدام (130) ألف لتر من المياه للغسيل يومياً, وتثبيت (500) صبانة تعقيم, واستخدام (20) جهاز للتعقيم بنشر الرذاذ, واستخدام (600) مضخة تعقيم, واستخدام (500) معدة للغسيل.

وقال حيدر : نأمل من المصلين والمعتمرين الالتزام بلبس الكمامة, والالتزام بالتعليمات, والحجز للعمرة عبر تطبيق اعتمرنا للمعتمرين, وكذلك تحميل وتفعيل لتطبيق توكلنا للمعتمرين كذلك.

وأكد حيدر أن الرئاسة تهتم بذوي الإعاقة٬ حيث سخرت لهم مصليات مخصصة لهم, ودورات مياه مخصصة, وكوادر متخصصة للتحدث بلغة الإشارة, وتطبيق مخصص لحجز العربات (تنقل),وجود مسارات مخصصة لخدمة ذوي الإعاقة
أما بالنسبة للجوانب الهندسية أشار حيدر إلى أن الرئاسة عملت على تجهيز المصليات والمرافق الخارجية بالأنظمة الرئيسية كأنظمة الإنارة, وأنظمة الصوت, وأنظمة التكيف والتهوية, والجوانب الإنشائية والمعمارية, وتغطية الجيل الخامس بنسبة ١٠٠٪, و يشرف على هذه الأعمال أكثر من (130) مهندسا متخصصا على مدار (24) ساعة.

وقال حيدر في محور اللغات والترجمة : تعمل الرئاسة على ترجمة خطبة الجمعة, والدروس, وإجابة السائلين, ولغة الإشارة, وخطبة العيد بخمسة لغات عالمية٬ وايضاً (23) لغة للإرشاد المكاني.

وفيما يخص المشاركة المجتمعية أوضح حيدر وجود (10) مجالات تطوعية لعدد (1500) متطوع ومتطوعة يعملون لمدة (180) ألف ساعة تطوعية لخدمة ضيوف بيت الله الحرام ومن هذه الاعمال ترتيب المصليات في كافة المواقع توجيه النساء لمصلياتهن التأكد من لبس الكمامة, والفرز البصري في المداخل, ودفع العربات لكبار السن, ونقل كبار السن بالعربات الكهربائية.

وفي جانب إثراء التجربة أشار حيدر إلى امتلاك الرئاسة العامة لعدد من المقومات الإثرائية مثل: المعارض الدائمة والمؤقتة والمكتبات, ومعرض عمارة الحرمين الشريفين, ومكتبة الحرم المكي الشريف, ومجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة, معرض القرآن الكريم بالمسجد الحرام, مشروع الملك عبدالله بن عبدالعزيز لسقيا زمزم, سعياً منها إلى أن يستفيد الزائر من هذه المقومات وذلك من خلال إتاحة زيارتها, كما تهدف الرئاسة لقياس رضا الزائرين عند زيارتهم لهذه المرافق من خلال مسح الباركودات الموجودة في المناطق الخارجية وجميعها قرابة (74) باركودا.
وقال حيدر : من خلال الاتصال المؤسسي ومع جميع هذه الخدمات يأتي الدور الإعلامي لإبراز هذه الجهود بالتعاون مع شركاء النجاح لتغطية مجموعة من البرامج: كالمسابقات الرمضانية, وسيرة ومسيرة, وقصة الجائحة, وصفة العمرة, وغيرها من التغطيات الإخبارية والصحفية٬ والتقارير المرئية٬ والصور الميدانية٬ والحلقات التلفزيونية.

وتحدث حيدر قيما يخص إدارة العمليات أن الرئاسة وضعت (9) من شاشات المراقبة لمراقبة خدمتها٬ ووفرت (376) جهاز لاسلكي ليسهل على الموظفين الميدانين من التواصل والتكامل فيما بينهم٬ بجانب وجود (9) محطات لاسلكية لقيادات الرئاسة لمتابعة أعمال الميدان وإيصال التوجيهات لهم. وكما خصصت الرئاسة العامة (6) قنوات للتواصل مع مركز العمليات أو من خلال الرقم الموحد (1966).
وقدم حيدر شكره لشركاء النجاح الذين يعملون مع الرئاسة وفق منظومة متكاملة مع مجموعة من القطاعات والمؤسسات الحكومية التي لها دور بعد الله في خدمة القاصدين بشكل مباشر وغير مباشر, سائلا الله عز وجل أن يتقبل من الجميع أعمالهم وعباداتهم وأن يكون موسم رمضان لهذا العام موسم محفوف بأجواء إيمانية٬ خالية من أي حوادث وإصابات لا قدر الله.

وختم حيدر حديثه بأن هذه الخدمات تأتي بتوجيهات ومتابعة معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السدس، تحقيقاً لتطلعات القيادة الرشيدة –حفظهم الله- لتوفير أفضل وأرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين.
وفي نهاية اللقاء تم فتح المجال لأسئلة الصحفيين، والتي قام بالرد عليها عدد من أصحاب الفضيلة والسعادة وكلاء الرئيس العام.



Image 2 (1)Image 3 (1)Image 6 (1)Image 4 (1)Image 5 (1)Image 7 (1)Image 8 (1)

أعلن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بمقر الرئاسة العامة بمكة المكرمة، بحضور معالي وزير الإعلام المكلف سعادة الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي، ومشاركة عددٍ من الإعلاميين؛ تدشين أكبر خطة تشغيلية في تاريخ الرئاسة لموسم شهر رمضان المبارك لعام 1443هـ، خلال اللقاء الإعلامي الذي أقامته الرئاسة العامة اليوم.

وتحدث معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس قائلاً: لقد أكرمنا الله -عز وجل- بتخفيف الإجراءات الاحترازية الناتجة عن جائحة فايروس كورونا، ومن هذا المنطلق نؤكد للجميع أن الرئاسة تعمل بنفس الوتيرة المكثفة لتحقيق الوقاية البيئية من خلال أعمال التعقيم والتطهير المستمرة كسابق عهدها في ذروة الجائحة وقبلها.

وأكد معاليه أن الرئاسة حرصت في خطتها على تنويع المبادرات والبرامج والخدمات لتحقيق أقصى مراحل الراحة للقاصد الكريم تيسيراً وتخفيفاً له، حتى يؤدي مناسكه بيسر وسهولة، في بيئة إيمانية خاشعة صحية، كما عملت على استثمار تقنيات الذكاء الاصطناعي ورقمنة البرامج وتسخير التطبيقات الإلكترونية في مختلف المجالات خدمةً للقاصدين، ومخاطبتهم باللغات العالمية لتسهيل نُسكهم وإثراء تجربتهم، مشيراً إلى أن الرئاسة أدخلت في خدماتها العديد من الروبوتات الذكية التي تسهم في تقديم الخدمة للقاصدين بشكل فعال، والمنتشرة في أرجاء المسجد الحرام للتسهيل على ضيوف الرحمن الوصول للخدمات في كل الأوقات.

وأوضح الدكتور السديس أن الرئاسة سخرت جميع طاقاتها البشرية حيث يعمل قرابة 12 ألف عامل وعاملة لخدمة المعتمرين والقاصدين في شهر رمضان المبارك، كما سخرت جميع المحاور التوجيهية والإرشادية والتشغيلية والفنية والهندسية والإعلامية لخدمة الزوار والقاصدين.

وأشار الشيخ السديس إلى أن الرئاسة سخرت كامل طاقة التوسعة السعودية الثالثة بجميع أدوارها وتوسعة الملك فهد -رحمه الله- بكامل أدوارها وجميع ساحات المسجد الحرام للمصلين مع تطبيق أعلى معايير الوقاية البيئية في المصليات، والحرص على انسيابية حركة الحشود وسهولة الحركة، كما خصصت الرئاسة صحن المطاف والدور الأرضي وقبو المطاف للمعتمرين فقط حرصاً على سلاسة الحركة وانسيابيتها؛ مع تخصيص عدد من المصليات بكامل الخدمات، كما تولي اهتمامًا خاصًا بذوي الإعاقة وكبار السن بوضع مسارات محددة ومواقع مخصصة مهيئة بأحدث التقنيات.

وبث معالي الرئيس العام البشرى بعودة سفر الإفطار إلى جنبات المسجد الحرام بعد توقف عامين، وذلك بإصدار (2000) تصريح خاص بسفر الإفطار مع تحديد إجراءات وضوابط تضمن بإذن الله -عز وجل- الوقاية والسلامة للمفطرين بالمسجد الحرام خلال الشهر الكريم، كما أشار لتسيير قوافل ماء زمزم المبارك لجنودنا البواسل المرابطين بالحدود الجنوبية حيث خلال شهر رمضان المبارك.

وأكد السديس أنه انطلاقاً من القيم الإسلامية المتأصلة في نفوس الشعب السعودي، واستشعاراً لشرف خدمة ضيوف الرحمن، حرصت الرئاسة على استمرارية حملة (خدمة معتمرينا شرف لمنسوبينا في موسهما السادس).

وبين معاليه استمرار رسالة الحرمين الشريفين الدعوية والتوجيهية، خصوصاً في شهر رمضان المبارك؛ حيث أعدت الرئاسة العديد من الدروس والمحاضرات العلمية والتوجيهية التي يشارك بها (8)من أصحاب المعالي والفضيلة من هيئة كبار العلماء ومدرسي المسجد الحرام، مقدماً الشكر الجزيل لسماحة مفتي عام المملكة -حفظه الله- على دعمه وتوجيهاته وحرصه على المسيرة العلمية في الحرمين الشريفين.

وقال الرئيس العام: نعول على وعي القاصد الكريم والتزامه بالأنظمة والتعليمات، والتي أثمرت بفضل الله وكرمه في وقاية الحرمين الشريفين من أي حالات بين المعتمرين والمصلين والزوار خلال ذروة الجائحة؛ مؤكداً أن الرئاسة تعمل وفق منظومة متكاملة مع مجموعة من القطاعات والمؤسسات الحكومية التي لها دور بعد الله في خدمة القاصدين بشكل مباشر لتحقيق رؤية القيادة الرشيدة -حفظها الله-.

ورفع معالي الرئيس العام أسمى آيات الشكر والعرفان لمقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي العهد الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز -حفظهم الله-، على ما يلقاه الحرمان الشريفان وقاصديهما من جليل الرعاية والعناية والاهتمام.

كما قدم معاليه الشكر والتقدير لشركاء النجاح وزارة الداخلية ووزارتي الإعلام والحج والعمرة على تعاونهم الكبير في إحداث النقلات النوعية والخطط التطويرية التي تساهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة بالحرمين الشريفين.

وتحدث معالي وزير الإعلام المكلف الدكتور ماجد القصبي قائلاً نحمد الله ونشكره بأن من علينا بانحسار هذه الجائحة وأن نرى بيت الله الحرام يعمر بالمصلين والمعتمرين والزوار في هذا الشهر الفضيل، سائلاً الله عز وجل أن يبعد عنا وسائر بلاد المسلمين جمعاء هذه الجائحة.

وأضاف القصبي: يشرفني اليوم أن أشارك في تدشين خطة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي التشغيلية لشهر رمضان المبارك، وحملتها الإعلامية لهذا العام 1443هـ، والتي تعزز دور وسائل الإعلام في إيصال صوت ورسالة الحرمين الشريفين للعالم أجمع، ونقل صلاتي التراويح والتهجد وترجمتمها على الهواء مباشرة، بالإضافة إلى البرامج التوعوية والتثقيفية الهادفة.

وأكد معالي وزير الإعلام أن القيام بشرف خدمة ضيوف الرحمن والمعتمرين والزوار والوافدين إلى الحرمين الشريفين من كافة بقاع العالم هو الشرف العظيم الذي اختص به الله عز وجل هذه البلاد المباركة وأهلها, سائلاً الله تعالى أن يوفقنا جميعاً لأداء الواجب ويعيننا لتحقيق المأمول في نقل الصورة المشرفة للعالم أجمع وبما يليق بمكانة وعظمة بيت الله الحرام.

وقدم معالي الدكتور القصبي شكره لجميع العاملين على هذه الخطة والقائمين عليها وعلى رأسهم معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.
Image 1Image 4Image 6Image 7Image 8Image 5Image 3