توفر الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي حزما من الإمكانات البشرية والآلية لاستقبال قاصدي المسجد الحرام يوم عاشوراء، وذلك حرصاً على توفير بيئة تعبدية آمنة تعين القاصدين على أداء النسك والعبادات بكل طمأنينة وروحانية.

وتتضمن استعدادات الرئاسة ليوم عاشوراء توفير خدمات السقيا وفق خطط تنظيمية مسبقة تستهدف توزيع الماء في المسعى ومصلى الجنائز ومصلى ذوي الاحتياجات الخاصة وعامة الدور الأول وعامة التوسعة الثانية، كذلك جاهزية منظومة خدمات التنقل داخل المسجد الحرام، واستمرارية عمليات التطهير والتعقيم باستخدام الإمكانات البشرية والآلية على مدار الساعة، وفتح أبواب المسجد الحرام وتنظيم الدخول والخروج منها وجاهزية مساراتها المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، كذلك تجنيد أكثر من (100) مراقب على أبواب المسجد الحرام يزاولون أعمالهم في (62) بابا مهيأ لدخول الصائمين والمصلين والمعتمرين إلى المسجد الحرام وتسهيل حركة الدخول والخروج، وتنفيذ التعليمات الخاصة بمنع دخول الأمتعة وغيرها مما يمنع دخوله إلى المسجد الحرام.

وفي الجانب النسائي جندت الرئاسة أكثر من ١٥٠٠ موظفة للعمل وفق خطة تشغيلية متكاملة في تنظيم الحشود لاستقبال قاصدات بيت الله الحرام، كما تعمل الوكالة على توفير كافة الخدمات التوجيهية والإرشادية والميدانية وتقديم العديد من الحلقات التعليمية والبرامج النوعية باللغات العالمية وتهيئة المصليات المخصصة لذوات الإعاقة و كبيرات السن وتجهيزها والحرص على توفير القلم القارئ ومصاحف برايل، وحافظات زمزم بقواعد مرتفعة ليتسنى لهن التزود بماء زمزم بكل يسر وسهولة لخدمة أكبر فئة من قاصدات البيت الحرام.

وتسخر الرئاسة العديد من المراقبين الموزعين على الممرات الرئيسة والفرعية، وذلك لضمان نجاح عمليات تنظيم الحشود داخل المسجد الحرام، فيما تركز مخرجات الخدمات التوجيهية والإرشادية بالمسجد الحرام على التعريف بفضل صيام يوم عاشوراء من خلال محاضرات ودورس ميدانية وافتراضية وتوعيتهم وتوجيههم ورفع مستوى الوعي لديهم عن مناسك العمرة وفضل عاشوراء والأمور الشرعية الأخرى، عبر مشايخ تتعدد أعمالهم ومهام عملهم على مداخل ومخارج الحرم وفي الصفا والمروة؛ للإجابة عن أسئلة الزوار والمعتمرين، يساندهم في ذلك مكاتب للرد على السائلين هاتفيًّا يقوم عدد من المشاركين من القضاة وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات على مدار 24 ساعة.
يأتي ذلك ضمن العديد من الخدمات والبرامج التي تقدمها الرئاسة لقاصدي المسجد الحرام بالتزامن مع مختلف أوقات توافد حشود القاصدين إلى المسجد الحرام، وذلك حرصاً على تلبية ورغبات القاصدين وفق مستهدفات الخطط التطويرية الشاملة لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين 2024))، وبما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- نحو توفير أرقى الخدمات وأفضل الإمكانات في استقبال الحاج والمعتمر والزائر.
تواصل وكالة اللغات والترجمة ممثلة في الإدارة العامة للغات والترجمة تقديمها للعديد من الخدمات منها البطاقة التعريفية لتسهيل الوصول إلى العديد من الخدمات الإلكترونية لبث ترجمة الخطب والدروس المباشرة، والبرامج الإذاعية والكتب الصوتية عبر منصة منارة الحرمين الشريفين.

وأكد سعادة مدير عام الإدارة العامة للغات والترجمة الأستاذ أحمد بن مرزوق الجميعي أن البطاقة التعريفية تحتوي على الخرائط التفاعلية لخدمة الإرشاد المكاني، والعلامات الرموز الإرشادية بالإضافة إلى الترددات الإذاعية FM باللغات مشيراً إلى أن الوكالة تحرص على تقديم كافة الخدمات وبأفضل الوسائل وأحدث التقنيات التي تعين قاصدي الحرمين الشريفين من تأدية مناسكهم بكل يسر وسهولة.

يأتي ذلك بدعم وتوجيه من معالي الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة من سعادة وكيل الرئيس العام للغات والترجمة الأستاذ أحمد بن عبدالعزيز الحميدي حرصاً على تقديم أفضل الخدمات وأرقاها لقاصدي الحرمين الشريفين وفق تطلعات القيادة الرشيدة - حفظها الله -.
1cdd58c1 2955 47d8 8bcd bda6e7207ac59e590e9d 980e 43ec bc7d c5eb60f3c465
عقدت سعادة مستشار ومساعد الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتورة العنود بنت خالد العبود، اجتماعاً لمناقشة آلية عمل الوكالات المساعدة المستحدثة مؤخرًا وأبرز المهام التي ستعمل على تنفيذها وأبرز الإنجازات التي تسعى لتحقيقها ومناقشة العديد من الموضوعات ووضع آلية جديدة لحوكمة الأعمال وتجويدها ومحاسبة المقصر،  والخروج منها بعدة توصيات لرفع مستوى الخدمات و تحسين العمل وتطويره وتحقيق أهداف الوكالة ورؤيتها السامية، إضافة إلى تقديم خدمات بجودة عالية ومحكمة على الوجه الأمثل.

حيث تأتي هذه الاجتماعات وفق توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس للإسهام في الارتقاء بالمستوى العام للخدمات النسائية المقدمة لقاصدات بيت الله الحرام وتحقيقًا لإيصال رسالة الحرمين الشريفين المباركة للعالمين.

حضر الاجتماع سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون النسائية الدكتورة نورة بنت هليل الذويبي،  وسعادة الوكيل المساعد للحوكمة والشؤون القانونية النسائية الدكتورة نورة بنت شرف الشريف،  وسعادة الوكيل المساعد للتفويج وإدارة الحشود النسائية سعادة الأستاذة سلمى بنت منيع اللهيبي،  وسعادة الوكيل المساعد للتخطيط الاستراتيجي وتحقيق الجودة النسائية الأستاذة ديمة بنت سالم باسليم.
أشاد معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بموقف المملكة العربية السعودية المشرف في الحفاظ على المقدسات.

وقال معاليه: أن هذه البلاد المباركة منذ تأسيسها على يد الملك المؤسس عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود -طيب الله ثراه-  وحتى هذا العهد الزاهر الميمون عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان -حفظهما الله-؛ وهي ثابته في مواقفها المشرفة في الحفاظ على المقدسات الإسلامية والعناية بها والذود والدفاع عنها.

وفي ختام حديثه سأل معاليه الله –العلي القدير- أن يبارك في جهود قادة هذه البلاد المباركة، وأن يعينهم ويوفقهم، وأن يبقيهم ذخراً للإسلام والمسلمين، إنه ولي ذلك والقادر عليه.
أدانت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الانتهاكات والاعتداءات على المسجد الاقصى المبارك وباحاته، وقال معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس أن الرئاسة تدين هذه الانتهاكات الغاشمة والتي تجاوزت كل الأعراف الدولية والإنسانية، ولم تراعي حرمة للأرواح ولا للمقدسات.

كما أكد معاليه أن المسجد الأقصى سيبقى شامخاً عزيزاً إلى يوم الدين وأن ما يقوم به المستوطنين الإسرائيليين تجاوزات بائسة لا يقبلها دين ولا عرف، انتهكوا من خلالها الحرمات والمقدسات غير مكترثين بما سيترتب عليها من تبعات تزيد من التوتر وتفاقم الأوضاع.

وأضاف معاليه أن هذه الانتهاكات تتنافى مع كافة الأعراف الإنسانية التي تقتضي بأحترام الآخرين ومقدساتهم والحفاظ عليها، مشيراً إلى أن الدين الأسلامي الحنيف يرفض كافة هذه الأنواع من الانتهاكات ويجرمها، كما يحث المسلمين على عدم الاعتداء على غير المسلمين.

وفي ختام حديثه رفع معالي الرئيس العام أكف الضراعة إلى الله –عز وجل- بأن يحفظ المسجد الأقصى ومقدسات المسلمين من كل سوء ومكروه أنه ولي ذلك والقادر عليه.
استقبل مجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة عدد من طلاب التعليم العام من مختلف مناطق المملكة ضمن البرنامج الوزاري "المعسكر الصيفي لطلاب وطالبات التعليم العام" تحت شعار "قدرات طلابية منافسة عالمياً" والذي نظمته الإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة، وذلك بحضور سعادة رئيس قسم  النشاط العلمي بتعليم جدة الأستاذ أيمن حجار، وسعادة مشرف النشاط العلمي الأستاذ سعود الحربي وعدد من مشرفي الإدارة العامة لتعليم جدة.

وكان في استقبالهم سعادة مساعد المدير العام للعلاقات العامة والإعلام بالمجمع الأستاذ حمزة بن عبدالإله العيوني، وسعادة وكيل إدارة الجودة المهندس أحمد بن عايض الحازمي.

وفي بداية الزيارة رحب" العيوني"  بالحضور ثم اطلعوا على العرض المرئي بكسوة الكعبة المشرفة، ومراحل صناعتها بالمملكة العربية السعودية ومراحل استبدالها، وقد أشادوا بما رأوه من إتقان وجودة في صناعة الكسوة، وتهيئة  كافة المواد الأولية لها، كما تعرفوا على آلية تطريز القطع المذهبة التي تزين الكسوة والتي تتطلب قدرا كبيرا من الحرفة والتميز والجودة بالعمل اليدوي.

وأعرب "الوفد" عن شكرهم  وثناءهم  للقيادة الرشيده -حفظهم الله -، ولمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ  الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وسعادة مساعد الرئيس العام لشؤون مجمع الملك عبدالعزيز لكسوة الكعبة المشرفة والشؤون الأثرائية الأستاذ عبدالحميد بن سعيد المالكي لإتاحة هذه الفرصة الكريمة بزيارة هذا الصرح الشامخ  التي أثرت معلوماتهم وأطلعتهم على ما تبذله حكومة خادم الحرمين الشريفين-رعاها الله -  من جهود عظيمة وخدمات جليله  في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما وكسوة الكعبة المشرفة ، وتذليل كافة  سبل الراحة في خدمة الحجاج والمعتمرين داعين الله أن يجزي قادة هذه البلاد خير الجزاء على كل ما يقدمونه في خدمة الحرمين الشريفين  والإسلام والمسلمين، وفي نهاية الزيارة تم تبادل الهدايا التذكارية.
7667485895

تجسد منظومة الخدمات الوقائية بالمسجد الحرام شاهداً تتوارثه الأجيال في مدى العناية والرعاية التي يوليها قادة بلادنا المباركة -حفظهم الله- في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما حيث استحدثت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي حزم من الإمكانات البشرية والتقنية تزامناً مع اللحظات الأولى لرصد انتشار جائحة فايروس كورونا عالمياً، مستمدةً ذلك من مقاصد الشريعة الإسلامية الراسخة والمكانة العالمية للمملكة العربية السعودية وريادتها في مجالات العمل الخيري والإنساني.

وتحدث مدير عام الإدارة العامة للوقاية البيئية بالمسجد الحرام سعادة الأستاذ حسن السويهري خلال جولة ميدانية مع "الإدارة العامة للإعلام والاتصال بالمسجد الحرام" عن قصة نجاح وتطور خدمات الوقاية البيئية بالمسجد الحرام قائلا: في يوم الثلاثاء الموافق (23/12/1441 هـ) صدر قرار معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بإنشاء إدارة بمسمى "إدارة الوقاية البيئية ومكافحة الأوبئة" لتكون منطلقاً لكافة التدابير الوقائية وتطبيق الإجراءات الاحترازية بالمسجد الحرام بالمشاركة مع الإدارات الميدانية بالمسجد الحرام والجهات الأمنية والصحية المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن، بدأت بتوفير عدد من الكاميرات الحرارية على مداخل المسجد الحرام لرصد درجات الحرارة لقاصدي المسجد الحرام، واتباع الإجراءات الوقائية بلبس الكمامات والتباعد الجسدي بين المعتمرين والزوار.

وبعد عام تحولت بدعم مباشر من معالي الرئيس العام إلى إدارة عامة ترتبط ارتباطاً مباشراً بوكيل الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية وتحقيق الوقاية البيئية لأهميتها ولتحقيق أعلى معايير الجودة حيث يعمل حالياً ما يزيد عن (650) عامل و(100) موظف سعودي لتنفيذ الخطط الإشرافية والبرامج التنفيذية لعمليات التعقيم في المسجد الحرام ومرافقه على مدار الساعة بواسطة (1300) معدة وأداة للتعقيم منها(650) مضخة متنقلة لتعقيم الأسطح والسجاد والحواجز وفق عمليات تراعي كثافة الحشود ونسب الوافدين من أبواب ومداخل المسجد الحرام وساحاته.

وعن الجانب التقني ذكر "السويهري" أن الوسائل التقنية الحديثة ظهرت كعنصر أساسي في تطور منظومة الوقاية البيئية بالمسجد الحرام، حيث استحدثت الرئاسة روبورتات آلية تعمل بالذكاء الاصطناعي لتعقم الأجواء والأسطح في آن واحد عبر منظومة عمل ذكية لا تحتاج لأي تدخل بشري، وأجهزة بايوكير للتعقيم الجاف تجوب أروقة المسجد الحرام وتعقم أجوائه بجزيئات خفيفة تبقى في الهواء من ساعتين إلى أربع ساعات حسب التغيرات المناخية وأجهزة تعقيم إلكترونية خاصة بالأيادي بدون ملامسة ومضخات يدوية وإلكترونية لتعقيم الأسطح والسجاد وأجهزة التعقيم بخاصية الرذاذ الضبابي للأعمدة وغيرها من الإمكانات البشرية والآلية التي  جسدت الدعم اللامحدود من القيادة الحكيمة -حفظها الله-، وبذلها للغالي والنفيس من أجل تهيئة بيئة تعبدية آمنة وخالية من الأوبئة تضمن سلامة قاصدي المسجد الحرام من أنحاء العالم.

وتزامناً مع موسم العمرة لعام 1444 هـ تتكاتف جهود إدارات وكالة الخدمات وتحقيق الوقاية البيئية بالمسجد الحرام، من أجل تنظيم وتنفيذ الخدمات الميدانية بالمسجد الحرام وفق مستهدفات تراعي وضع مقاييس ومؤشرات لأداء الإدارات العامة وتطبیق نماذج ومنھجیات وأدوات موحدة تحسّن جودة الخدمات الميدانية بالمسجد الحرام وفق خطة الرئاسة للانطلاقة المستقبلية والتحولات الرقمية (2024) ورؤية المملكة العربية السعودية (2030).
161c08d5 8898 42b5 977f dcd1cc2e31daIMG 1616IMG 1618IMG 1622IMG 6030IMG 1616

ألتقى سعادة مساعد مدير عام مكتب الرئيس العام للأنظمة والحوكمة والشؤون القانونية الأستاذ منصور بن عبدالله المطرفي، بسعادة الوكيل المساعد للاتصال والشؤون الإعلامية الأستاذ سلطان بن سعود المسعودي، وسعادة مدير الإدارة العامة للإعلام والاتصال الأستاذ محمد بن فرج المالكي، وسعادة وكيل المركز الإعلامي للشؤون الميدانية الأستاذ وائل بن مصلح الأحمدي، وذلك لمناقشة الأعمال بالوكالة.

وفي مستهل اللقاء ناقش المطرفي مهام سير الأعمال وتطبيق الأنظمة والحوكمة القانونية والالتزام بها، بالجانب الإعلامي وفق اللوائح والأنظمة المعتمدة وفق تطلعات القيادة الرشيدة -أيدها الله- ومواكبة لرؤية الرئاسة التطويرية 2024 المنبثقة من رؤية المملكة العربية السعودية.

ويأتي هذا الاجتماع وفق توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، لتقديم أفضل الخدمات للحرمين الشريفين وقاصديهما.

أطلقت وكالة المكتبات والشؤون الثقافية النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في القسم النسائي بمكتبة الحرم المكي الشريف، الموسم الثقافي الصيفي لعام 1444هـ، والذي يتضمن مجموعة من الأنشطة والبرامج الثقافية والتربوية المتنوعة.

 وأوضحت سعادة الوكيل المساعد للمكتبات والشؤون الثقافية النسائية الأستاذة ابتهال بنت علي الجعيد بأن البرامج مقدمة من قسم الأنشطة  بالمكتبة والقائم عليها سعادة الأستاذة سارة العميري وسعادة الأستاذة ايمان الريشي وهي موجهه لجميع الفئات العمرية وذلك لتلبية احتياجات المجتمع ورفع المستوى الثقافي والمعرفي لديهم.

وبينت سعادتها بأن برامج الأسبوع الثاني من شهر محرم لعام 1444هـ, ستتضمن : "برنامج Canva" من تقديم سعادة الأستاذة صالحة بنت حسن النفيعي، و"التربية وبناء الثقة بالنفس عند الطفل" ستقدمه سعادة الأستاذة أحلام بنت عبدالله الطلحي.

وأكدت سعادة وكيل الرئيس العام للمكتبات والشؤون الثقافية النسائية الدكتورة كاميليا بنت محمد الدعدي بأن الوكالة تعمل بكل تفاني لتطوير مكتبة الحرم المكي الشريف لإثراء تجربة القاصدات والزائرات، وتسعى دائما لتحقيق رؤية المملكة الطموحة ٢٠٣٠، ورؤية الرئاسة التطويرية ٢٠٢٤، والجدير بالذكر أن مثل هذه البرامج تحظى بدعم واهتمام لا محدود من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.
Image

تحدث عدد من العاملون حول الكعبة المشرفة عن مدى سعادتهم وتشرفهم بخدمة قاصدي المسجد الحرام من جانب الكعبة المشرفة وذلك تزامناً مع صدور الموافقة الكريمة برفع الحواجز الوقائية حول الكعبة المشرفة، في بادرة تؤكد عناية المملكة العربية السعودية بالتسهيل على قاصدي الحرمين الشريفين ليؤدوا النسك والعبادات في أجواء روحانية محفوفة بالأمن والسكينة.


"عبدالله الندوي" أحد المشرفين الميدانيين على خدمات التطهير في صحن المطاف أكد بالغ سعادته بالعمل في صحن المطاف بعد إزالة الحواجز الوقائية ومشاهدة حشود القاصدين لأداء الطواف بجانب الكعبة في مشهد روحاني يؤكد عناية المملكة العربية السعودية بالتسهيل على قاصدي المسجد الحرام وتوفير بيئة تعبدية تضمن كافة التسهيلات لهم، مشيراً إلى أن عمليات التطهير تستمر على مدار ٢٤ ساعة وفق خطط ممنهجة وآليات تراعي أعلى معايير التميز الخدمي.

ومن جانب آخر تحدث "فايز السعيدي" أحد منسوبي إدارة هيئة المسجد الحرام قائلاً: تتمثل مهام عملي بجانب مقام إبراهيم عليه السلام في تلبية كافة الاحتياجات والتساؤلات للطائفين حول الكعبة المشرفة وفق منهج النبوة في التوجيه والإرشاد وتقديم الرفق والمودة والأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، مؤكداً أن المنظر البديع لجموع الطائفين وهم يلهجون بالذكر والدعاء والثناء لله عز وجل بعد أن كرمهم بزيارة بيته العتيق وملامسة الكعبة المشرفة وتقبل الحجر الأسود يولد لديه مشاعر الفخر والاعتزاز بكونه أحد منسوبي الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي التي خولتها القيادة الرشيدة -حفظها الله- لتقديم الخدمات المباشرة لقاصدي الحرمين الشريفين.

وفي ذات السياق تحدث "سعود الزهراني" الموظف بإدارة تفويج المعتمرين عن دورهم في تنظيم حركة الطائفين حول الكعبة المشرفة بعد إزالة الحواجز الوقائية، وعن حجم المشاعر والدعوات التي تختلط بالدموع حين ابتهالهم للمولى القدير، مؤكداً أن الكلمات والعبارات لا تصف روحانية المشهد حيث تتعدد الاعراق والاجناس والهدف واحد وهو رضوان الله عز وجل وطلب عفوه ورضاه من جانب قبلة المسلمين في أنحاء العالم.

"زياد المسعودي من إدارة الأمن بالمسجد الحرام" قال: تتمثل مهام عملنا داخل صحن المطاف في تنظيم دخول قاصدي المسجد الحرام عبر السلالم الكهربائية والأبواب المؤدية إلى صحن الطواف حسب خطط الرئاسة التنظيمية، والاشراف على سلاسة الحركة في الممرات ‏المؤدية إلى صحن الطواف كذلك توجيه المعتمرين إلى المصلى المخصص لسنة الطواف، وغيرها من المهام التنظيمية التي تنفذها وكالة الأمن والسلامة ومواجهة الطوارئ والمخاطر، مشيراً إلى مدى سعادة القاصدين بجمالية الكعبة المشرفة دون الحواجز الوقائية وتلهفهم إلى تقبيل الحجر الأسود في منظر روحاني يسر أعين الناظرين.
B7177915 81B9 487C B7AF 0653CA9F67BB77DAABFB 15D7 4943 B126 7ABEE5507143EBE53948 4D25 40AD B0C9 C4626D3429F1