دشن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس مبادرة بتقييمك نرتقي، والتي أطلقتها وكالة العلاقات العامة والتواصل المؤسسي والشراكات المجتمعية ممثلة بإدارة خدمات المستفيدين، وبحضور قيادات الرئاسة.

وتأتي هذه المبادرة لقياس رضا المستفيدين من خدمات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي إلكترونياً.

كما تأتي ضمن خطة الرئاسة التطويرية 2024 المنبثقة من رؤية المملكة العربية السعودية 2030 في تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وفق تطلعات القيادة الرشيدة حفظها الله.
Image 2Image 3

قام وكيل الرئيس العام للشؤون العلمية والأكاديمية وعميد كلية الحرم المكي الشريف فضيلة الدكتور عبد الرحمن بن سعد الشهري بجولة تفقدية للقاعات الدراسية بكلية الحرم المكي الشريف لمتابعة سير العملية التعليمية بعد إجازة عيد الفطر المبارك، يرافقه فيها الوكيل المساعد للشؤون العلمية والأكاديمية فضيلة الشيخ صالح بن دخيل ربه السلمي, وعدد من أصحاب الفضيلة.

 حيث شملت الجولة القاعات الدراسية لأقسام الكلية الخمسة قسم الشريعة، وقسم القرآن وعلومه، وقسم السنة وعلومها، وقسم العقيدة، وقسم اللغة العربية.

وأشاد فضيلته بمستوى التحضير والتنظيم والجاهزية الذي تتميز به الكلية، كما أثنى على جودة الخدمات التعليمية والإدارية التي يحظى بها الطلاب والطالبات في الكلية، مشيرا إلى حرص الكلية واعتنائها بتوفير بيئة تعليمية مثالية لطلابها وطالباتها في رحاب المسجد الحرام.

وحث الشهري الطلاب والطالبات على الجد والاجتهاد في طلب العلم الشرعي، منوهاً على أهمية تقديم أفضل الجهود لتحقيق النجاح والتميز الأكاديمي، والاستعانة بالله تعالى وإخلاص النية في طلب العلم، سائلا الله لهم التوفيق والسداد في مسيرتهم الدراسية.

وفي ختام الجولة رفع فضيلته شكره وتقديره لمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس على دعمه واهتمامه الدائم بالمنظومة التعليمية.
Image 1Image 3Image


تشرف وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تنظيم الخدمات والبرامج والمبادرات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية بالمسجد الحرام، وفق معايير تراعي القيم الإسلامية والاجتماعية وعظمة المكان وشرف الزمان وخدمة ضيوف الرحمن بالمسجد الحرام، أوضح ذلك سعادة وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية الأستاذ خالد بن فهد الشلوي.

وبين سعادته أن وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية تقدم منظومة خدمات مخصصة لرعاية شؤون المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة تهتم بشؤونهم حيث جُهزت مصليات خاصة يوفر داخلها جميع الخدمات التي تحتاج إليها هذه الفئة الغالية بما يتواءم مع ما توليه مجتمعاتنا المسلمة من مكانة عظيمة وعالية بين أفراد أسرهم ومجتمعاتهم، كما خصصت الرئاسة قاطرة كهربائية لنقلهم خلال أداء الطواف والسعي بالمسجد الحرام ومواقع ومسارات في جميع مداخل العربات الكهربائية لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة وتوفير قولف لنقلهم من الساحات المحيطة بالمسجد الحرام إلى الأبواب المخصصة لتسهيل تقديم الخدمة لهم وتخفيف المشقة وتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال وبجودة عالية ومنظومة متكاملة من الخدمات الإنسانية.

وفي سياق تعزيز العمل الاجتماعي التعاوني والتكاملي، وتأكيدًا على القيم الإسلامية في توقير الكبير فعلت الوكالة مبادرة "توقير" إكراماً لكبار السن وتأكيدًا على القيم الإسلامية في توقير الكبير، حيث يجري من خلالها استقبالهم في المسجد الحرام والاحتفاء والاهتمام بهم وإثراء تجربتهم وإرشادهم وتقديم الخدمات التطوعية والاجتماعية لهم كدفع العربات المجانية لأداء مناسك العمرة بكل يسر وسهولة، وتقديم الهدايا التذكارية وتقديم الضيافة لهم والاحتفاء بهم وتوزيع الرموز الإرشادية للمواقع المكانية داخل المسجد الحرام، كما يبادر منسوبو الرئاسة بشكل دوري على توزيع مظلات شمسية وقائية في صحن المطاف لحماية المعتمرين والعاملين على خدمتهم من أشعة الشمس وأثناء هطول الأمطار، وتقديم خدمات الضيافة والإفطار داخل المسجد الحرام وساحاته.

وتعكف الوكالة على نشر القيم الاجتماعية والتطوعية بالمسجد الحرام من خلال البرامج والمبادرات التي تقام بالتزامن مع الأيام العالمية الاجتماعية والتطوعية والإنسانية ،كما تشارك في الملتقيات والمعارض التي تخص أعمالها وخدماتها الاجتماعية والتطوعية والإنسانية المقدمة في المسجد الحرام، كترجمة خطبة الجمعة بلغة الإشارة ، وترجمة الدروس العلمية بلغة الإشارة وتوفر الفرص التطوعية واستقطاب الجهات التطوعية وإصدار تراخيص عملهم بالمسجد الحرام، كذلك توفير فرق طبية تطوعية تعمل في عدد من المواقع المحددة داخل المسجد الحرام، وتوزيع أساور معصم اليد للزائر الصغير لتفادي ضياعه أثناء الازدحام، وتقديم خدمة الإرشاد المكاني للمواقع والمرافق من خلال عدة مواقع في توسعة الملك فهد والمسعى الأرضي وباب أجياد، ونشر الرسائل التربوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وتتولى الوكالة تنظيم زيارات المرضى في المستشفيات ودور المسنين والرعاية ودار الأيتام ومعايدتهم وتقديم الهدايا التذكارية لهم وتفعيل الأنشطة والبرامج الرياضية للمنسوبين كما تستقبل زيارات طلاب المدراس إلى المسجد الحرام لتعريفهم بما تقدمه المملكة العربية السعودية من جهود في خدمة الحرمين الشريفين ومنظومة خدمات قاصديهما وإثراء تجربتهم ومشاركتهم في تقديم الخدمات للقاصدين.

وتشرف الرئاسة على تقديم خدمة الإرشاد والتوجيه المكاني لخدمة ضيوف الرحمن بالمسجد الحرام وتقديم الرموز الإرشادية لمعرفة المواقع والمعالم المكانية كذلك استقطاب فرق طبية متكاملة وفق التخصصات الصحية للاطمئنان على صحة وسلامة القاصدين في المسجد الحرام، وتقديم مختلف خدمات الرعاية الصحية إضافة إلى توفير وجبات جافة تقدم للإفطار للصائمين في المسجد الحرام في الأيام البيض والاثنين والخميس، والاحتفاء بضيوف الرحمن وإثراء تجربتهم وتقديم الهدايا والبرامج والخدمات الملائمة لهم وفق الاحتياج.
واختتم الشلوي بأن هذه البرامج والخدمات التي تقدم تأتي تنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس -حفظه الله- ودعمه المتواصل لمسيرة الخدمات المجتمعية الخيرية، تحقيقاً لتطلعات القيادة الرشيدة -أيدها الله- في توفير أجواء آمنة مطمئنة ليؤدي قاصدو المسجد الحرام مناسكهم بكل يسر وسهولة وراحة.
IMG 20230503 120350 527IMG 20230503 120410 100IMG 20230503 120345 377IMG 20230503 120359 026PHOTO 2023 05 03 14 39 46 1PHOTO 2023 05 03 14 39 47 1PHOTO 2023 05 03 14 39 47PHOTO 2023 05 03 14 39 46

شاركت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في جناح السعودية الذي أُقيم ضمن فعاليات الملتقى العربي للسياحة والسفر 2023 (ATM) بالإمارات العربية المتحدة، وقد استعرضت الرئاسة مجموعة من مقتنيات الكعبة المشرفة وأدوات العناية بها، بالإضافة إلى عدة أفلام وثائقية عن الحرمين الشريفين.

وتأتي هذه المشاركة في إطار حرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تسليط الضوء على الخدمات التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية للعناية بالحرمين الشريفين، والتعريف بالتطور الخدمي المقدم فيهما.

وشاركت الرئاسة العامة في هذا المعرض إلى جانب عدة جهات حكومية من المملكة العربية السعودية، وقد حظيت المشاركة بإقبال كبير من قبل الزوار والمهتمين بالتعرف على تفاصيل الحرمين الشريفين.
 DSC2084 DSC2110 DSC2152 DSC2159

استقبل سعادة وكيل الرئيس للعلاقات العامة والتواصل المؤسسي والشراكات المجتمعية الأستاذ عادل بن عبيد الأحمدي، عدداً من المستفيدين من خدمات الرئاسة العامة، بحضور وسعادة مدير إدارة خدمات المستفيدين الأستاذ محمد بن منصور السواط. 
واطلع الأحمدي خلال اللقاء على عدد من الطلبات والاستفسارات والمقترحات المقدمة من المستفيدين.
وأكد سعادته على الإدارات ذات العلاقة بدراسة جميع الطلبات والمقترحات، وإفادة المستفيدين بالإجراءات التي تمت على طلباتهم، وتقديم كل ما من شأنه خدمة قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي، وتعزيز منظومة الخدمات المقدمة داخله.
وأوضح وكيل الرئيس للعلاقات العامة والتواصل المؤسسي والشراكات المجتمعية أن الرئاسة تعمل بشكل دوري على استقبال من يرغب في الاستفادة مما تقدمه من خدمات إدارية وإنسانية، لمرتادي الحرمين الشريفين، وذلك حرصاً منها على تسخير كافة الطاقات والإمكانات التي وفرتها القيادة الرشيدة –حفظها الله- في خدمة قاصدي الحرمين الشريفين.
IMG 20230503 112249 425IMG 20230503 112248 757



استقبلت سعادة وكيل الرئيس العام لتمكين المرأة والمبادرات وتحقيق الرؤية النسائية الأستاذة مرام بنت عبدالكريم المعطاني، عددا من المستفيدات من خدمات الرئاسة بمكتبها بالمسجد الحرام، بحضور مديرة إدارة خدمات المستفيدات الأستاذة سلمى بنت معتوق الدعدي.
وتم خلال الاستقبال الاطلاع على عدد من الطلبات والاستفسارات المقدمة من المستفيدات وتيسير إجراءات الحصول عليها، لتقديم كل ما من شأنه خدمة قاصدات المسجد الحرام، وتعزيز منظومة الخدمات المقدمة داخله.
من جانبها أشارت المعطاني بالأهمية القصوى لاستقبال المستفيدات بشكل دوري، وذلك حرصاً من الرئاسة على تسخير كافة الطاقات والإمكانات التي وفرتها القيادة الرشيدة -حفظها الله- برعاية من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.
تفقد معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس؛ خدمات سقيا زمزم بالمسجد الحرام.

وأكد معالي الرئيس العام على منسوبي إدارة سقيا زمزم مواصلة بذل أقصى الجهود الميدانية لجودة توزيع ماء زمزم عبر مختلف نقاط التوزيع وضخ كميات من الماء المبارك بما يتواءم مع الزيادة والكثافة من المصلين والمعتمرين والزائرين والعمل على تطوير منظومة خدمات سقيا زمزم بما يحقق توجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله-.

ونوه معالي الرئيس العام إلى أن ما تشهده منظومة خدمات سقيا زمزم في الحرمين الشريفين نتاج دعم سخي ولامحدود من قيادة المملكة العربية السعودية وعلى رأسها خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء واهتمامهم بكل ما من شأنه تحقيق أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين.


قام معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بجولة تفقدية ميدانية للتأكد من جاهزية منظومة المقدمة لقاصدي المسجد الحرام.

وأكد معالي الرئيس العام ضرورة بذل أقصى الجهود وتقديم أرقى الخدمات لقاصدي المسجد الحرام بما يحقق تطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله – وتطبيق الخطط الميدانية التي تلبي احتياجات ضيوف الرحمن وتعينهم على أداء عباداتهم وفق أعلى معايير الجودة الخدمية الميدانية وبما يتواءم مع الخطط التشغيلية للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ومستهدفاتها نحو التحسين والتطوير المتواصل لمختلف خدمات ضيوف الرحمن.

ورفع معالي الرئيس العام وافر الشكر والتقدير لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء على ما يقدمانه من دعم كبير ورعاية جليلة بالحرمين الشريفين وقاصديهما سائلا الله -عز وجل- أن يجزيهما خير الجزاء إنه سميع مجيب.

اختتمت سعادة مستشار ومساعد الرئيس العام للشؤون النسائية الدكتورة فاطمة بنت زيد الرشود يوم الأحد ١٤٤٤/١٠/١٠هـ مبادرة" تطوع بخبرتك٢" التي انطلقت في نسختها الثانية مع بواكير موسم رمضان المبارك ١٤٤٤هـ، وتعدُّ مبادرةً تطوُّعيّةً مخصصةً لتقديم الاستشارات في مجالات متنوعة تستقبل فيها سعادة مساعد ومستشار الرئيس العام للشؤون النسائية استشارات المستفيدين والمستفيدات من داخل الرئاسة و خارجها؛ لتقديم حلول تخصُّصية للتحدِّيات التي تواجه مختلف الفئات.

و عبّرت سعادة الدكتورة الرشود عن اعتزازها بنجاح موسم رمضان المبارك ١٤٤٤هـ، وما تميّز به من خصوصيّة جعلته موسمًا استثنائيًا شهد فيه الحرمان الشريفان توافد الأعداد الغفيرة من المعتمرين والزائرين نتيجةً لرفع الطاقة الاستيعابية هذا العام بعد زوال الجائحة؛ ما جعله موسمًا خصبًا للاستفسارات والاستشارات سواءً على الصعيد الشخصي أم المهني، فيما يلامس احتياجات الفرد والمجتمع ليغطي مجالات حيوية منها الإداري والتطويري، والعلمي والشرعي، والتخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وأعمال الحرمين الشريفين والخدمات المقدمة فيهما، والتطوّع وكل ما يتعلق به من تأسيس وحدات التطوع وصناعة الفرص التطوعية، وكذلك في صناعة البرامج و المبادرات وصناعة المشاريع، ومجال تمكين المرأة. مبينةً أنّ عدد الاستشارات بلغ (١٢٣) استشارةً خلال الموسم واستفاد من المبادرة (١٣٠) مستفيد ومستفيدة من (١٦) جنسية عربية وغير عربية.

وأكدت الدكتورة الرشود أنّ انطلاق المبادرة بنسختيها من ثمرات تنفيذ توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بحرصه المعهود على دعم وتشجيع الإسهامات التي تحقق الجودة و الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للقاصدين، في طرازٍ راقٍ يرفع مؤشرات الرِّضا، و ينشر رسالة الحرمين الشريفين السَّامية.

WhatsApp Image 2023 05 02 at 8.22.19 PM

هنأ معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وأصحاب الفضيلة أئمة ومؤذنين المسجدالحرام سمو نائب أمير منطقة مكة المكرمة صاحب السمو الملكي الأمير بدر بن سلطان بن عبدالعزيز حفظه الله بمناسبة عيد الفطر المبارك ونجاح موسم رمضان المبارك لعام 1444هـ.

وقد أكد معاليه أن هذه النجاحات أتت بفضل الله تعالى ثم ما سَخَّرَتْهُ هذه الدولة المباركة من جهود لخدمة ضيوف الرحمن والاهتمام بالمسجدالحرام والمسجدالنبوي، حيث بذلت قيادتنا الحكيمة أيدها الله الغالي والنفيس لخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما وفق الرؤية المباركة ٢٠٣٠.

وفي الختام رفع معاليه شكره لسموه الكريم على اهتمامه الدائم ومتابعته المستمرة لكل ما يخدم الحرمين الشريفين وقاصديهما، سائلاً العلي القدير أن يبارك في جهود سموه الكريم وأن يديم على بلادنا الأمن والاستقرار إنه سميع قريب مجيب الدعوات.