تتقدم الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي بالتهنئة لمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس وجميع منسوبي ومنسوبات الرئاسة على تحقيق جائزة الملك عبد العزيز للجودة في دورتها السادسة.

وأفاد مدير عام الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي الأستاذ فايز بن علي آل خلوفه بأن هذا الإنجاز هو نتاج لدعم معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المعهود والدائم لمجالات الجودة والتميز المؤسسي ونتاج العمل الجماعي والتعاوني من جميع الوكالات في الرئاسة ويوضح معالم التقدم الجلي في مسيرة الجودة والتميز المؤسسي للرئاسة.

الجدير بالذكر بأن الرئاسة قد شاركت في الجائزة ضمن (300) منشأة متنوعة بين قطاع عام وخاص وتم القبول المبدئي (93) منشأة من القطاع العام فقط ضمن المرحلة الأولى من الترشيح، ثم حصلت الرئاسة بين (15) منشأة حاصلة على المستوى الذهبي والفضي، حيث نالت الرئاسة ومن أولى مشاركتها على المستوى الفضي لتطبيقها النموذج الوطني للتميز المؤسسي (جائزة الملك عبد العزيز للجودة).


قامت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة في إدارة المصاحف بتوزيع (75,500) ألف نسخه من المصحف الشريف على قاصدي وزوار المسجد الحرام خلال شهر جمادى الأولى من العام الجاري، حيث تسلم كل زائر هديته المتمثلة في نسخة من المصحف الشريف من إصدارات مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف؛ وذلك ضمن برامج الإدارة في موسم العمرة.  

يأتي ذلك إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، سعياً في بذل المزيد من الجهود في تقديم أرقى الخدمات لقاصدي المسجد الحرام تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله – .



قدمت وكالة المكتبات والشؤون الثقافية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة في إدارة الشؤون الثقافية وبالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام، وإدارة خدمة المستفيدات، فعالية "كَلِم"، وذلك بالساحة الشرقية لجامع عائشة الراجحي بالفترة المسائية، احتفاءً باليوم العالمي للغة العربية وغرساً لأساسيات وأصول اللغة في نفوس الأجيال القادمة.

حيث أوضحت سعادة مديرة إدارة العلاقات العامة والإعلام الأستاذة هنوف بنت عيضة المطرفي، أن فعالية "كَلِم" تأتي ضمن مبادرة بصمة لتفعيل الأيام العالمية، وأضافت أن الفعالية قدمت أركانا متنوعة بالتعاون مع إدارات الوكالة ممثلة بإدارة الشؤون الثقافية وإدارة خدمات المستفيدات، و شملت الفعالية ركن الطفل، وورشة الخط العربي من تقديم مدربة الخط العربي سعادة الأستاذة سارة كتبي، بالإضافة لمساحة القراءة الحرة.

واختمت المطرفي بالشكر لجميع الموظفات ومديرات الإدارات المتعاونات على جهودهن المبذولة في إنجاح هذه الفعالية وتقديمها بالشكل الذي يتناسب مع وتوجيهات وكيل الرئيس العام للمكتبات والشؤون الثقافية الدكتورة كاميليا بنت محمد الدعدي، وقد حظيت الفعالية بتفاعل رائع من الحضور ، مقدمين شكرهم وامتنانهم لإدارة مكتبة الحرم المكي الشريف وتطلعهم لمزيد من الفعاليات.

ثمن مساعد مدير عام مكتب معالي الرئيس العام أمين المجلس الاستشاري الموحد الأستاذ عمر بن عبدالعزيز الحميدي، جهود واهتمام معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ، والتي ساهمت في تحقيق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- في تحقيق الجودة والتقدم في مؤشرات الأداء والتحول الرقمي.

وأكد سعادته أن هذا النجاح لمعاليه ساهم في ريادة الخطط التشغيلية والأعمال الخدمية والميدانية والتي تراعي تسهيل منظومة العمل لتقديم الخدمات الراقية في الحرمين الشريفين وقاصديهما.

وبين سعادته أن الرئاسة تعمل بشكل عام على ريادة هذه الأعمال وحوكمتها وتطويرها وفق الرؤية الطموحة للمملكة (٢٠٣٠)، والتي تعزز من قيم العمل لدى منسوبي الرئاسة وتطوير آلية الخدمات الرقمية وموثوقيتها.

واختتم سعادة الأستاذ الحميدي حديثه بالدعاء لله -سبحانه وتعالى- أن يكلل هذه الجهود التي يقوم بها معاليه بالتوفيق والنجاح والسداد لخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.

ضمن فعاليات اليوم العالمي للغة العربية التي أطلقتها وكالة المكتبات والشؤون الثقافية قدمت الإدارة العامة لمكتبة الحرم المكي الشريف النسائية، ممثلة بإدارة مكتبة الطفل، برنامجاً بعنوان "لغتي الأم"، بمقر مكتبة الحرم المكي الشريف ببطحاء قريش، لأطفال المجتمع (البنات من عمر 6 سنوات إلى 12 سنة، والأولاد من عمر 6 سنوات إلى 10 سنوات)، أوضحت ذلك سعادة مدير إدارة مكتبة الطفل الأستاذة أسرار بنت محمد الهندي.
وبينت سعادتها أن البرنامج اشتمل على فقرة المعلومات التثقيفية التي تنمي وتزيد في الجيل الجديد ارتباطهم باللغة العربية، وتبيان محاسنها وأهميتها، وكذلك سبب تسميتها بلغة الضاد، وقدم لهم فقرة الأنشطة الحركية، والمسابقات الترفيهية حيث شهد البرنامج إقبالًا كبيرًا من الأطفال الذين استمتعوا بالفقرات المقدمة وأبدوا إعجابهم بما قدم لهم.
والجدير بالذكر أن مثل هذه البرامج تحظى بدعم واهتمام ومتابعة من سعادة وكيل الرئيس العام للمكتبات والشؤون الثقافية الدكتورة كاميليا بنت محمد الدعدي، في سبيل الارتقاء برسالة الحرمين الشريفين، وتقديم أفضل الخدمات لرواد مكتبات الحرم المكي الشريف.


أقامت وكالة المكتبات والشؤون الثقافية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة بالإدارة العامة لمكتبة الحرم المكي الشريف النسائية وإدارة الأنشطة والفعاليات، تزامنًا مع اليوم العالمي للغة العربية، برنامج "اللغة العربية، ريادة وانطلاقة"، عن بعد، أوضحت ذلك سعادة مديرة إدارة الأنشطة والفعاليات الأستاذة إسراء بنت صالح الطويرقي.

وبينت سعادتها أن البرنامج تم تقديمه بالتعاون مع سعادة أستاذ التربية الإسلامية بجامعة أم القرى الأستاذ الدكتورة صفية بنت عبدالله بخيت، و تناول اللقاء عددا من المحاور من أهمها دور اللغة العربية في الفكر التربوي الإسلامي، لارتباطها القوي بالقرآن الكريم، وقد بلغ عدد الحضور (78) مستفيد ومستفيدة.



واختتمت الطويرقي برفع الشكر الجزيل لسعادة وكيل الرئيس العام للمكتبات والشؤون الثقافية الدكتورة كاميليا بنت محمد الدعدي، موصلة شكرها لسعادة مدير عام الإدارة العامة لمكتبة الحرم المكي الشريف النسائية الأستاذة سمية بنت حمود الثبيتي، على رعايتهما الكريمة ودعمهم لكل ما من شأنه الارتقاء بمستوى الخدمات في المنظومة النسائية بمكتبات الحرم المكي الشريف.


استقبلت سعادة مستشار ومساعد الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية الدكتورة العنود بنت خالد العبود عددًا من المستفيدات حضوريًا في مكتبها بالمسجد الحرام.

وتم خلال المجلس الإطلاع على عدد من الطلبات والاستفسارات والمقترحات المقدمة من المستفيدات وتيسير إجراءات الحصول عليها لتقديم كل ما من شأنه خدمة قاصدات المسجد الحرام، وتعزيز منظومة الخدمات المقدمة داخله وذلك بحضور مديرة إدارة خدمات المستفيدات الأستاذة سلمى بنت معتوق الدعدي .


وأكدت سعادة "العبود " أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تعمل بشكل دوري على استقبال المستفيدات من خدمات إدارية وإنسانية، وذلك حرصاً منها على تسخير كافة الطاقات والإمكانات التي وفرتها القيادة الرشيدة –حفظها الله- في خدمة القاصدات برعاية سديدة من لدن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس .


في إطار رؤية وكالة الشؤون النسائية ومنهجها في تطوير الخدمات المقدمة لقاصدات بيت الله الحرام ، استقبلت سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون النسائية بالمسجد الحرام الدكتورة نورة بنت هليل الذويبي في مكتبها اليوم عددٌ من منسوبات الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي .

وقد تم خلال الاستقبال مناقشة سبل وآليات تطوير الخدمات وتجويدها من خلال طرح الاقتراحات وآليات تطوير العمل من قِبل المنسوبات في كلا الجانبين الميداني والإداري ، كما تم مناقشة بعض الأفكار لبرامج وأنشطة جديدة تعزز رسالة الحرمين نحو تمكين كافة سبل الراحة والطمأنينة للقاصدات أثناء أداء العبادات.

الجدير بالذكر أن استمرارية مواصلة تجويد الخدمات يعد منهجية واضحة لوكالة الشؤون النسائية وديدنها في حوكمة أعمالها للوقوف على العوائق والتحديات وإيجاد الطرق المثلى لمواجهتها وتفاديها .


برعاية وتشريف معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس -حفظه الله- نفذت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية، ممثلة بالإدارة العامة للخدمات الاجتماعية، بالتعاون مع وكالة الشؤون التأهيلية والتدريبية والإثرائية لقاء إثرائيًا بعنوان (الحرمان الشريفان وأنسنة الخدمات لحقوق الإنسان) وذلك بمناسبة اليوم العالمي لحقوق الإنسان، وقد أدار اللقاء سعادة مدير مجلس شباب الرئاسة التطويري الأستاذ معاذ بن إبراهيم الجنيدل.

وقال سعادة المشرف العام على جمعية حقوق الإنسان بمكة المكرمة معالي الأستاذ سليمان بن عواض الزايدي: إننا في هذه المناسبة العالمية نذِكر بأهمية الالتزام بالمعايير الإنسانية والأخلاقية، وعدم إقحام حقوق الإنسان في الأجندات السياسية، وضرورة احترام الخصوصيات الدينية والثقافية للمجتمعات و حق الشعوب في تقرير ما يناسب هويتها ومعتقداتها، والامتناع عن فرض التوجهات والحكم على الآخرين من منظور أحادي متحيز. وتحدث عن المملكة العربية السعودية وجهودها تجاه حفظ حقوق الإنسان وجهودها الإنسانية والخيرية في مجال حماية وتعزيز حقوق الإنسان، والتعريف بالأنظمة والقوانين الثابتة، التي تحفظ حقوق كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة والمرأة والأطفال وغيرهم من فئات المجتمع، وتوضيح العلاقة الوثيقة بين رؤية المملكة 2030 وحقوق الإنسان في المملكة، وأنها حققت تقدماً كبيراً في مجال تعزيز وحماية حقوق الإنسان من خلال تشريعاتها وأنظمتها القضائية والعدلية والإدارية، وما اتخذته من تدابير تنفيذية متوالية تعكس فاعلية تلك القوانين وتعبر عن إرادة سياسية متوثبة نحو كل ما من شأنه رفاه الإنسان وحماية وتعزيز حقوقه واحترام كرامته، وفق رؤية المملكة 2030″ التي تتضمن خططًا وبرامجًا تساهم في جعل المملكة أُنموذجًا رائدًا في العالم على الأصعدة كافة.

وأضاف فضيلة مساعد الرئيس العام ومساعد وكيل شؤون المسجد الحرام الدكتور ناصر بن عثمان الزهراني خلال اللقاء أن المملكة العربية السعودية ومنذ تأسيسها على يد المؤسس الملك عبدالعزيز -رحمه الله- وهي تُعنى بالإنسان ورعاية حقوقه في كافة المناحي، انطلاقاً من مقاصد الشريعة الإسلامية التي تنص على حماية حقوق الإنسان أولاً، وفق ماشرعه الله -عز وجل- له، مشيراً إلى تعدد جوانب حقوق الإنسان في منظومة الخدمات المقدمة بشتى مجالاتها لقاصدي الحرمين الشريفين وحرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على مواصلة تعزيز التعاون مع هيئة حقوق الإنسان بالمملكة لمواصلة ما حققته الرئاسة خلال جهودها في مكافحة الظروف الاستثنائية للجائحة العالمية، بما يحقق التطلعات الكريمة للقيادة الرشيدة -حفظها الله- والتميز والجودة في تقديم أرقى الخدمات وفق أعلى المعايير وفق منظومة متكاملة من الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية والخدمية والميدانية وتوفير البيئة المناسبة لقاصدي الحرمين الشريفين لإتمام مناسكهم بكل يسر وسهولة وراحة وطمأنينة بكوادر بشرية مؤهلة.

وتداخل مستشار الرئيس العام للشؤون الإعلامية الأستاذ فهيم الحامد مدللا بالعديد من الشواهد لحرص القيادة الرشيدة في تعظيم حقوق الإنسان، مؤكدا أن المملكة أرسلت رسالة للعالم خلال جائحة كورونا أنها كانت وستظل الدولة الرائدة في مجال حقوق الإنسان في تقديم اللقاحات والعلاج للسعوديين والمقيمين وأيضا المخالفين لأنظمة القوانين، وأكد الأستاذ فهيم الحامد أن الرئاسة أول جهة تطرح مفهوم أنسنة الخدمات في منظومة الحرمين حيث تبنى معالي الرئيس مشروع الأنسنة ودشن العديد من المبادرات ذات المفهوم الإنساني وأضحت الأنسنة علامة فارقة في منظومة الحرمين دعما للإنسان حاجا أو متعمرا أو قاصدا وهناك العديد من الأمثلة والشواهد تجلت صورها في منظومة خدمات قاصدي الحرمين الشريفين، وفق توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ومهام الوكالات والإدارات الخدمية والميدانية والإدارية والتقنية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي للتميز المؤسسي والاحتفاء بالقاصدين وإثراء تجربتهم وتسخير كافة السبل الممكنة لهم لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة في خدمة ضيوف الرحمن.

وأكدت سعادة الوكيل المساعد للحوكمة والشؤون القانونية للشؤون النسائية الدكتورة نورة بنت شرف الشريف، حرص الرئاسة متمثلة في الوكالات النسائية وإدارتها على إيصال رسالتها من خلال تقديم أرقى الخدمات سواء الاجتماعية والإنسانية أو التطوعية وتسهيل كافة العقبات حيث جاءت هذه الجهود النسائية في الأعمال الإنسانية تعزيزا لأنسنة الخدمات لحقوق القاصدات في رحاب المسجد الحرام ولعل الإنجاز الأخير بحصول الرئاسة على جائزة التطوع خير دليل على ذلك، ولقد أثبتت المرأة دورها الكبير في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما وفق تطلعات القيادة الرشيدة ومواكبة لرؤية الرئاسة التطويرية 2024 المنبثقة من رؤية المملكة الطموحة 2030، وتحظى المهام الإنسانية من ِقبل الجهود النسائية تجاه كبار السن والأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة وغيرهم بالأولوية، وذلك بتقديم العديد من البرامج والمبادرات التي تسعى لتقديم أفضل الخدمات التطوعية والإنسانية، ومن أبرز مظاهر الإنسانية و صور احترام حقوق الإنسان في الحرمين خدمة كبار السن, والأشخاص ذوي الإعاقة و القاصدة الصغيرة، حيث تحرص الرئاسة العامة للحرمين بتسهيل كافة العقبات و تذليل كل الصعوبات لتقديم أرقى الخدمات والتسهيلات.

كما جرى في الختام تكريم المشرف العام على جمعية حقوق الإنسان بمكة المكرمة الأستاذ سليمان الزايدي، والمدير التنفيذي والمتحدثين خلال اللقاء، بقيادة فضيلة نائب مساعد الرئيس العام مساعد وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور ناصر بن عثمان الزهراني، وسعادة مدير عام الإدارة العامة للخدمات الاجتماعية الأستاذ سعود بن فهد الزهراني.
IMG 20221221 083404 444IMG 20221221 083404 476IMG 20221221 083404 101IMG 20221221 083404 882IMG 20221221 083404 730IMG 20221221 083404 343IMG 20221221 083404 916

اعتمدت الوكيل المساعد للتفويج وإدارة الحشود النسائية الأستاذة سلمى بنت منيع اللهيبي فريق التطوير والتحفيز للوكالة المساعدة وذلك دعمًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس في استثمار قدرات ومواهب الشباب. 

وأوضحت قائدة الفريق الأستاذة غدير بنت محمد الشبي أن فكرة الفريق ترتكز حول تشكيل فريق تطويري تحفيزي يتكون من (٦) موظفات وله عدة أهداف ومهام من أبرزها: متابعة الأعمال الميدانية والإدارية، ورصد الملاحظات للتحسين والتطوير، والعمل على تحفيز الموظفات الميدانيات والإداريات، ورفع الأفكار والاقتراحات التطويرية والتحفيزية، والعمل على المبادرات التي تخدم الموظفة و القاصدة، واستقبال الشكاوي والمقترحات الصادرة من الموظفات بعد رفعها عبر الاستبيان المخصص والعمل عليها بسرية تامة، والاستماع إلى الآراء ومناقشتها عبر باركود مخصص بذلك، بالإضافة إلى إقامة الاجتماعات الدورية مع الوكيل المساعد لأعضاء الفريق للمناقشة والتحاور حول أبرز الملاحظات للخروج بأفكار وحلول مناسبة. 

من جانبها رفعت سعادة الوكيل المساعد للتفويج وإدارة الحشود النسائية الأستاذة سلمى بنت منيع اللهيبي شكرها وامتنانها لسعادة وكيل الرئيس العام للشؤون النسائية الدكتورة نورة بنت هليل الذويبي لدعمها الحثيث للأفكار التطويرية من أجل تمكين وتجويد الخدمات على أعلى مستوى للرقي بالمنظومة النسائية بما يتوائم مع الرؤية الطموحة للمملكة ٢٠٣٠م .