فعلت وكالة الشؤون الإعلامية والعلاقات والمعارض النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة بالإدارة العامة للعلاقات العامة النسائية وعبر إدارة خدمات المستفيدات النسائية مبادرة "حفاوة" لموسم حج هذا العام ١٤٤٤هـ.

وأوضحت سعادة مدير إدارة خدمات المستفيدات النسائية الأستاذة سلمى بنت معتوق الدعدي، بأن تفعيل "مبادرة حفاوة " والتي تعنى بالترحيب بضيوف الرحمن؛ لتقديم الضيافة والهدايا لهم؛  من خلال كونتر خدمات المستفيدات النسائية المتواجد في كل من بابي الملك فهد -رحمه الله-٧٩    وباب ٧٤ الأرضي ؛  لنيل شرف خدمة وفود حجاج البيت العتيق في الرحاب الطاهرة بالمسجد الحرام.

ومن جهة أخرى أشارت سعادة مدير الإدارة العامة للعلاقات العامة النسائية الأستاذة بشاير بنت عبدالعزيز البنيان، إلى أن حرص الوكالة على تفعيل المبادرات المعتمدة من الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي يأتي ضمن المشاركة في حملتها المباركة  ( خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا ) في عامها الحادي عشر، تحت شعار " من الوصول إلى الحصول "

وفي الختام رفعت البنيان الشكر والتقدير لسعادة وكيل الرئيس العام للشؤون الإعلامية والعلاقات والمعارض النسائية الأستاذة ندى بنت عبدالله المالكي، والشكر موصول لسعادة مستشار ومساعد الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية بالمسجد الحرام الدكتورة العنود بنت خالد العبود، لمتابعتهما المستمرة للمخرجات التطويرية بالشطر النسائي بما يخدم ضيوف الرحمن.

msg 1468035115 46867msg 1468035115 46868msg 1468035115 46869

عقد المجلس التنسيقي للجهات الحكومية العاملة بالمسجد الحرام اجتماعه عبر الاتصال المرئي، لمناقشة أعمال الجهات المشاركة داخل المسجد الحرام، خلال موسم حج هذا العام 1444 هـ، وذلك بحضور معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، ومعالي مدير الأمن العام الفريق محمد بن عبدالله البسامي، ومعالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، ومعالي وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة الدكتور مشبب بن عايض القحطاني، وسعادة الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة المهندس صالح بن إبراهيم الرشيد، وسعادة مساعد الرئيس العام وكيل شؤون المسجد الحرام الدكتور سعد بن محمد المحيميد، وعدد من القيادات الأمنية والحكومية.

وبدأ الاجتماع بكلمة لمعالي الرئيس العام أكد فيها على فتح كامل المجالات، وتوفير جميع الخدمات داخل الرواق السعودي، والاهتمام البالغ بالأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن.

وثمن الرئيس العام دور الجهات العاملة في خدمة ضيوف الرحمن، وتعاونها المميز لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة-حفظها الله- لتوفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.

ثم ذكر نائب وزير الحج في كلمته أن المسجد الحرام شهد توافد ضيوف الرحمن القادمين من المدينة المنورة والمنافذ الجوية والبحرية والبرية، وسط منظومة من الخدمات المتميزة.

فيما أكد معالي مدير الأمن العام جاهزية المنظومة الأمنية، ورفع مستوى التكامل بين الجميع من أجل سلامة وراحة ضيوف الرحمن.

وذكر وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة الدكتور مشبب القحطاني، بأن التعاون الدائم بين الجهات يحقق الهدف وراحة ضيوف الرحمن.

وأشاد المجلس بصدور الموافقة الكريمة على إطلاق تسمية الرواق السعودي على مبنى توسعة المطاف بالمسجد الحرام والخدمات التي تقوم بها الرئاسة والجهات المشاركة بالمسجد الحرام في الرواق السعودي.

واستعرض المجلس ماتم خلال الاجتماع السابق من توصيات وأرقام وإحصائيات للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وناقش العديد من الموضوعات من أبرزها استعدادات الجهات العاملة بالمسجد الحرام لموسم الحج 1444هـ، في ظل الأعداد المليونية للحجاج وقاصدي بيت الله الحرام.

كما ناقش تجويد وأنسنة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتفعيل التقنيات الحديثة والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتنفيذها وتوثيقها ونشرها للتسهيل على زوار وقاصدي البيت العتيق، وتعزيز فرص العمل التطوعي والإنسانية في المسجد الحرام، والتأكيد على متطلبات واشتراطات السلامة داخل بيت الله الحرام، وتفعيل دور اللجان المشتركة ذات الاختصاص للحد من الظواهر السلبية بالمسجد الحرام.

6J0A1291 copy6J0A1293 copy6J0A1306 copy6J1A1666 copy6J1A1673 copy6J1A1690 copy6J1A1695 copy

ناقش مجلس وكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي في دورته العاشرة المنصات والخدمات الرقمية المقدمة لحجاج وقاصدي المسجد الحرام, وذلك برئاسة سعادة رئيس المجلس وكيل الرئيس العام لوكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس وسام بن محمد مقادمي، بحضور نائب رئيس المجلس سعادة الوكيل المساعد للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس رائد المطرفي، والأعضاء مديري العموم، ومديري الإدارات والوحدات التابعة للوكالة.

واستعرض الاجتماع عددًا من الموضوعات من أبرزها الخدمات والمنصات الرقمية المقدمة لحجاج وقاصدي المسجد الحرام والتي تصب في تجويد وتطوير المنظومة التقنية ومنها بث ترجمة خطبة عرفة على منصة منارة الحرمين, ومنصة الخدمات الرقمية والتي تحتوي على العديد من الخدمات التي يستفيد منها القاصد والمعتمر، والروبوتات الذكية التي تعمل للتسهيل على القاصدين أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة، ورحلة الحاج الرقمي التي تهدف إلى إثراء تجربته أثناء دخوله حتى الانتهاء من أداء مناسكه.

وتطرق المجلس إلى إبراز منجزات وأعمال الكيانات الإدارية التابعة للوكالة ومتابعة تقدمها، وكذلك أبرز المعوقات والحرص على وضع الحلول العاجلة لها والمبادرات النوعية التي لها أثر على تحسين تجربة الحاج والزائر.

وحث سعادة وكيل الرئيس العام الأعضاء على إخلاص العمل لله -عزَّ وجل- والتأكيد على تحقيق أعلى درجات الجودة والتميز والإتقان, وتطوير وتحسين وتميز الخدمات التقنية المقدمة لحجاج وزوار وعمار بيت الله الحرام، وفق أرقى وأحدث المواصفات العالمية، وذلك تماشياً مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030، وتعزيزًا لدور التقانة في الوصول إلى الريادة والتقدم في الحرمين الشريفين.

وفي الختام أكد رئيس المجلس أن هذه الاجتماعات تأتي بتوجيه وحرص من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، لتقديم أرقى الخدمات للحرمين الشريفين وقاصديهما, وتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- في إيصال رسالة الحرمين الشريفين لشتى بقاع العالم.
IMG 5303IMG 5307IMG 5305IMG 5306

عقد سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون المالية والتنموية والخدمات المساندة الدكتور طلال بن صالح الثقفي، اجتماعاً مع الوكلاء المساعدين ومديري الإدارات بالوكالة، استعرض خلالها أعمال ومنجزات الوكالة والإدارات التابعة لها، وسبل دعم حملة الرئاسة لحج هذا العام "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في عامها الحادي عشر.

وأكد سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون المالية والتنموية والخدمات المساندة حرص معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس على تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بما يعكس اهتمام القيادة الرشيدة -حفظها الله-، بضيوف بيت الله الحرام.

وتم خلال اللقاء استعراض الأعمال المنجزة خلال الفترة الماضية وفرص التحسين لتطوير وتجويد الخدمات التي تقدمها وكالة الشؤون المالية والتنموية والخدمات المساندة.
IMG 5302IMG 5299IMG 5298



وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في إطار مبادرتها (حفاوة) خدمة إيصال الأشخاص ذوي الإعاقة من الساحات المحيطة بالمسجد الحرام إلى الأماكن المخصصة لهم.

وأشار سعادة الوكيل المساعد للشؤون الاجتماعية والإنسانية الأستاذ عمر بن سليمان المحمادي، أن المبادرة تهدف إلى تقديم كافة التسهيلات والاهتمام بالضيوف الكرام حجاج بيت الله الحرام، وتوفير كافة سبل الراحة للزوار والقاصدين، وتوفير عربات القولف لنقلهم من الساحات المحيطة بالمسجد الحرام إلى الأبواب المخصصة، وتوفير أفضل الخدمات الإنسانية التي تسهم في جعل زيارتهم للحرمين الشريفين تجربة متكاملة ومميزة وتجهيز المواقع.

وأضاف المحمادي أن هذه المبادرة تندرج ضمن حملة الرئاسة التي أطلقها معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا " في عامها الحادي عشر، لتوفير كافة سبل الراحة وتقديم الخدمات الإنسانية.

يأتي ذلك إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبإشراف سعادة مساعد الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية الأستاذ محمد بن مصلح الجابري، وبمتابعة سعادة وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية الأستاذ خالد بن فهد الشلوي.

IMG 5291IMG 5294IMG 5295IMG 5296IMG 5297


ناقش سعادة وكيل الرئيس العام للعلاقات والشؤون الإعلامية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الأستاذ هاني بن حسني حيدر، أوجه التعاون الإعلامي المشترك بين وكالة الاتصال والشؤون الإعلامية، ومركز الأخبار الموحد بهيئة الإذاعة والتلفزيون، بحضور رئيس مركز الأخبار الموحد بهيئة الإذاعة والتلفزيون سعادة الأستاذ علي الشمري والوكيل المساعد للاتصال والشؤون الإعلامية سعادة الأستاذ منصور بن محمد المنصوري، وسعادة مساعد المدير العام للإدارة العامة للإعلام والإنتاج الإعلامي، ومدير وحدة الإعلام بمكتب معالي الرئيس العام الاستاذ أيمن بن عثمان الخضير.
وناقش وكيل الرئيس العام للعلاقات والشؤون الإعلامية آلية العمل الإعلامي المشترك وطرق تطويره بين الوكالة و مركز الأخبار الموحد، إضافة إلى سبل استحداث استراتيجيات إعلامية تحكم آلية العمل المشترك وتبرز مختلف الجوانب الإدارية والخدمية والهندسية والتوجيهية، وغيرها من جوانب منظومة خدمة قاصدي المسجد الحرام، وإبراز حزم الخدمات النوعية التي توفرها قيادة المملكة العربية السعودية لحجاج بيت الله الحرام، وفق أحدث الممارسات الحديثة في قطاع الإعلام والاتصال.
واستعرض "حيدر" سبل توحيد الجهود الإعلامية في مختلف مواسم العمرة والحج، والاستفادة من التجارب والخبرات التي يمتلكها الجانبين في مجال التخطيط الإعلامي والعمل الإعلامي المشترك، بما يتماشى مع الخطط والبرامج التي تنفذها الوكالة لإبراز الصورة الحضارية والمشرقة للمنظومة الخدمية بالحرمين الشريفين.
IMG 20230618 133150 503IMG 20230618 133150 595IMG 20230618 133151 175
 
 
عقدت وكالة القياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي ممثلة في الإدارة العامة للتطوير التنظيمي مع الإدارة العامة للرواق السعودي، اجتماعا، وذلك لمناقشة الدليل التنظيمي للإدارة العامة للرواق السعودي لتحقيق الهدف العام للإدارة من خلال وضع مهام الإدارة ومسؤوليات العمل ودليل الإجراءات، لتحقيق أفضل الخدمات التي تقدم لقاصدي الحرمين الشريفين، وذلك بحضور كل من: سعادة المهندس شاهر بن محمد المطرفي، وسعادة الأستاذ علي بن مسلي العضلي، وسعادة الأستاذ نايف بن عبدالعزيز الحازمي، أوضح ذلك سعادة مدير الإدارة العامة للتطوير التنظيمي الأستاذ محمد بن غزاي الحكمي.
وأضاف سعادته أن هذه الاجتماعات تأتي في إطار تنظيم العمل الإداري وتحديد المهام وفصل اختصاصات الكيانات الإدارية وفق منهجية علمية وبناءً على الهدف العام للكيان الإداري لزيادة مستوى الرضا عن الخدمات وضمان الاستمرارية على المدى الطويل، ويأتي هذا الاجتماع بتوجيه من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبمتابعة من وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي الدكتور سمير بن سعد السويهري، وفق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- في تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.

عقد فضيلة مساعد الرئيس العام ووكيل شؤون المسجد الحرام الدكتور سعد بن محمد المحيميد، اجتماعاً مع فريق العمل المشترك بين الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي والقوات الخاصة لأمن الحج والعمرة، وذلك بحضور سعادة قائد القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة اللواء الدكتور فواز بن عبدالله المتيهي، وعدد من القيادات الأمنية بالقوة والقيادات الإدارية والميدانية بالرئاسة.
وجرى خلال اللقاء بحث سبل تعزيز التعاون بين الرئاسة والقوات الخاصة لأمن الحج والعمرة، وتكامل الأعمال وتعزيز دور العمليات المشتركة والتواصل الفعال بين الجهتين، ومناقشة الخطط الموضوعه مسبقا لأليات دخول وخروج ضيوف الرحمن، والزوار إلى البيت العتيق ، وكذلك استعراض خطة التفويج وإدارة الحشود البشرية وآليات التنظيم في مابين الجهتين.
وعبر فضيلة الدكتور المحيميد عن شكره لسعادة اللواء الدكتور المتيهي لاستجابة الدعوة، ناقلاً لهم تحيات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، ومثمناً جهود رجال الأمن في خدمة قاصدي المسجد الحرام، ومن جهته أكد سعادة اللواء الدكتور المتيهي على أهمية استمرار وتعزيز التعاون فيما يخدم قاصدي المسجد الحرام.
يأتي ذاك الاجتماع إنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، لبذل وافر الجهود لتحقيق أعلى مستويات ومعايير الجودة في تقديم الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين، تحقيقاً لرؤى وتطلعات القيادة الرشيدة "أيدها الله".
IMG 20230618 130822 146IMG 20230618 130822 291IMG 20230618 130821 477IMG 20230618 130821 933IMG 20230618 130821 376
يسر وكالة المكتبات والشؤون الثقافية النسائية ممثلة بالإدارة العامة للتواصل والتطوير وإدارة الشراكات والعمل التطوعي دعوتكم لحضور برنامج بعنوان (التطوع في خدمة الحاج) ضمن مبادرة حفاوة تقدمه سعادة الدكتورة: فادية بنت مصطفى الأشرف
عبر رابط منصة زووم الافتراضية 
Join Zoom Meeting
Passcode: 123

فعلت وكالة شؤون التوعية الميدانية ممثلة بإدارة هيئة المسجد الحرام مبادرة بالحكمة وهي مبادرة تركز على حسن التعامل مع الزوار خلال توعيتهم وتوجيههم بالحكمة والموعظة الحسنة، أوضح ذلك فضيلة مدير هيئة المسجد الحرام الأستاذ محمد الشحيذي.
وبين فضيلته أن المبادرة تعنى بتوجيه الحجاج وتوعيتهم والحث على اتباع السنة وذلك بالحكمة والموعظة الحسنة متمثلين بقوله تعالى( ادع إلى سبيل ربك بالحكمة والموعظة الحسنة )، وأن الهيئة تقوم بالمشاركة مع الإدارات ذات الاختصاص بتنظيم الحشود في صحن المطاف لتسهيل دخول وخروج الحجاج من وإلى صحن المطاف .
وتأتي هذه الأعمال إنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس ومتابعة مستمرة من فضيلة وكيل الرئيس العام لشؤون التوعية الميدانية الدكتور ماجد بن صالح السعيدي, وذلك للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
IMG 20230618 094155 314IMG 20230618 094155 511IMG 20230618 094155 298