Page 58 - مجلة الحرمان الشريفان العدد 15
P. 58

‫دراسة لتنظيم الحشود بالمسجد الحرام‬

‫بدخـول حجـر إسـماعيل ويحـدد بـاب‬            ‫تنظيـم الحشـود بالمسـجد الحـرام‬           ‫قدمـت سـعادة الوكيـل المسـاعد‬
‫للدخـول وبـاب للخـروج ويقسـم الموقـع‬        ‫معالجـة الازدحـام علـى البوابـات وتحديـد‬  ‫للتفويـج والحشـود النسـائية الأسـتاذة‬
‫إلـى قسـمين الأمـام للرجـال والخلـف‬         ‫مداخـل وأخـرى مخـارج للحفـاظ علـى‬         ‫نـوف بنـت محمـد قحـل‪ ،‬دراسـة‬
‫للنسـاء يتـم الدخـول إلـى الحجـر عن طريق‬    ‫الحركـة بالاتجـاه الواحـد ورفـع مسـتوى‬    ‫بعنـوان «التصـور المأمـول بعـد انحسـار‬
‫الحجـز علـى موقـع توكلنـا ولمـدة عشـر‬       ‫خدمـة حركـة الحشـود وحسـاب‬                ‫الجائحـة»‪ ،‬والتـي تهـدف إلـى تحسـين‬
‫دقائـق يسـمح لـه بالصـاة فيـه والدعـاء‬      ‫القـدرة الاسـتيعابية حسـابي ًا‪ ،‬لضمـان‬    ‫التنسـيق المشـترك مـع الجهـات ذات‬
‫أو يحـدد سـاعات للقاصـدات وسـاعات‬           ‫كفـاءة الطاقـة الاسـتيعابية للحشـد‬        ‫العلاقـة‪ ،‬وتركـز على أهمية زيادة الكـوادر‬
‫للرجـال ويحجـز عـن طريـق تطبيـق توكلنـا‪.‬‬    ‫مـع تحديـد مخـارج الطـوارئ ودراسـة‬        ‫البشـرية وتجويـد مخرجـات الخدمـات‬
‫وتضمنت الدراسة آلية العمل وضع جهاز‬          ‫الطاقـة الاسـتيعابية للمداخـل والمخـارج‬   ‫المقدمـة لقاصـدي بيـت اللـه الحـرام ‪،‬بمـا‬
‫قـارئ الباركـود متنقـل قابـل للحركـة يفتح‬   ‫ومخـارج الطـوارئ ومناطـق الانتظـار كمـا‬   ‫يخـدم الأعـداد المتزايـدة فـي اسـتقبال‬
‫مـن قبـل القاصديـن والقاصدات التطبيق‬        ‫يتـم التحكـم بمركـز دخـول المعتمريـن‬      ‫ضيـوف الرحمـن‪ ،‬وتوضـح الدراسـة أنـه‬
‫ويمسـح بـه علـى الجهـاز إضـاءة باللـون‬      ‫والمحافظـة علـى دخـول المعتمريـن‬          ‫تـم إمـداد العامـات بالمسـجد الحـرام‬
‫الأخضـر تسـمح بالدخـول حتـى لا يكـرر‬        ‫لصحـن المطـاف بأعـداد متفاوتـة بكثافة‬     ‫بالـدورات التثقيفيـة لتهيئتهـم مـن‬
‫القاصـد الدخـول أكثـر مـن مـرة باسـتخدام‬    ‫فـي المسـجد الحـرام لأداء العمـرة‬         ‫أجـل اسـتكمال قصـص النجـاح التـي‬
‫التطبيـق وعـدم فتـح اسـتلام الحجـر‬
‫الأسـود إلا بعـد تخصيـص مسـارات‬             ‫والصـاة وضبـط حركـة الطائفيـن مـن‬          ‫سـطرتها الرئاسـة العامـ ًة لشـؤون‬
‫خاصـة بذلـك ووضـع نظـام الحجـز عـن‬          ‫الموازنةبينالطاقةالاستيعابيةللمطاف‬         ‫المسـجد الحـرام والمسـجد النبـوي‬
‫طريـق تطبيـق توكلنـا ويحـدد الوقـت‬          ‫والطاقـة الاسـتيعابية للمسـعى فـي‬          ‫فـي تنظيـم الخدمـات خـال الظــروف‬
‫المناسـب للنسـاء والوقـت المناسـب‬           ‫أوقات الذروة تماشـي ًا مع خطط الرئاسـة‪.‬‬    ‫الاسـتثنائية للجائحـة الاسـتثنائية‪.‬‬
‫للرجـال بجـدول ثابـت وقابـل للتغييـر‬        ‫كمـا تضمنـت الدراسـة وضـع مصليـات‬          ‫كمـا قامـت معـدة الدراسـة بدراسـة‬
‫ويتعامـل معـه فـي نظـام مثـل مـا‬            ‫علويـة ثابتـة لمصلـى الركعتيـن علـى‬        ‫مواطـن الازدحـام للوصـول إلـى‬
‫يتعامـل مـع دخـول الحجـر إسـماعيل‬           ‫مـدار السـاعة ولهـا آليـة معتمـدة مـن‬      ‫حلـول وتوصيـات تعمـل علـى تخطـي‬
‫وفـي حـال وجـود مهمـات أو غسـيل‬             ‫قبـل الجميـع ويكـون مسـؤولية إعـداد‬        ‫الصعوبـات الحاليـة وضمـان فاعليتهـا‬
‫للكعبة او ضيوف يتم إغلاق الحجز في‬           ‫المصلـى وتحديـده مـن أعمـال ومهـام‬         ‫فـي تقديـم خدمات نوعية خـال وبعد‬
‫تطبيـق توكلنا للمواقـع الهامة وإرسـال‬       ‫الوكالـة المسـاعدة للتفويـج والحشـود‬       ‫الجائحـة بأهـداف تتضمـن التأكيـد علـى‬
‫إشعار بالموقع أو بالتطبيق بأنه سوف‬          ‫النسـائية والوكالـة المسـاعدة للتفويـج‬     ‫عـدم وجـود أي زحـام وإيجـاد حلـول‬
‫يتـم فتـح المجـال خـال الفتـرة القادمـة‪،‬‬    ‫والحشود الرجالية طوال العام وتخصيص‬         ‫تقنيـة ديناميكيـة لتفويـج الحشـود‬
‫وتشـغيل كامـل الطاقـة الاسـتيعابية‬          ‫مصلـى خلـف المقـام أوقـات الـذروة‬          ‫واسـتحداث اقتراحـات تحقـق عوامـل‬
‫للبدرومـات للمعتمريـن فقـط (بدرومـات‬        ‫بشـكل مؤقـت قبـل الفريضـة بربـع سـاعة‬      ‫الأمن والسـامة وتفريغ الحشـود عند‬
‫توسـعة الملـك فهـد – بدرومـات صحـن‬          ‫ومصلـى خلـف المقـام غيـر ثابـت وغيـر‬      ‫حـالات الطـوارئ‪ ،‬كمـا أشـارت الدراسـة‬
‫المطاف) مع كافة المداخل المخصصة‬             ‫محـدد يوجـد بـه العديـد مـن الاختـاط‬      ‫إلـى أسـباب تكـون الحشـود تضمنـت‬
‫لذلـك (درج ثابـت سـالم كهربائيـة يتـم‬       ‫ويحـدد المصلـى وقـت صـاة الفريضـة‬         ‫محدوديـة الحيـز الفراغـي المتـاح مقارنـة‬
‫التفويـج كالتالـي التفويـج للـدور العلـوي‬   ‫وتنظيـم ‪-‬ترتيـب ‪-‬إخـاء منظـم ويتم نقل‬     ‫بعـدد الحجـاج‪ ،‬وحجـم الطلـب العالـي‬
‫للمصليـن ثـم التفويـج للسـطح للمصلين‬        ‫المصلـى خـال الخطـط المعـدة للتفويـج‬      ‫مـن الحجـاج والمعتمريـن والـزوار خصوص ًا‬
‫ثـم التفويـح للصـاة فـي الـدور الأرضـي‬      ‫حسـب الحاجـة فـي خطـط التفويـج‬            ‫فـي أوقـات الـذروة‪ ،‬وضـرورة تنفيـذ آليـة‬
‫لتوسـعة الملـك فهـد للمصليـن وفتـح‬          ‫لمزيـد مـن التوافـق بيـن مقدمـي الخدمة‬    ‫للتحكـم في التدفقات لصحـن المطاف‪،‬‬
‫بدرومـات توسـعة الملـك فهـد للمصلين‬         ‫وقاصـدات بيـت اللـه الحـرام‪ ،‬ويسـمح‬       ‫وضبـط التحكـم فـي مسـتويات الكثافـة‬
‫‪ -‬إتاحـة بدرومـات صحـن المطـاف‬                                                        ‫خـال أوقـات الـذروة وترجـع أسـباب‬
‫للمعتمريـن وإخـاء المعتمرين بعـد صلاة‬                                                 ‫الطلـب العالـي مـن قبـل قاصـدي‬
‫الفريضة وإغلاق بدرومات توسعة الملك‬                                                    ‫المسـجد الحـرام إلـى الرغبـة فـي أداء‬
‫فهـد مغلقـة ‪ -‬وإتاحـة بدرومـات صحـن‬                                                   ‫صـاة (الفريضـة‪ ،‬الجمعـة‪ ،‬الاستسـقاء‪،‬‬
‫المطـاف للمعتمريـن وقـت إقامـة صـاة‬                                                   ‫التراويـح‪ ،‬ليلـة ختـم القـرآن‪ ،‬ليلـة ‪ 27‬مـن‬
‫الفريضةوإخلائهابعدالفريضةوتخصيص‬                                                       ‫رمضـان‪ ،‬صـاة الجنائـز) والرغبـة فـي أداء‬
‫مسـار للقاصـدات ومسـار للقاصديـن‬                                                      ‫(الحـج‪ ،‬والعمـرة‪ ،‬والاعتـكاف‪ ،‬والصيـام‪،‬‬
‫ليسـهل عمليـة تقديـم الخدمـة بشـكل‬                                                    ‫والطـواف) والرغبـة فـي الصـاة فـي‬
‫أفضـل ومنـع دخـول المصلين قبـل صلاة‬                                                   ‫حجـر إسـماعيل‪ ،‬وتقبيـل الحجـر الأسـود‪،‬‬
‫الفريضـة بربـع سـاعة فـي الورديـة الثانيـة‬                                            ‫والمسـح علـى الركـن اليمانـي‪ ،‬وحضـور‬
‫والرابعـة وتكـون الصـاة فـي سـاحات‬                                                    ‫مراسـم غسـيل الكعبـة‪ ،‬والوقـوف‬
‫المسـجد الحـرام وذلـك مسـاهمة فـي‬                                                     ‫أمـام الملتـزم للدعـاء‪ ،‬والوقـوف‬
‫تنظيـم الممـرات وعـدم إقفـال المداخـل‪.‬‬                                                ‫علـى خـط البدايـة للطـواف والدعـاء‪.‬‬
                                                                                      ‫كمـا تضمنـت الدراسـة أسـاليب وإدارة‬

                                                                                      ‫‪ 58‬متابعات‬
   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63