سخرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي كافة كوادرها البشرية، ووسائلها التقنية استعدادًا لليلة ٢٧ من شهر رمضان المبارك في سبيل تقديم أرقى الخدمات بجودة عالية وكفاءة مثلى لقاصدي وقاصدات البيت الحرام في ظل تزايد الأعداد المليونية، حيثُ تستعد الكوادر النسائية 

بالمسجد الحرام وسط منظومة متكاملة من الخدمات حيث عمدت الوكالات النسائية بالمسجد الحرام اليوم إلى تجهيز المصليات وتخصيص المسارات وتنظيم الإدارات والوحدات وتكثيف جهودها بالعمل جنبًا إلى جنب، ليتمكن قاصدات بيت الله الحرام من أداء العبادات والنسك بكل يسرٍ وسهولة في أجواء آمنة مفعمة بالروحانية والطمأنينة.  

وفي هذا الصدد التقى مركز الأخبار النسائي بعددٍ من القيادات النسائية بالوكالات للاطلاع على أبرز الخدمات التي قُدمت لقاصدات بيت الله الحرام. 

وأشارت سعادة الوكيل المساعد للشؤون الخدمية و الميدانية النسائية الأستاذة وضحة بنت عبد الرحمن عسيري، إلى الجاهزية من النواحي الميدانية مشيرة إلى أن الوكالة المساعدة تقوم بالتنبيه على الإدارات للاستعداد لهذه الليلة وتهيئة الموظفات لاستقبال قاصدات بيت الله الحرام والإشراف على الاستعدادات لجميع المواقع حيثُ تقدم إدارة التطهير والسجاد بالمسجد الحرام بالتعاون مع وحدة التعقيم والوقاية البيئية أدوار ومهام فاعلة في تهيئة المصليات وتجهيزها لضيوف الرحمن، والإشراف على المصليات النسائية والمرافق الخارجية بتنظيفها وتعقيمها كما يعتبر الدور الفاعل الذي تسهم فيه كلاً من إدارة سقيا زمزم بالتعاون مع وحدة إفطار الصائمات والمعتكفات النسائية لهذا اليوم بتوفير أفضل الخدمات للمعتكفات ورفع مستوى منظومة الخدمات وتكاملها مع مختلف الجهات لتحظى قاصدات بيت الله الحرام بروحانية واطمئنان من خلال التنسيق والتواصل مع جميع الجهات ذات العلاقة والمشاركة في تقديم الخدمات وتهيئة المصليات للمعتكفات وتوفير عبوات زمزم والإشراف على الحافظات داخل وخارج المصليات النسائية كما تعمل إدارة الساحات النسائية على استقبال ضيفات الرحمن والمساهمة في عملية تفويجهن من وإلى المسجد الحرام بكل يسر وسهولة وأمان كذلك تنظيم وترتيب الصفوف داخل المصليات الخارجية والتأكد من تأمين جميع الخدمات للقاصدات والإشراف على سفر إفطار الصائمات من إدارة الساحات النسائية كما تعمل إدارة الأبواب النسائية تقوم باستقبال القاصدات والترحيب بهن بعدة لغات والتأكد من سلامة الحقائب وخلوها من المخالفات التي تخل بأمن المسجد الحرام.

وفيما يخص الخطة التشغيلية للوكالة المساعدة للتفويج وإدارة الحشود، أوضحت سعادة الوكيل المساعد للتفويج وإدارة الحشود النسائية الأستاذة سلمى بنت منيع اللهيبي، عمل المنسوبات والمهام الموكلة لهن، قائلة يتم تسليم واستلام المهام و فتح المصليات وتفويج المعتمرات نحو صحن المطاف وتمكينهن من أداء مناسكهن بكل يسر وسهولة، ومتابعة سير عمل المنسوبات وأداء المهام بصورة منظمة ودقيقة، كما يتم تفويج القاصدات نحو جميع المصليات النسائية داخل المسجد الحرام لاستيعاب أكبر عدد من المصليات.

أما عن أبرز خدمات الوكالة المساعدة للشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية المقدمة في هذه الليلة المباركة من شهر رمضان المبارك، تحدثت سعادة الوكيل المساعد للشؤون التوجيهية والإرشادية النسائية الأستاذة هيفاء بنت إبراهيم هوساوي، قائلة: تستعد الوكالة لتكثيف الخدمات المقدمة للقاصدات ورفع نسبة الوعي لهن بالتوجيه الديني بكل مهنية واحترافية ونشر الباركودات الخاصة بالإفتاء وإصدارات الرئاسة، للاستفادة منها والعمل على إتمام الصفوف وتفعيلِ حلقات قرآنية لمختلف الفئات من ضيوف الرحمن

في مصليات توسعة الملك فهد -رحمه الله- الأرضي والعلوي وتوسعة الملك عبدالله وفي مصلى الاعتكاف كذلك تعليم القاصدات التلاوة الصحيحة والتجويد و مراجعة الحفظ، إضافة إلى الاهتمام بالقاصدات من ذوي الإعاقة وكبيرات السن؛  بتقديم الأنشطة والبرامج التي تلائمهن ، كما تم تزويد المصليات بالأعداد الكافية والأحجام المتنوعة من المصاحف والتفاسير ومصاحف تراجم معاني كلمات القرآن الكريم بعدة لغات، وكذلك المصاحف المخصصة للمكفوفات بلغة ( برايل ) داخل المصليات المخصصة للأشخاص ذوات الإعاقة.

كما أوضحت سعادة الوكيل المساعد للغات والترجمة النسائية الأستاذة دلال بنت عبدالعزيز فلاته، في تصريحها بأن الوكالة المساعدة للغات والترجمة تستعد بحزمة من البرامج والمبادرات المختلفة وتأكد على تكثيف دورها وجهودها الميدانية باللغات المختلفة من خلال توزيع المترجمات على مداخل المصليات النسائية بتوسعة الملك فهد والتوسعة السعودية الثالثة وعند الأبواب الرئيسية كذلك الإرشاد المكاني والتوجيه الديني للقاصدات بالإضافة إلى تفعيل برنامج قيمٌ رمضانية بما يحتويه من المنصات والباركودات لحث القاصدات على استثمار أوقات الشهر الفضيل وتعظيم بيت الله الحرام والترجمة الفورية لمساندة جميع الكيانات النسائية ميدانيًا باللغات.

وتشرف على الاستعدادات وسير منظومة الخدمات النسائية بشكل مكثف ومستمر سعادة مستشار ومساعد الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية الدكتورة العنود بنت خالد العبود و التي تتابع عن كثب سير الأعمال وتصدر توجيهاتها بما تقتضيه مصلحة العمل. والوكالات النسائية بدورها تثمن دائمًا الدعم السخي واللامحدود من قِبَل معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، الذي يؤكد حرصه على تطور مستوى الخدمات المقدمة بما يسهم في تحقيق الإنجازات المنشودة والمواتية لتطلعات القيادة الرشيدة -أيدها الله- تجاه ضيوف الرحمن.