الاخبار الرئيسية - AR

الاخبار الرئيسية - AR (11738)

فئات موروثة

إقامة صلاة الغائب على المغفور له أمير دولة الكويت الشقيقة بالمسجد الحرام

إقامة صلاة الغائب على المغفور له أمير دولة الكويت الشقيقة بالمسجد الحرام (0)

بتوجيه من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود أقيمت صلاة الغائب على سمو الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح أمير دولة الكويت الشقيقة – رحمه الله – بالمسجد الحرام والذي وافته المنية يوم أمس الاثنين الموافق 12/2/1442هـ .
وقد أم المصلين لصلاة الغائب معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، بحضور عدد من قيادات الرئاسة، وأوضح معالي الشيخ السديس أن إقامة صلاة الغائب على سمو الشيخ صباح الأحمد الصباح في الحرمين الشريفين تعكس عمق الترابط العميق بين دولتنا المباركة -حماها الله-ودولة الكويت الشقيقة -رعاها الله-، مؤكداً معاليه أن فقيد دولة الكويت فقيد للأمة العربية والإسلامية، داعيًا الله أن يحفظ خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين - أيدهما الله -، ويديمهما ذخرًا للوطن والمواطنين، وأن يحفظ دول الخليج من كل سوء ومكروه , وأن يرحم سمو أمير دولة الكويت وأن يسكنه فسيح جناته.

590375A9 C487 4FC7 864D 4D5693FBACDD3E7A10AC 149C 41EE 9F31 668AE8D3A458D691A152 12E5 4987 8006 8FFA9500BE46FDDFBA82 DBE1 49A5 861B 7C50D4FF21E67F87ADAE A06E 4CD2 B079 EFD3F8E1F9E6331D9F6B 4377 4620 B552 77F94AC7097B3541C52E 6DAE 49AB 9E55 BC7DE0F17A83A7FE89C2 559A 43E3 8B02 54576F25B7F5


عرض العناصر...
السلامة في المسجد الحرام تتابع سير أعمالها

السلامة في المسجد الحرام تتابع سير أعمالها (0)


عقد سعادة مساعد مدير عام السلامة مدير إدارة السلامة بالمسجد الحرام الأستاذ حسين بن حسن العسافي اجتماعاً بسعادة وكيل الإدارة الأستاذ فيصل من محمد العبدلي، ورؤساء الورديات؛ لمناقشة واستعراض الخطة التشغيلية ومهام الإدارة.

وأوضح العسافي ضرورة مواصلة ومضاعفة الجهود وتهيئة السبل لتأدية الزوار والمعتمرين نسكهم بكل ويسر وسهولة، ومتابعة استمرارية الأعمال على أكمل وجه لتحقيق السلامة في كافة أنحاء المسجد الحرام.

ويأتي الاجتماع بإشراف ومتابعة سعادة مدير عام السلامة المهندس بسام بن سعيد العبيدي وتوجهات سعادة وكيل الرئيس العام للأمن والسلامة ومواجهة الطوارئ والمخاطر الأستاذ فايز بن عبد الرحمن الحارثي؛ المبنية على توجيهات معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.

عرض العناصر...
قيم الموضوع
(0 أصوات)
تقوم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، اليوم الجمعة، بتجهيز كافة الإمكانات لترجمة خطبة صلاة الجمعة، في المسجد الحرام. حيث سيكون الخطيب فضيلة الشيخ الدكتور ماهر بن حمد المعيقلي.
وسوف تبث الخطبة عبر عدة موجات إذاعية، ومن خلال تطبيقات أجهزة الجوال ومنصة "منارة الحرمين" من خلال الرابط التالي:

قيم الموضوع
(0 أصوات)
 
أشاد سعادة وكيل الرئيس العام للترجمة والشؤون التقنية الأستاذ أحمد الحميدي بجهود المملكة العربية السعودية في نجاحها للتصدي لجائحة كورونا واتخاذ الإجراءات الاحترازية لحماية سكان المملكة وفي مقدمتها الحرمين الشريفين وقاصديهما.
وقال سعادته: تعد المملكة العربية السعودية من أنجح الدول التي تعاملت مع جائحة «كورونا» بحزم واحترافية عالية على جميع الأصعدة وخصوصاً برعايتها للحرمين الشريفين، وفقاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز -حفظهما الله- فقد أولت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وبمتابعة شخصية من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي معالي الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس كل الاهتمام والمتابعة للمحافظة على سلامة الحرمين الشريفين وزوارهما وذلك بتطبيق أعلى معايير السلامة والجودة في التعقيم والتطهير المتواصل على مدار الساعة وكذلك بدعم استمرار تقديم الخدمات من خلال تفعيل دور التقنية الحديثة وتفعيل التطبيقات الإلكترونية التي يستطيع المعتمر والزائر الاستفادة منها بأسهل وأسرع الطرق، وفي نفس الوقت لم تغفل الرئاسة الاهتمام بتسهيل الوصول للخدمات الإلكترونية للموظفين العاملين في المسجد الحرام والمسجد النبوي حيث يستطيع الموظف إنجاز ما يحتاجه من الخدمات الإدارية من خلال التطبيقات الذكية والمنصات الإلكترونية.
وتحقيقاً للرسالة السامية وهي إيصال رسالة الحرمين للعالم أجمع، فقد تم تفعيل دور اللغات والترجمة بالاهتمام بنشر جميع ما يصدر من منبر الحرمين الشريفين من الخطب والدروس والمحاضرات بعشر لغات عالمية للعالم أجمع المسلم منهم وغير المسلم عبر التطبيقات الإلكترونية ومنصة منارة الحرمين.
ويعد نجاح خطة موسم الحج والعمرة لهذا العام هو نجاح للمملكة في استضافة الحجاج والمعتمرين من أماكن مختلفة وبيئات متعددة، ومن مختلف الأعمار والجنسيات ودون ظهور أي إصابات بينهم ولله الحمد وذلك بفضل الإجراءات والأنظمة الحازمة التي تتخذها الدولة رعاها الله هو أكبر دليل على جهود المملكة العربية السعودية في خدمة الحرمين الشريفين خلال جائحة كورونا.
قيم الموضوع
(0 أصوات)


قال سعادة الوكيل المساعد للعلاقات والشؤون الإعلامية المتحدث الرسمي للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الأستاذ هاني بن حسني حيدر بمناسبة صدور الموافقة الكريمة على عقد ندوة ( جهود المملكة العربية السعودية في خدمة المعتمرين والزائرين خلال جائحة كورونا ): شهد العالم السنة الماضية حدثاً من الأحاديث الاستثنائية التي سيظل أثرها أمداً بعيداً, وهي جائحة فايروس كورونا المستجد Covid 19 ) ), التي لم يبقَ ركن من أركان العالم الفسيح إلا وتضرر من جرائها, وذاق من لظى تبعاتها, إلا أن المملكة العربية السعودية واجهت الجائحة باستعدادات كبيرة, واحترازات مكثفة وتدابير وقائية، جاءت بتوجيهات مباركة مسددة من قيادتنا الرشيدة وعلى رأسها مولاي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز - حفظه الله - , وولي عهده الأمين  الأمير محمد بن سلمان  - يحفظه الله – الذين سخروا الطاقات البلاد وجندوا الإمكانات للتصدي للجائحة ومنع انتشارها في المملكة عموماً وفي الحرمين الشريفين خصوصاً بهدف حماية قاصديهما من معتمرين وزائرين . 
وقال حيدر: تجلت تلك العناية الكريمة في حزمة مكثفة من الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية التي شهدها المسجد الحرام والمسجد النبوي أسهمت بفضل الله في عدم تسجيل أي حالة إصابة بالفايروس بين قاصدي الحرمين الشريفين , ومكنت من إقامة شعائر الحج والعمرة والتراويح والقيام والصلوات المفروضة وسط أجواء روحانية إيمانية خاشعة آمنة مطمئنة, كانت بفضل الله مثار إعجاب العالم أجمع, وشهد بنجاعة الإجراءات القاصي والداني, وضربت أروع الأمثلة في حسن إدارة الأزمات, فجزى الله قيادتنا الرشيدة خير الجزاء على ما يقدموه من عطاء وفير في خدمة البيت العتيق . 
وذكر حيدر إن ندوة ( جهود المملكة العربية السعودية في خدمة المعتمرين والزائرين خلال جائحة كورونا ) تأتي بمثابة شهادة العرفان لتسليط الضوء على الإنجازات العظيمة التي قدمتها الدولة ممثلة في كافة قطاعاتها, ولتبقى شهادة تاريخية ساطعة تشهدها الأجيال القادمة .
قيم الموضوع
(0 أصوات)
وجه معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس باعتماد إستخدام تطبيق توكلنا للدخول الى مقر الرئاسة بمكة المكرمة، ووكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي بالمدينة المنورة، وجميع المرافق التابعة للرئاسة العامة، ومحاسبة المقصرين في التقيد بالاجراءات الاحترازية .
كما شدد معاليه على التقيد بالاجراءات الوقائية والاحترازية بالحرمين الشريفين ومقر الرئاسة ووكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي ومرافقهما وبخصوص الإدارة العامة للأمن والسلامة بأتباع الأمن الصحي والتشديد على تطبيق الإجراءات الوقائية والاحترازية، والتأكد من وجود تطبيق توكلنا في الهواتف المحمولة، قبل دخول مبنى الرئاسة والوكالة والمرافق التابعة لها.
ونوه الرئيس العام أن التوجيهات الصحية تحذر من عملية التهاون في تطبيق الإجراءات الاحترازية، وعلينا التقيد بما تصدره الجهات المسؤولة، فالمحافظة على سلامة وصحة زوار وقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي ومنسوبي ومنسوبات الرئاسة والوكالة مسؤولية عظيمة في ظل ما توفره حكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود , وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود – حفظهم الله - .
ودعا معاليه الله أن يوفق ولاة أمرنا في وأن يسدد خطاهم , وأن يجعل هذا البلد سالماً معافا , وأن يحفظ بلادنا وبلاد جميع المسلمين من هذا الوباء , وأن يديم علينا نعمة الأمن والرخاء , أنه سميع مجيب .
قيم الموضوع
(0 أصوات)
عقدت سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التطويرية النسائية ورئيس اللجنة النسائية لمجلس رواد المسجد الحرام الدكتورة العنود بنت خالد العبود وعضوات المجلس الجلسة الثانية لمجلس الرواد النسائي عن بُعد.
وقد تناول المجلس العديد من الموضوعات التي من أهمها تحديد مصليات خاصة للنساء برفقة أطفالهم والمقدمة من صاحبة السمو الاميرة الدكتورة الجوهرة بنت فهد آل سعود -حفظها الله - بالإضافة إلى تحديد مسار خاص إضافي للنساء أثناء أداء شعيرة الطواف خلال جائحة كورونا والمقدم من سعادة الدكتورة سلوى بنت سعد الغالبي ، كما تم مناقشة العديد من الموضوعات والخروج منها بعدة توصيات للعمل عليها.
وأكدت سعادة العبود بأن المجلس يحرص على توفير بيئة تعبدية لقاصدات البيت العتيق وذلك نظير الجهود والدعم الوافر من لدن القيادة الرشيدة -حفظها الله- وبما يحقق الأهداف السامية المواكبة للرؤية المباركة للمملكة (٢٠٣٠).
قيم الموضوع
(0 أصوات)
قال فضيلة إمام المسجد النبوي، والمستشار والوكيل المشرف على الشؤون التوجيهية والفكرية بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، الشيخ الدكتور أحمد بن علي الحذيفي: (الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، سيدنا ونبينا محمد وعلى آله وصحبه ومن اهتدى بهداه ، وبعد: فإن من أعظم ما امتنّ به على قادة هذه البلادِ المباركةِ أن جعلهم حُماةَ مقدَّساتِها ورُعاةَ حُرُماتِها، ووفّقهم لخدمة الحرمين الشريفين والعنايةِ بقاصديهما بوجوهٍ من العناية شتّى، وجوانبَ من الرعاية لا تُحصى، وحين طبّقت جائحةُ كورونا العالمَ وعمّ وباؤها كان التحدي الأكبرُ هو الجمعَ بين سيرورة الحياةِ العامةِ ودورانِ عَجَلتها، وبين الحفاظِ على سلامة الإنسان وحفظِ النفس، وبالنظر لواقع دول الشرق والغرب المعاصرِ في التعامل مع هذه الجائحةِ غيرِ المسبوقةِ يجد الناظرُ بعين الحِياد والإنصافِ أن المملكة العربية السعودية قدّمتْ أنموذجاً يُحتذى ومثالاً يُقتدى في الموازنة بين الأمرَين وتحقيقِ المقصدَين الشرعيَّيْن: إقامةِ الشعائرِ وأداءِ العبادات، وحفظِ النفس واستبقاءِ الحياةِ وسلامةِ الإنسان، يتمثَّل ذلك في خدمة المعتمرين والزائرين خلالَ جائحةِ كورونا في الحرمين الشريفين، وذلك بتطبيق أفضل الإجراءات الوقائية وفَرْضِ أحدث الوسائل الاحترازية الصحية أثناءَ أداء الشعائر وإقامةِ الجماعاتِ والجُمُعاتِ والحجِّ والعمرةِ والزيارة، وذلك بإشرافٍ مباشرٍ ومتابعةٍ حثيثةٍ من المسؤولين كافةً في عديد القطاعات، وعلى رأسهم وفي مقدَّمهم: خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز –حفظه الله وأيده-، وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان -وفقه الله لكل خير-، وجهودُ معالي الرئيس العام صاحب الفضيلة الشيخ الدكتور/ عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس -حفظه الله- في الرقي بخدمات الحرمين الشريفين للزائرين والمعتمرين والقاصدين بما يحقِّق طموحاتِ القيادة الحكيمة ويجلِّي تطلعاتِهم ظاهرةٌ باهرةٌ، فجزى الله الجميع الجزاءَ الأوفى، وجعل ذلك لهم ذخراً في الآخرة والأولى، وحفظ هذه البلادَ المباركةَ وقادتَها ومقدَّساتِها ودينَها وأخلاقَها وجنودَها وحدودَها، ورفع شأنها وخفض شانئها، إنه سميع مجيب).
قيم الموضوع
(0 أصوات)
أشاد سعادة الوكيل المساعد لشؤون المسجد النبوي والمشرف العام على مكتب معالي الرئيس العام بوكالة الرئاسة الأستاذ عبدالعزيز الأيوبي بمناسبة صدور الموافقة السامية على عقد "ندوة جهود المملكة العربية السعودية في خدمة المعتمرين والزائرين خلال جائحة كورونا".
وقال الأيوبي قد نزلت جائحة كورونا لتغير كثيراً من أنماط الحياة في العالم، وتفرض واقعاً جديداً على البشرية، وتشكل خطراً على حياة ملايين الناس، وقد قدمت هذه البلاد المباركة نموذجا فريداً في تحمل المسؤولية، وسرعة التجاوب، وحسن التعامل، وسلامة التقدير، والتقدم بالخطوات الواثقة المدروسة بما يجمع بين الإجراءات الاحترازية ، والاحتياطات اللازمة لحفظ الصحة، ومنع تفشي الوباء من جهة، والعودة بحذر وتقديم الخدمات المهمة، والاضطلاع بالمسئوليات، وتحقيق رسالة بلاد الحرمين من جهة أخرى.
وأضاف سعادته أن من الجوانب التي لاقت عناية فائقة، وبذلت فيها جهود كبيرة في ظل هذه الجائحة ما يتعلق بخدمة الزوار والمعتمرين بما شكل مثالاً يحتذى، وواقعا يقتدى، ومن هنا صدرت الموافقة السامية الكريمة على إقامة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي هذه الندوة المباركة تحت مسمى " ندوة جهود المملكة العربية السعودية في خدمة المعتمرين والزائرين خلال جائحة كورونا " لتحفظ للتاريخ هذا الجهد، وتسجل للبشرية هذا التألق، وتبرز لهم معالم النجاح في مزاولة هذه التجربة الفريدة ، ولا يسعني في هذا المقام إلا التقدم بالثناء والشكر لقيادتنا الحكيمة لموافقتها على إقامة الندوة، كما أشكر جميع الجهات الفاعلة والمشاركة في هذه الندوة، واسأل الله تعالى أن يجعلها ندوة مباركة نافعة وأن يوفق جميع المشاركين والمساهمين فيها، إنه ولي ذلك والقادر عليه.
وقال الشكر والعرفان لمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على مبادرته المباركة بإقامة الرئاسة لهذه الندوة .
قيم الموضوع
(0 أصوات)
أشاد فضيلة وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الدكتور محمد بن أحمد الخضيري بصدور موافقة خادم الحرمين الشريفين – حفظه لله - على إقامة ندوة (جهود المملكة العربية السعودية في خدمة الحرمين الشريفين خلال جائحة كورونا ) ، وأضاف فضيلته إلى أن الموافقة الكريمة تأتي ضمن اهتمام القيادة الرشيدة حفظها الله بالحرمين الشريفين وقاصديهما.
وأشار فضيلته إلى أن المملكة العربية السعودية قد وضعت الإنسان أولاً، وهذا ما أكد عليه خادم الحرمين الشريفين منذ بدء الجائحة، وتبذل قصارى جهدها للحفاظ على صحة المواطن والمقيم وقاصدي الحرمين الشريفين، تحقيقاً لمقاصد الشريعة في حفظ الأنفس، وذللت في سبيل تحقيق ذلك سبل الرعاية الصحية للجميع. فجدير بهذه الجهود العظيمة أن تبرز من خلال هذه الندوة المباركة.
وأكد فضيلته بأن وكالة شؤون المسجد النبوي تكثف الإجراءات الاحترازية والصحية في المسجد النبوي، وتواصل أعمال التعقيم والمراقبة داخل المسجد النبوي وساحاته ومرافقه بشكل يومي، وتتابع مع الجهات المختصة منذ بدء الجائحة كل ما يستجد في هذا الشأن، حرصاً على تأدية زوار المسجد النبوي عباداتهم بكل يسر وطمأنينة.
وقدم فضيلته شكره وتقديره للقيادة الرشيدة على ما يقدم من جهود في الحرمين الشريفين وتسخير كافة سبل الراحة للمعتمرين والزوار، كما قدم شكره لسمو أمير منطقة المدينة المنورة على متابعته المستمرة وتشريفه لهذه الندوة المباركة ، ولمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي توجيهاته ومتابعته المباشرة لما يقدم من خدمات. سائلاً المولى عز وجل أن يحفظ ولاة أمرنا وأن يزيل هذه الغمة ويديم نعمة الأمن والأمان.
قيم الموضوع
(0 أصوات)
تحدث سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون الفنية والخدمية الأستاذ محمد بن مصلح الجابري بمناسبة ندوة (جهود المملكة العربية السعودية في خدمة المعتمرين والزائرين خلال جائحة كورونا)، أن المملكة العربية السعودية بذلت جهودها في مكافحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد ـ 19)، وجرت في إطار نهج قائم على حماية الفرد والمجتمع، وأن الرئاسة العامة لها جهود لضمان سلامة زوار وقاصدي البيت العتيق، وما تقدمه الحكومة من إمكانيات وجهود وطاقات فنية وتقنية وبشرية في خدمة الحرمين الشريفين.
وقال الجابري قدمت رئاسة شؤون الحرمين الشريفين إجراءات احترازية من بينها الكاميرات الحرارية الموزعة في أرجاء المسجد الحرام، وأجهزة التعقيم التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، وتدشين الروبورت الذكي في الحرمين الشريفين، وأجهزة الخدمة الذاتية، كما قامت بتوقيع العديد من الاتفاقيات وإقامة حلقات النقاش واللقاءات مع الجهات الحكومية المهتمة في ذات الجانب.
كما تم الاعتماد على أكثر من ٤ آلاف عامل وعاملة لتنظيف وتطهير وتعقيم المسجد الحرام، وبعد الإعلان عن تعليق الصلوات في المسجد الحرام واقتصار الصلوات على موظفي الرئاسة ورجال الأمن أُعطي المحور التشغيلي في خطة رئاسة شؤون الحرمين -وهو المعني بالإشراف على الخدمات التشغيلية المقدمة في المسجد الحرام- أولوية كبرى لمهام تطهير وتعقيم المسجد الحرام ومرافقهما على مدار اليوم، في إطار الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الرئاسة على ضوء انتشار وباء كورونا، وأن يقوم العاملون بتطهير المسجد الحرم (١٠) مرات يومياً، إلى جانب توزيع عبوات زمزم، لزيادة صفاء ونقاء الحرمين، واستخدام (٦٠.٠٠٠ ) ألف لتر من مواد التطهير الصديقة للبيئة، وتكثيف عمليات التطهير والتعقيم في جميع أنحاء المسجد الحرام وساحاته عامة، والعناية بمصلى المكبرية، كون جميع الفروض تقام فيها، كما تقوم العمالة بعمليات التطهير والرش بـ(١٨٩٠) لترا من المبيدات الصديقة للبيئة يوميا داخل المكبرية، ويرش المسجد الحرام وساحاته بأجود أنواع عطر الورد الطائفي بواقع(١٢٠٠) لتر يوميا، وتعمل على ذلك (٤٧٠ ) معدة وآلة.
واختتم الجابري تصريحه أن هذه الخدمات والجهود تأتي تنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس التي تقدمها الرئاسة، داعياً الله -عز وجل- أن يجزي خادم الحرمين الشريفين، وسمو ولي عهده الأمين، خير الجزاء على جهودهم ودعمهم الدائم للحرمين الشريفين.
قيم الموضوع
(1 تصويت)
ضمن جهود المملكة العربية السعودية في خدمة المعتمرين والزائرين خلال جائحة كورونا، قامت وكالة الترجمة والشؤون التقنية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، بالعديد من الخدمات داخل الحرمين الشريفين، والعمل الإداري لمنسوبي ومنسوبات الرئاسة العامة، من بينها تذليل صعاب العمل عن بعد، وإنهاء المعاملات والإجراءات، وتغطية الاجتماعات الافتراضية وكذلك بث الدروس والمحاضرات والخطب وترجمتها.
خدمة منسوبي الرئاسة
قامت الوكالة في وقت الجائحة بتوفير التقنيات الحديثة وتوفير السبل في استمرارية منظومة العمل حيث سجلت الوكالة (٢٩٠) بلاغاً عن طريق الوات آب و(٥٣) بلاغاً عن طريق البريد الإلكتروني كما تم منح (٤٨٨) صلاحية العمل عن بعد وتم تسجيل (٢٥٤٩) تسجيل دخول للعمل عن بعد وتسجيل عدد(٢٧٤٦) معاملة تم اتخاذ الإجراءات عليها كذلك قامت الوكالة بتنظيم عدد(٦٠) اجتماع افتراضي.
الترجمة
جندت الرئاسة العامة كوكبة من المترجمين المتميزين منتشرين في أروقة المسجد الحرام لخدمة قاصديه يتحدثون (٢١) لغة.
حيث تقوم الرئاسة بترجمة خطبة الجمعة من المسجد الحرام ويتجاوز عدد المستفيدين في كل جمعة (٥ )آلاف مستفيد داخل المسجد الحرام كما يتجاوز عدد المستفيدين عبر منصة منار الحرمين (٢٠ )ألف مستفيد.
تكون الترجمة في المسجد الحرام ترجمة شرعية للخطب المنبرية والدروس وترجمة ميدانية استفساريه للزائرين بلغتهم الأم.
كما يتواجد المترجمين في المواقع الميدانية في جميع المداخل وأروقة المسجد الحرام الداخلية والمواقع ذات الكثافة العالية من الوفود الغير عربية تختلف من وقت لأخر تحدد حسب الدراسات، نتميز بكفاءة المترجمين الميدانيين في لفت نظر الزائر سواءً معتمر أو مصلي بالزي الرسمي الموحد للإدارة العامة للغات والترجمة موضح به اللغات المتحدث بها وكذلك مواصلة ترديد جملة (( أنا هنا لمساعدتكم)) يكررها المترجم باستمرار كُلّ باللغة التي يتحدث بها والتي تبلغ ٢١ لغة في الميدان.
خطبة عرفة
تعنى الوكالة بإنجاز وتسهيل ترجمة خطبة عرفة بعدد (١٠) لغات حيث بدأت في عامها الأول بترجمة (٥) لغات وفي العام الثاني بلغ (٦) لغات وفي العام الماضي بلغت (١٠) لغات (الإنجليزية، الفرنسية، الصينية، الفارسية، الملاوية، الأوردية، التركية، الهوساوية، البنغالية، الروسية) وبثها عبر موجات (FM) حيث بلغ عدد المستفيدين من الخطبة (٣٤) مليون عبر التطبيقات الذكية وكان عدد المستمعين في حج العام الماضي عبر البث المباشر تجاوز (٨) ملايين مستفيد ومن استمع الخطبة في اليوم التالي فقد بلغ حوالي (٢٩) مليون مستمع كما يتم توزيع سماعات خاصة بالترجمة مع مراعاة اختلاف ثقافات الحجاج.
الخدمات الرقمية
ضمن جهود رئاسة شؤون الحرمين في تسريع التحول الرقمي بالرئاسة وتحقيق رؤية التحولات الرقمية والمبادرات المستقبلية (2024) المتوائمة في مخرجاتها مع أهداف رؤية المملكة العربية السعودية (2030) استعرضت وكالة الترجمة والشؤون التقنية (44) خدمة إلكترونية للراغبين في الاستفادة مما تقدمه من خدمات داخل المسجد الحرام وأروقته وساحاته على مدار العام وإنجاز الأمور الخدمية والإدارية والمالية لمنسوبيها بإجمالي تخطى حاجز (2) مليون مستفيد، كما وفرت إدارة التحول الرقمي بالوكالة دليل الخدمات الرقمية الذي يوضح طريقة الاستفادة من الخدمات الرقمية عبر الضغط على الخدمة الرقمية مباشرة أو المسح بالباركود.
خدمات عالمية
ومن خدمات دليل الخدمات الرقمية مقرأة الحرمين الشريفين وهي مشروع عالمي لتعليم القرآن الكريم من الحرمين الشريفين للمسلمين في كافة أنحاء العالم مشافهة لمن زار الحرمين الشريفين وعن بعد لمن كان في بلده، ومنصة منارة الحرمين الخاصة بعرض الخطب والدروس والمحاضرات الشرعية وتقديم الإرشاد والوعظ الديني وتمكين الجمهور من الوصول إلى خدمات الحرمين الشريفين ذات الصلة عبر منصات رقمية سلسة الاستخدام وفائقة الجودة يتم فيها بث الخطب والدروس مباشرةً، مع إتاحة إمكانية التواصل المباشر مع أهل العلم والاختصاص الشرعي.
ويحوي الدليل نظام الملاحة الإلكتروني في المسجد الحرام المقصد وهو أول نظام من نوعه يخدم قاصدي المسجد الحرام يعتمد على تقنية عالية بواسطة البلوتوث، والذي يحدد موقع حامل الهاتف النقال ويتم إرشاده إلى مقصده داخل المسجد، وخارجه بالربط بنظام التحديد العالمي (GPS)، كما يتيح الدليل مشاهدة البث المباشر للحرمين في جميع الأوقات والاطلاع على الإرشادات الخاصة بالحج والعمرة خطوة بخطوة ومجلة الحرمين الشريفين ومجلة منارة الحرمين وإصداراتهما الدورية.
وتسهل الخدمات والبرامج الرقمية الوصول إلى الإجابة على فتاوى السائلين عن أحكام الشريعة الإسلامية من خلال الموقع الإلكتروني للرئاسة، وخدمة القرآن المترجم بلغات متعددة والذي يخدم بدوره غير الناطقين باللغة العربية مباشرةً ومن أي مكان في العالم، إضافة إلى مجموعة من الخدمات التعليمية في معهد وكلية الحرم المكي الشريف.
تصاريح إلكترونية
ومن ضمن الخدمات خدمة شؤون إفطار الصائمين لأصحاب الأعمال الخيرية تقديم وجبات الإفطار لقاصدي المسجد الحرام، وخدمة الاعتكاف لاستخراج تصاريح الاعتكاف دون الحاجة للحضور، والراغبين في استخراج تصاريح طلب زيارة معرض الحرمين الشريفين وكسوة الكعبة المشرفة وترجمة خطبة عرفة خلال موسم الحج.
ويمكّن تطبيق معتمرون الزوار من معرفة نقاط التجمع والدخول ومسارات الحركة والمصليات، ومواقع العربات وأكشاك الإهداء وخدمة دافعي العربات للحصول على عربة يدوية في وقت معين ومكان معين ودافع للعربة عند الحاجة وتطبيق تنقل لحجز العربات الكهربائية الذي يعدّ وسيلة سهلة تسمح لضيوف الرحمن بحجز العربات الكهربائية والعادية عبر هواتفهم الذكية لأداء الطواف والسعي داخل المسجد الحرام.
تقنيات الموارد البشرية
وتدير بعض الخدمات الإجراءات الإدارية للموارد البشرية بالرئاسة كالدخول على البيانات الوظيفية والتحقق منها بشكل دوري والدخول الموحد على البريد الخاص بالإدارات الخدمية والميدانية وموظفيها من خلال موقع الرئاسة الإلكتروني والدخول على نظام البصمة والاستعلام عن بيانات الغياب والحضور والانصراف وإرسال واستقبال المعاملات الإدارية بين الإدارات والموظفين واستقبال طلبات التوظيف للراغبين في التقدم للوظائف الشاغرة كما دشن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس مؤخراً تطبيق «منجز» الذي يساعد منسوبي ومنسوبات الرئاسة على إنجاز أمورهم الإدارية والخدمية والمالية والتشغيلية عبر هواتفهم الذكية.